一場突如其來的疫情，讓2020年的春節失去了往日的熱鬧，空曠的街道、公園、機場和車站背後，其實是我們用「宅在家」這種特殊的方式，成為抗擊疫情最基礎的一份子。
「拐點」這個詞，過去常用於描述宏觀經濟形勢，僅被少數人了解。如今，疫情的拐點，卻在被全國民眾所期盼。
當然疫情的拐點，仍需要我們耐心的等待。眼下，隨著春節假期的結束，返工潮的來臨，為了抵禦因人員遷徙引發的感染，政府號召企業能夠推遲返崗上班時間，並允許員工在家辦公。遠程辦公，似乎成為了雲服務發展的拐點。
在線上復工當日，很多知名的在線雲應用一度被擠爆。這說明疫情喚醒了企業對「雲」的認知，更快的投入到雲的懷抱，我們說雲不僅僅是計算，更有應用和遠方，此時此刻雲應用正在幫助企業抵禦疫情帶來的復工難題，在特殊的時期保證業務的效率，而從長期來看，雲作為人與業務、企業與企業之間的紐帶，在疫情之後或許會迎來新的拐點。
雲不僅僅是計算，疫情引發企業對雲應用的反思
2003年的非典，推動了電子商務等網際網路經濟的萌芽，也創造了網際網路的黃金十年。
實際上，非典之後的17年里，雲計算、移動互聯、大數據等技術取得了蓬勃的發展，尤其以雲計算為代表的生產力，早已被企業所認可。但遺憾的是，除了網際網路這種原生於雲的企業形態，大多數的傳統企業邁向雲端的步調並不快。
很多企業也部署了一些私有雲、公有雲和混合雲的架構，獲得了雲上的計算力。但這時候，企業對雲的理解還局限於技術層，對雲的認知集中在數據中心基礎設施的建設，並沒有完全上升到雲應用的高度。
而企業要在疫情期間儘快恢復工作，就務必要在保證員工的健康，確保有不被感染的風險前提下，快速恢復業務流程，幫助整個企業回到正常的運轉。這為雲在應用層的發展，提供了豐富的空間。
所以，我們看到以釘釘和企業微信為代表的在線辦公應用，出現突然激增的巨大流量。用友、浪潮、華為等科技企業，也紛紛宣布線上辦公的扶持計劃，例如，友空間就及時宣布了免費提供在線的視頻會議，同時友空間還聯合目睹在未來半年內，提供免費的在線直播服務。幫助企業在關鍵時期，通過雲辦公抵抗疫情帶來的業務衝擊，儘量恢復正常的業務運行。
那麼，在疫情的關鍵時期，通過雲應用來提高業務的效率，在一定程度上可以喚醒企業對雲的重新定位，也為企業在今後更多的通過雲應用來邁向深度的數智化打下了基礎。
我們知道，現在所有的企業都已經開始接受雲計算，並享受雲計算帶來的紅利。但云的最終狀態，並非僅僅只是一個計算能力的提供方，而是一個提供各種各樣服務的平台，計算只是這個平台的基礎，而在平台之上多樣化的雲服務將會層出不窮，豐富的雲應用將會推動真正的數智化進程。
疫情的爆發，引發了企業對雲應用的關注，我們相信未來的雲會更聚焦於應用，同時也為立足於雲應用的企提供更多的市場發展機遇。
基本面向好，雲服務的拐點正在形成
實際上，經過過去十幾年的發展，雲的基本面沒有發生改變。疫情終將結束，而伴隨著疫情的終結，雲應用的市場拐點則有希望出現。
首先，宏觀層面的雲計算「築底」已經完成。中國信通院發布的《雲計算髮展白皮書（2019）》顯示，2018年我國公有雲市場，IaaS規模達到270億元，比2017年增長了81.8%；PaaS市場規模為22億元，與去年相比上升了87.9%。疫情過後，這種在基礎設施層與平台層的增速應該不會放緩。
其次，疫情之後，社會的重建需要數字經濟，而數字經濟則需要充分利用AI、邊緣計算、大數據、區塊鏈、IoT這些新技術，而雲本身有天然的平台屬性，也就是說圍繞雲這個技術底座，可以將新興技術匯於一體，通過雲應用的方式，為企業提供服務，這也為雲的快速發展，增加了砝碼。
第三，在疫情之前，所有的雲技術都已經成熟，越來越多的客戶標杆出現在各行各業，企業也看到了上雲的價值，只是缺乏一個契機。疫情以一種被動的方式，讓雲不再是一個「備選」項，成為了一個「必選項」。這會加速企業邁向雲端的步調，在未來，所在的商業模式都是長在雲端的模式。
第四，疫情只是暫時的，企業的數智化轉型這個大趨勢，並不會因此而停滯。就如用友在2020新春開年信中寫道：疫情之後，各類企業和公共組織加速數智化轉型發展，需要大量、便捷的智能化雲服務。協同雲、營銷雲、採購雲、製造雲、財務雲、人力雲等機會特別大，行業雲服務可以更好地幫助企業創新發展。面對經濟考驗，精準、快捷的金融服務顯得更加迫切。
從以上這些分析，我們不難得出結論，疫情加速了雲服務拐點的出現，雲的拐點也就隨之到來。在理解了雲不僅僅是計算之後，屬於雲應用的新時代也即將開啟。
以用友為代表的雲服務公司，在幫助傳統企業轉型的方面，本身就擁有豐富的經驗。比如，統一企業，利用用友營銷雲，統一的8000多家經銷商、150多萬家終端小店全部「上雲」；創業公司的典範瑞幸咖啡，則通過用友幫忙打造的DHR管理系統，讓這家超高速增長、超離散分布的企業，成為數智化轉型的標杆。
可見，雲並不是一個結果，而是通向數智化的手段和工具，只有與企業的需求相結合的雲服務才是根本，當雲服務的拐點來臨之際，用友作為雲服務的重要提供者，有機會收穫豐厚的回報。
特殊時期創造更多價值，雲應用將被重新定義
比疫情更可怕的是恐懼感的蔓延，企業儘快恢復生產，就等於讓社會的車輪繼續滾動，在非常時期，更多的使用雲應用，不僅可以讓企業在短期內提高效率，也可以創造更多的價值。
率先通過遠程辦公為業務提速的企業，可以看作是第一批啟動自救模式的企業，相信還有更多的企業會通過雲應用來解決員工管理、HR管理、財務管理和業務流程當中的諸多難題。
比如通過友空間提供的健康管理服務，可以隨時隨地掌握，員工健康的一手信息，對於未來預防其他相關傳染病也做到了未雨綢繆；HR部門可以雲端的管理，及時向員工傳達工作的具體信息，為居家遠程辦公的員工做好移動簽到外勤打卡的統計工作；雲端的財務管理，更是可以做到足不出戶，為企業扛起審批和報銷的重任。
可見，大量的企業因為疫情，重新認識了雲應用的價值之後，這種短期的效率提升，就會逐漸轉化為一種生產力提升的長效機制，企業更為清晰的感受到雲在業務轉型中的關鍵作用。雲不僅僅是計算，對企業而言就是實實在在的應用，和實實在在的回報。
如今，所有人都在期待一個拐點。而這個拐點對企業而言，就更加的寶貴。時間不等人，晚一天復工都是對企業正常運轉的巨大傷害，儘管雲應用並不能幫助企業解決所有的問題，但卻可以在辦公、財務和營銷等諸多關鍵領域，以最安全合理、便捷的方式提高效率。
疫情終將結束，拐點終將到來。這場突如其來的考驗，讓企業對雲服務從重新認知，到全面擁抱，並最終形成整個行業的拐點。