人生具有極大的虛幻性和假設性,人生之旅其實就是一場「感受之旅」,人的一生都是為了感受而活。
感覺也好,體驗也罷,都是感受到另一種說法。
一個人無論是為夢想而活還是為生存而活,都是為了滿足感受,而且每一個人想要獲得的感受都是相同的。
在小我的層次上,人們終其一生都活在匱乏感、被剝奪感、孤獨感之中,所以人們終其一生都想消除這些不想要的感受,從而獲得安全感、豐盛感、被認同感、控制感、獨特感和優越感等等。
如果向更深層次探究,人們想要的東西只有一個,那就是「愛的感受」,這個愛的感受是終極感受。這種感受還有其他的一些叫法:自由、幸福、平安...
人生的遊戲僅此而已,我們先假定我們失去了平安,然後窮其一生去把它找回來。
我們只不過是在財富、名望、地位和權力中獲得這些感受而已,遺憾的是,在獲得的瞬間,就瞬間失去了。因為這些東西並不等於我們想要的感受,是我們自認為它們是相等的,這就是人生的欺騙性所在。
從來沒有一個人在這些東西中找到過愛的感受。
購物消費的目的也是為了獲得這些感受,與追求財富、名望、地位和權力的目的完全一樣。
客戶在發生支付行為的時候,想要得到的不是產品本身,而是產品帶給他的感受。或者說他想在產品中找到自己想要的感覺和體驗。
人世間的一切行為都是由這種機制驅動的。
當一個人的內心產生了一個「感受黑洞」,這個人就會產生一種想要填補這個感受黑洞的想法,緊接著就會在行為層面上呈現出來。
當你餓了,就是產生了一個感受黑洞,於是你立即產生想要吃飯的想法以填補這個黑洞,然後這個想法就會驅使你開始行動:去找吃的...
生命的一切現象,都在上演著這個遊戲玩兒法。
如果你是一個營銷人,去搞清楚客戶想要什麼感受才是最重要的。產品或服務,只不過是手段。
如果你忽視了客戶內在的感受的需求,而把重心放在外在的產品推薦上,事倍功半。
相反,如果你準確的去中了客戶的內在需求,然後再推出產品,則事半功倍。甚至客戶根本就不會在意你的產品是什麼,就迫不及待的購買。有很多營銷高手能夠把石頭當黃金賣出去,就是利用了這一原理。
在營銷當中所說的「痛點」,其最核心的本質就是感受黑洞,當客戶出現痛點這個感受黑洞時,會拚命的想辦法填補這個黑洞,這種驅動力是不可阻擋的,它只能被暫時壓抑,但無法消除,時機成熟的時候客戶還是要填補這個感受黑洞的。
當一個人痛時,必然會想盡辦法去消除這個痛,沒有人會毫無反應,這是生命的基本定律。
在我們的內在被壓抑了無數個感受黑洞,它們從未消失,只是被推到潛意識深處,當某種條件出現的時候,它們就會被喚醒。
只有內心純凈的人內在很少有這種感受黑洞。
現在社會,每個人都有無數個痛點有待解決,聰明的營銷者能夠精準的找到這些痛點,並且把這些感受黑洞徹底喚醒,然後設計出流程和行動指令,讓客戶在毫無抵抗的情況下做出購買行為。
這不能單方面怪營銷者狡猾,最根本的原因還是客戶存在感受黑洞。
我們都是被玩弄的木偶,被自己的頭腦玩弄的生物機器人。真正能做主的人都是內心清凈的人,無欲則剛嘛。
不懂人性,不足以為營銷人,也不足以為智者,人性是什麼?頭腦的伎倆而已。
人類世界創造了這麼多的產品,從來沒有填足過人類的這些感受黑洞,你明白它為什麼叫黑洞了吧,它永遠不可能被填滿。
所以人們對產品的需求是無止境的,在理論上說,只要你找到並喚醒了客戶的感受黑洞,任何產品都可以賣出去。
只要我們自己還存在著感受黑洞,我們都是客戶。
感受,才是這個世界的主宰。
提升心靈維度,從心解讀世界!
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