文丨蔣超 許雯 圖據網絡截圖
受疫情影響，全國各地均延遲開學，但秉承「停課不停學」的理念，你的班主任一直陪伴你左右。在線教育之下，不少平台開啟了學習模式，讓學生們在家也能擁有課堂班的溫暖。
這下似乎瞬間戳中了學生們的痛點，釘釘原本是一款專為全球企業打造的免費智能移動辦公平台，這此次疫情期間，其作為教育部選定的網課平台，一夜之間，千萬學生通過釘釘在線課程進行學習。以至於釘釘持續榮登手機軟體下載榜首。
俗話說「樹大招風」，在榜首帶給釘釘快樂的同時，中小學生們坐不住了，一邊評論留言誇讚釘釘的實用性，一邊隨手打了個一星好評，這感覺像極了愛情，大概就是：「你是個好人，你帶給我很多快樂，但我們不合適……」面對00後別樣表白，最終逼得釘釘在線「花式求饒」。
眼看釘釘的一星好評暫告一段落，與此同時，學習通等平台也相繼崩掉一次後，一個既能同時容納幾百人上課，運行還如絲般順滑的軟體該上線了。於是不少人在線課程轉戰QQ，可愛的學生們對QQ表現出無比的關心並開啟每日一問：今天QQ崩了嗎？
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每日一問
學生代表隊：今天QQ崩了嗎？
目前，微博上已經刷起「今天QQ崩了嗎？」的話題，其閱讀量達1.2億。討論達1.9萬，對待QQ的態度可謂是軟硬皆施。
比如一星警告、五星分期提醒，也有少俠們隔空對話程式設計師，如果再不崩掉給大夥放放假，你的大佬們就要出手了。在話題之下，不少學生表示如果QQ再執迷不悟，那就等著被虐吧，還有不少學生紛紛留言表示：「堅決請戰」。
當然，也有少俠們善意勸導，趕緊崩掉，黃鑽、綠鑽、VIP一定給充上。也有耿直的少俠，在論壇留言懸賞重金求崩掉QQ的辦法……
就在各位少俠每日關懷加軟硬皆施的同時，另一邊QQ也回話了。先是感謝了各位少俠的關心，同時還特別貼（chang）心（kuang）的隔空回復到：「沒崩，還更新了（功能）」。
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前車之鑑
升級功能前，不忘給各位少俠拜個碼頭
當然，有了釘釘一星好評的前車之鑑，這次QQ在升級功能的同時，不忘各位少俠拜了個碼頭，也請少俠們手下留情，記得五星好評一次付清。
仔細看看這次QQ升級的功能，比如新推出了「群課堂」，催收、批改作業也上線了等，還操碎了心一般的怕少俠們找不到升級後的功能，新增了一個應用快捷欄，成功的堵住了「不熟悉功能」的藉口。
實際上，QQ也深知這一波超（ling)級(ren)貼 (fa)心（zhi)的功能確實「招恨」，所以先是給各位少俠拜了個碼頭。
在釘釘一星之戰中，少俠們也有了充足的經驗，這不，在感恩QQ帶來的快樂的同時，大夥火速前往軟體下載區，以絕對的優勢點開了打分，並留下了一星好評。
雖說，持續送出一星好評，不乏有一些惡搞的成分。但也有學生表示,受到疫情的影響，在線學習平台的確也帶來了實質的便利，唯一不足的就是，從線上轉線上的授課模式會有些不適應，「對學習其實還是有幫助，比如課程可以回看之類的，當下放平心態是最好的。」
3
一星好評再現
教育專家：要理解00後的表達方式
繼釘釘一星好評事件後，這一次少俠們齊刷刷的準備吊打QQ，讓其在一星中享受大家帶來的「感恩」。針對兩次事件，有網友表示現在的小孩真難管，也有網友表示一星的好評，對企業帶來損失，恐存在不妥。
雖然兩家平台一個「花式求饒」，一個提前拜了碼頭，但一星好評的感恩模式仍在繼續。這一現場的背後，又是什麼原因？
在中國教育科學研究院研究院儲朝暉看來，學生表達的是自己真實態度，不想上課、想玩是他們天性的體現，這正好與使用這些網上工具的教師與父母有些矛盾，因此會出現這樣的「報復」，除了網課，疫期可以適當的採取自主管理和自主學習的方式，對學生進行引導。
不過，僅僅將這個看作是負面影響，恐對學生不太公平。「00後的孩子所成長的環境與80後、90後不同，比如他們出生在網際網路更普及時代，從小接觸了不少新穎的詞彙，包括接人待物的一些方式會有些另類，可以把一星好評看作是他們表達的一種方式，且不存在違反法律法規，一星好評從某種程度來說，會對企業造成了一些影響，但不會造成太大的損失，也值得企業反思與改進，不必擔憂過多。」
也有業界人士表示，從兩次事件中，除了看到00後的表達方式在改變，其實平台背後的企業也在以00後接受的方式改變著，比如釘釘的花式求饒，比如QQ在功能更新前的拜碼頭行為中，也看到了企業自身的轉變，「越往後，00後會成長為市場的主力軍，誰抓住了這群主力軍，誰將笑到最後。」