文 宣澤
作為最早進入中國市場的豪華汽車品牌，一汽-大眾奧迪正以先鋒者的姿態為中國汽車產業的電氣化轉型貢獻力量。2019年年底，一汽-大眾奧迪率先將奧迪e-tron和奧迪Q2L e-tron和兩款純電動SUV引入中國，搶先布局純電細分市場。同時，一汽-大眾奧迪還結合三十年的本土化經驗，提出了面向未來的「步進未來（STEP）」品牌電氣化戰略及「奧迪隨e享」服務戰略，用體系化的思考按下了四環品牌在華的電氣化轉型「快進鍵」。
純電「雙子星」搶灘登陸中國市場
當諸多豪華汽車品牌的純電動車型仍在孕育之中時，一汽-大眾奧迪便率先將全新的純電動車型引入了中國市場，以「先人一步」的姿態揭開了一汽-大眾奧迪電氣化的序幕。
2019年年底，奧迪品牌歷史上的首款純電動SUV奧迪e-tron正式在中國上市，它是奧迪品牌全面開啟電動化戰略布局的首款先導產品，同時也是目前市場上唯一的純電動豪華C級SUV。作為「科技旗艦」車型，奧迪e-tron凝結了奧迪目前在新能源技術方面的核心技術，同時也傳承了其在傳統造車工藝方面的成熟經驗。官方數據顯示，奧迪e-tron配備了95kWh大容量電池組，NEDC續航里程為470公里，在快充模式下40分鐘可充滿80%電量。同時，它還支持7種駕駛模式，最快可5.7秒破百。據悉，這款車型將於2020年晚些時候開始進行本土化生產。
而與此同時，首款本土化生產的純電A級SUV 奧迪Q2L e-tron也宣布上市。奧迪Q2Le-tron是一款專為中國市場研發的入門級豪華電動SUV。它以時尚設計、安全防護、互聯體驗等為奧迪電動車家族注入了年輕活力，並進一步降低了豪華電動化產品的門檻，擴大了奧迪電動化車型的用戶基礎。同時，作為奧迪首款國產純電動車型，奧迪Q2L e-tron也承擔著奧迪「賦電新生」電氣化戰略在服務、技術、體系等方向的落實與執行，進一步重塑消費者對於新能源車的新認知。
隨著兩款純電「雙子星」的落地，一汽-大眾奧迪也揭開了電氣化的全新序幕。
以戰略思考闡述四環電氣化願景
電氣化不僅僅是能源的切換和電動車型的推出，它更是一種體系化的戰略思考。為此，一汽-大眾奧迪積極布局未來，提出了「步進未來（STEP）」電氣化戰略。這一戰略為奧迪在華的電氣化轉型提供了清晰的路徑，也使一汽-大眾奧迪品牌真正從體系上「賦電新生」。
「步進未來（STEP）」電氣化戰略具體涵蓋四大維度——體系支撐（System）、技術儲備（Technology）、用戶體驗（Experience）、產品布局（Product）。四大維度全面發力，系統化地推動電氣化戰略落地。
具體來看，一汽-大眾奧迪將依託一汽-大眾強大的體系能力，實現覆蓋研發、製造、質保、營銷、組織五大領域的「全價值鏈電氣化」轉型；同時，一汽-大眾奧迪將在深耕MLBevo、MEB、PPE、J1四大平台，以及三電技術、駕控技術、互聯技術三大技術領域的基礎上，推動符合中國市場需求的電氣化科技實現快速量產；此外，一汽-大眾奧迪還將在成熟的豪華服務體系的基礎上，打造「奧迪隨e享」服務規劃，消除用戶在每一個使用場景中的擔憂和顧慮；最後，其將在布局輕混、插電式混合動力、純電動三大產品序列的基礎上，持續開發、引入適應於中國市場的高端電氣化產品。
未來，一汽-大眾奧迪將圍繞電氣化戰略全面發力產品升級和品牌升級，並向新能源時代用戶的高端移動出行服務商轉型。
創新服務全面擊破新能源用戶痛點
當前，新能源車在實際使用中仍存在諸多痛點，一汽-大眾奧迪發揮自身體系實力，在提供了優質產品的基礎上，還通過一些列創新舉措全面保障新能源車客戶的服務體驗。
在服務環節，一汽-大眾奧迪專門提出了「奧迪隨e享」服務戰略，貫穿「奧迪隨e購、奧迪隨e充、奧迪隨e行、奧迪隨e保」四個關鍵環節的22項服務舉措，為用戶提供覆蓋購買、服務、售後等產品全生命周期的保證體系。
值得一提的是，奧迪是首個有能力提供動力電池保險保障的品牌；通過整合覆蓋全國網絡的銷售、售後服務等五大場景的360度充電服務，實現了主要城市10分鐘可達的充電半徑；奧迪還為用戶提供了最高8年12萬公里超長電池質保，更率先在行業內實現了電池全網回收服務，真正實現了全生命周期的「0污染」；奧迪推出了最高3年55%原值回購方案，一定程度上緩解了用戶對於二手電動車保值率低的擔憂。
此外，奧迪數字化的Audiconnect e-tron專屬服務，可為新能源車主提供車輛狀態報告、駕駛數據同步、遠程空調控制、遠程充電控制等信息，且能查詢充電站信息，方便用戶及時充電，保持電量滿格。
多項業內創新的服務舉措，讓一汽-大眾奧迪的「賦電新生」真正延展到與用戶相關的每一個觸點，環環擊破用戶的焦慮和痛點，並為推動中國新能源汽車的普及貢獻力量。