- 原標題：本土電商線上訂單迎來井噴式增長！僅三天蔬菜訂單激增至每天6000餘單
近日，由蘭州日報全媒體刊發多篇本地電商助力疫情防控提供線上購買無接觸式服務的稿件，引起讀者的反響，消費者在為本土電商響應市商務局倡議大力開拓網上服務的同時，普遍認同了線上下單、線下無接觸服務的購物方式。2 月 9 日，記者在採訪中獲悉，我市通過線上下單購買蔬菜的數量從 7 日的 3000 余單，激增到 6000 多單（含美團、餓了麼）。井噴式的下單量令本土電商平台的物流壓力徒然加大，但消費者普遍表示理解。
" 無接觸 " 式服務 助力疫情防控
" 圍繞當前新冠肺炎的疫情防控工作已進入集中攻堅時期，蘭州市商務局呼籲各類企業針對當前部分實體企業暫時停業，減少人員聚集的新特點，要充分發揮網絡優勢，大力開拓網上交易、網上服務，方便市民消費，全力維護生產、生活秩序的穩定。" 市商務局副局長劉志強告訴記者，市商務局還積極引導有條件的企業立即行動起來，本地電商企業秀寶網、一冰電商、正大優鮮、食溯源、蘭州郵政、樂活綠動宅配、百合網約 20 多家企業通過網上下單不見面、送貨不見面等方式實現無接觸配送服務。
據介紹，甘肅蘭科科技文化發展有限公司（秀寶網）啟動應急響應機制，於 2020 年 1 月 29 日起，向蘭州市民提供 68 元抗疫情平價蔬菜。通過無接觸配送服務，下單不見面、送貨不見面、後續確定消費者是否取到配送物品的方式減少人員外出和流動，助力阻斷疫情傳播。甘肅一冰電子商務發展有限公司從正月初一就投入到了緊張的工作之中，為全面保障疫情防控期間居民的生活物資供應，一冰電商和供應鏈及廠商一起努力，全力組織貨源，科學調配蘭州地區市場基礎物資，力保蔬菜、水果、糧油、肉蛋等生活必需品供應充足、不斷檔、不脫銷。正大優鮮連鎖便利店在疫情防控期間，為減少接觸，正大優鮮 26 家門店於 1 月 28 日開通了送貨上門服務，大家通過優鮮商城，美團，餓了麼平台直接下單，正常 40 分鐘內就會送貨到家。
線上訂單井噴式增加
" 過節這兩天，我們的訂單每天都成倍增加，疫情暴發前，每天的下單量大約是幾十單，前幾天每天的下單量都是 100 多單，最近幾天每天都以幾倍的速度在增加。" 食溯源 . 陽光美食電商平台負責人文芳告訴記者，食溯源．陽光美食電商平台通過聯盟、合作上百家社區便利店完善物流配送服務的基礎上，攜手合作優質良好的無公害無農殘果蔬糧油供應鏈 ，目前可以保障全市市區供貨。" 我們在保障蔬菜無農殘等產品安全的同時，做到了安全配送，每天在增加消殺次數的同時，在配送中與顧客無接觸，有自提點的會把蔬菜等商品放在自提點，沒有自提點的消費者，我們都是使用一次性手套進行送貨 。" 文芳如是說。無獨有偶，一冰電商快速整合了 " 甘肅愛城市 "" 食溯源陽光美食 "" 泰木谷 "" 金城廚房 " 等平台，迅速響應並形成聯盟統一進行宣傳、相互配合，致力於保障農產品的充足、穩定物價，與市民攜手共渡難關。截至目前平台平均每天貨物配送量達到 3 噸多，重複訂購的用戶達到 90% 以上，同時，老用戶介紹新用戶的比例不斷提高。
" 從前天開始，全市的線上訂單量有了井噴式增加，現在每天線上下單量已經達到近 9000 單，其中蔬菜配送占 60%，日用品和餐飲訂單約為 40%。" 劉志強告訴記者，市商務局還積極引導電商本土平台積極與當地的大型副食品採購中心進行溝通，與周邊果蔬基地取得聯繫提供庫存，通過多渠道增加備貨量，力保蔬菜、水果、糧油、肉蛋等生活必需品供應充足，配送貨品確保質量無問題，包裝無損壞，產品不加價，確保網際網路菜籃子安全平穩運行，增強了百姓防控信心。據介紹，餐飲方面，企業也積極行動起來。目前，30 多家大型餐飲企業採取外賣外帶形式為市民提供食品；快餐店如肯德基、麥當勞有 18 家分店為市民提供外送服務；美團、餓了麼等網絡平台進行外賣外帶銷售的餐飲網點約 260 個，採用其他方式採取外帶外賣形式經營的餐飲網點約 300 家。甘肅一冰電子商務發展有限公司從正月初一就投入到了緊張的工作之中，為全面保障疫情防控期間居民的生活物資供應，一冰電商和供應鏈及廠商一起努力，全力組織貨源，科學調配蘭州地區市場基礎物資，力保蔬菜、水果、糧油、肉蛋等生活必需品供應充足、不斷檔、不脫銷，防止居民發生搶購，無良商家哄抬物價。
建議完善供應鏈體系
蔬菜等日用品線上訂單井噴式增加的同時，物流時間長成為本土電商在近日非常時期的一個硬傷，對此，本土電商該如何破解？
" 完善供應鏈體系，實現無縫對接。" 對此，劉志強言簡意賅地指出了本土企業物流方面的短板和解決之道。據介紹，蘭州市成功進入財政部、商務部 2018 年流通領域現代供應鏈體系建設試點城市。這對蘭州的商貿物流發展來說，具有里程碑式的意義。這對增強全市與『一帶一路』沿線國家和地區的無縫對接、提高資源要素科學配置水平、打造優勢產業等方面都有重要意義。
劉志強認為，我市的相關企業要以流通領域現代供應鏈體系試點城市建設和全國首批城鄉高效配送試點城市建設為契機，圍繞供應鏈標準化、智能化、協同化、綠色化 " 四化 " 要求和統一標準體系、統一物流服務、統一採購管理、統一信息採集、統一系統平台的 " 五統一 " 建設目標，進一步培育壯大我市商貿流通主體、加強物流基礎設施建設、提升物流信息化標準化水平、完善城鄉高效配送網絡，推進城鄉配送網絡化、集約化、標準化，促進城鄉雙向流通，構建布局合理、技術先進、便捷高效、協同共享、融合開放、綠色環保、安全有序的城鄉高效配送體系和現代供應鏈體系，有效促進我市商貿物流經濟提質增效降本，提高企業核心競爭力。
蘭州日報社全媒體記者 蔣凌 文／圖