特斯拉和「505萬警告」

商業人物 發佈 2021-10-04T06:54:59+00:00

10月2日,特斯拉公布了第三季度的銷量數據。該季度特斯拉在全球共交付24.13萬輛,創下歷史新高。馬斯克特地發表推文,向團隊表示了祝賀。

作者:郭儒逸

來源:商業人物(ID:biz-leaders)


10月2日,特斯拉公布了第三季度的銷量數據。該季度特斯拉在全球共交付24.13萬輛,創下歷史新高。馬斯克特地發表推文,向團隊表示了祝賀。



不過,在銷量刷新紀錄的同時,馬斯克和特斯拉也還有一些糟心事——那就是主動或被動攤上的幾樁官司。


半個多月前,一名車主狀告特斯拉二手車銷售欺詐的二審結果出爐,特斯拉敗訴,被判退賠車主韓某共計151萬餘元。這也是特斯拉進入中國市場以來首次「退一賠三」的案例。這場官司歷時750多天,經歷了一審、二審,開庭五次,最後車主終於如願以償。



韓某成了著名的「反特鬥士」,他在個人微博和媒體採訪中頻繁地表達對特斯拉的不滿乃至憤恨。在和特斯拉的這場艱苦拉鋸戰中,他自述遭遇了「大公司」的種種不良待遇,個人生活也因此發生很大改變。


現在,特斯拉終於輸了。


自2014年正式進入中國市場之後,特斯拉從未因為官司糾紛如此被關注。有國外媒體把特斯拉的這次敗訴,稱作是其遭遇的一次重大挫折。這個評價有一定道理——尤其4月份上海車展維權事件以來,特斯拉的市場口碑就一直處於劇烈的搖擺之中(但始終沒有法律層面的定論)。而這次敗訴,把特斯拉在法律上的完美形象給打破了。


實際上,車主韓某和特斯拉的糾紛並沒完。除了這起已宣判的二手車糾紛案,雙方還有兩件代步車糾紛案、兩件名譽權侵害糾紛案。其中,特斯拉狀告韓某侵害名譽權的官司將在10月28日開庭,韓某被指稱長期在社交平台發布失實誹謗言論,特斯拉一方據此索賠合計共505萬元。



輸了官司還要繼續反打——在一些人眼裡,特斯拉這個舉動太不解中國風情了。


如果按照常理,特斯拉的標準動作或許該是這樣的:承認錯誤並向車主支付賠償,向公眾尋求諒解,再表態將引以為戒、繼續做好工作。


但特斯拉在支付了相關賠償,表示將依法申請再審之後,選擇了繼續正面硬剛。而且,被索賠500多萬的不只是韓某,連車頂維權的張女士也收到了訴訟狀。


這也太美式了。


翻翻這幾天的相關車友圈和論壇,能看到很多嘲諷特斯拉的帖子,「505警告」甚至成了一個段子——你還敢買特斯拉嗎,你不怕被索賠505萬嗎?


「505警告」,儼然成了上海車展維權事件之後,扣在特斯拉頭上的又一頂帽子。按照現在最便宜的特斯拉車型計算,505萬相當於21輛model 3標準續航升級版,這可是「買一退二十一」啊!


看到這些警告式言論,我想起之前看過的一個場景,挺有意思。那段時間特斯拉的「單踏板」模式被批的正凶,「一輛車子怎麼能只有一個踏板呢?!」結果,一位車主為表示特斯拉是有剎車和油門兩個踏板(與燃油車完全一致),特意拍了一張駕駛位腳部的照片放到了網上。不知道那位憤怒的網友,後來有沒有看到這張照片。


最近憤怒的網友又多了起來。但為了避免上述尷尬,我的建議是,在警告之前還是先去摸一摸方向盤吧。


*題圖購買於視覺中國

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