特斯拉可太牛了,還能這樣欺騙中國消費者

快車報 發佈 2020-03-07T02:57:33+00:00

特斯拉又被推上了風口浪尖,近日國內有部分國產特斯拉Model3車主發現自己的愛車遭遇了簡配,根據《電動車環保信息隨車清單》顯示,國產Model 3應該裝備上代號為1462554的控制器,這種控制器就是特斯拉前段時間在發布會上介紹的HW3.0晶片,實際上他們的愛車卻安裝了代號為14

特斯拉又被推上了風口浪尖,近日國內有部分國產特斯拉Model 3車主發現自己的愛車遭遇了簡配,根據《電動車環保信息隨車清單》顯示,國產Model 3應該裝備上代號為1462554的控制器,這種控制器就是特斯拉前段時間在發布會上介紹的HW3.0晶片(自動駕駛硬體3.0),實際上他們的愛車卻安裝了代號為1483112的控制器,也就是HW2.5晶片(自動駕駛硬體2.5)。






這就像是一台手機官方宣稱它是一款5G手機,你買到手以後卻發現只能用4G網絡,你說氣不氣?


特斯拉馬上做出了回應


國產Model 3簡配事件在2月29日被一位上海網友發現並公布在網絡上,引起了廣大車迷的關注。特斯拉官方了解完相關信息以後,在3月3日就給出官方說明以及解決方案:



根據特斯拉的說明,如果你當時購入國產Model 3沒有選裝FSD(FULL SELF-DRIVING COMPUTER 完全自動駕駛)功能的話,那配備HW2.5晶片的的Model 3車型與配備HW3.0晶片的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別。



這份聲明總結成人話就是:「我覺得你們沒有用HW3.0的必要,所以我就偷偷不給你們裝了。」但是我也想替消費者說一句話就是:「我不要你覺得,我要我覺得,我可以不用,但是你不能不給,因為這是我們消費者應得的東西,這是法律問題,不是你用避重就輕的聲明就能糊弄過去的。」



但特斯拉執行長埃隆·馬斯克貌似對國產特斯拉貨不對板的事情不太了解,並在推特上這樣回應起來:「奇怪的是,那些抱怨的車主們實際上並沒有選裝FSD功能,也許他們沒有意識到交付後訂購FSD功能晶片會得到免費升級。」




實際上大家也應該知道,國產model 3簡配事件並不是像馬斯克說的那麼簡單,根據國內的法規,這樣的失誤已經涉嫌欺詐消費者。即便官方表示兩種晶片在沒有花錢選裝FSD功能的前提下是沒有區別,但隨車清單卻明確寫明國產Model 3配備的是HW3.0晶片,面對這次實物與清單不符的大錯誤,特斯拉官方說明只是簡單提及到因為供應鏈問題造成部分國產Model 3車型安裝上HW2.5晶片。雖然特斯拉這次將會給有需要更換的用戶提供免費更換HW3.0晶片的服務,但HW3.0晶片原本就應該出現在這些國產Model 3上,現在簡配裝上了HW2.5晶片,無疑是對車主的一種欺騙,還要車主自己預約到店更換,耽誤了車主的時間。


為此也有不少網友在特斯拉這條微博評論到:假一賠三?



不過我最喜歡的網友評論還是下面這兩條評論:



易車網也對部分車主的賠償訴求進行了匯總:



不知道各位大神覺得部分國產Model 3車主的訴求合理嗎?


為什麼Model 3車主的反應這麼大?


首當其衝的肯定是因為特斯拉欺騙了各位車主,人家花真金白銀30萬元買你家的車,是對特斯拉品牌的一種信任,現在發生這種貨不對板的事情,如果你是車主相信你也會很氣。


進口版Model 3車主更是受不了,當初以更高的價格購入進口版Model 3,甚至有部分進口版Model 3車主還花錢選裝了FSD功能,後來發現自己的愛車配備的是HW2.5晶片,但特斯拉的官方說明當中,並沒有提及到這些進口版Model 3的解決方案。



其次,HW3.0晶片真的很強大。特斯拉官方介紹的自主研發晶片HW3.0運算能力是HW2.5晶片的21倍,正是因為HW3.0晶片的強大,造就了特斯拉更為先進安全的Autopilot3.0版本的自動駕駛,Autopilot3.0版本不僅可以識別道路上的交通隔離墩,還可以識別到對交通信號燈,甚至路邊擺放的垃圾桶等,讓自動駕駛變得更安全。當然,Autopilot3.0版本還有升級了很多功能,像車主在導航時汽車還能自動駛入/駛出高速公路匝道,召喚功能也將得到增強。



特斯拉執行長埃隆·馬斯克在近日表示,特斯拉計劃在3月下旬發布更新完全自動駕駛功能,但像那些選裝了FSD功能的進口版Model 3車主,目前依舊裝備的是HW2.5晶片,如果官方不給他們升級HW3.0晶片,沒有運算能力更強大的晶片支持,即便特斯拉推出在強大的自動駕駛,他們也享受不了。


特斯拉官網對Autopilot 未來展望的視頻


特斯拉的區別對待也是Model 3車主生氣的主要原因,根據海外Model 3車主反饋,如果他們的Model 3選裝了FSD功能並且出廠時裝配的是HW2.5晶片,那特斯拉將會提供免費上門更換HW3.0晶片的服務,相比之下國內國產Model 3車主則需要自行預約併到店更換,國內進口版Model 3車主啥時候才能被安排上,目前還沒有明確消息。大家都是買了你家的Model 3,為啥享受的服務就不一樣?



雖然特斯拉對這次國產Model 3簡配事件很快就給出了官方說明,但並沒有給出進口版Model 3的解決方案,各種迷之操作看起來就像是一個未成熟的孩子,處理問題的能力還有待加強。


寫在最後



特斯拉可以說是一個獨特的汽車品牌,它不像梅賽德斯-奔馳、豐田、大眾這些有著悠久的歷史,靠多年的口碑贏得消費者的信任,特斯拉在短時間之內成為一個全球知名的汽車品牌,除了是因為特斯拉擁有相對成熟穩定的新能源技術以外,自動駕駛領域的創新也是打動消費者買單的主要原因,這次特斯拉國產Model 3在自動駕駛硬體上簡配,無疑對自己的品牌形象造成一定的影響,但國產Model 3一直都是都是一款充滿異議的車型,之前國產Model 3被曝光電池供應商從松下換成了LG,也掀起過一波熱議,隨著時間的推移這件事也淡出了大家的視野,但這次國產Model 3簡配事件正好被曝光在「315」之前,你覺得國產Model 3會成為「315」晚會的主角嗎?


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