有多少車主正飽受沃爾沃XC60「低頻共振」折磨?廠家卻不聞不問

報哥車軲轆話 發佈 2020-03-14T02:31:12+00:00

很長一段時間,許多車主抱怨沃爾沃亞太旗下熱銷車型沃爾沃XC60車輛行駛過程中壓耳感明顯,甚至有頭脹、噁心等症狀。

又到一年一度的315,消費維權再次成為關注焦點。


很長一段時間,許多車主抱怨沃爾沃亞太旗下熱銷車型沃爾沃XC60車輛行駛過程中壓耳感明顯,甚至有頭脹、噁心等症狀。


車輛在行駛過程中有一定噪音是難免的,車輛的NVH做得不好會導致車輛因噪音過大引發用戶不滿,但還有另一種情況,讓車主難以忍受,這就是「低頻共振」。


由於是低頻共振,在一定條件下車主會聽到「突突聲」、「嗡嗡聲」、「隆隆聲」等轟鳴聲音,車內有明顯的壓力脈動,讓人有一定的壓抑感甚至會造成耳膜不適,而長此以往容易引起頭痛、失眠以及神經衰弱等症狀。


一位2018款2.0T T5四驅智雅豪華版車主投訴稱,29赫茲左右低頻共振嚴重,耳膜難受,頭昏腦漲,心煩意亂,嚴重損害身心健康也對行駛安全帶來嚴重危害。


另一位2019款T5四驅智雅豪華版車主反映:「該車在怠速和低速情況下,低頻共振嚴重,造成耳膜不舒服,長時間駕駛頭暈耳脹,2.0-45碼區間加速,車身會出現抖動,主要為左右高頻擺動,27碼左右最嚴重」。



還有一名2020款沃爾沃XC60車主投訴,「長期出現耳鳴頭暈,沃爾沃XC60啟動後、行駛中有強烈的低頻噪音,耳朵壓迫感,噪音過大引發頭疼、耳鳴、噁心等不良反應。」


車輛怠速時,和低速行駛時,車廂內有嚴重的低頻振蕩,這種低頻振蕩嚴重的壓迫耳朵耳膜,造成耳朵耳膜發悶,同時伴有耳膜發痛,下車後耳朵明顯有耳鳴,還影響聽力。


另外,低頻噪音穿透力強、振幅大,可直達人的耳骨。而且會使人的交感神經緊張,心動過速,血壓升高,內分泌失調。


如果長期受到低頻噪音襲擾,容易造成神經衰弱、失眠、頭痛等各種神經官能症,甚至影響到孕婦腹中的胎兒。


當然,並不是每一位車主都會感知到共振問題,一方面,發動機啟停、播放音樂以及行車時間較短等因素很容易規避這種現象;還有就是個人體質的差異在接受低頻共振的程度上也會有所不同。



正是有這些因素存在,沃爾沃也就一直辯稱「車輛在正常工作時均會產生的振動和聲音,每個人感官感受不盡相同,只有極少數客戶可能對震動相對敏感」。


事實上低頻共振這個問題不僅XC60車型存在,沃爾沃轎車S90車型也同樣存在。



據車質網等投訴平台顯示,有大量沃爾沃XC60和S90車主因低頻共振問題在維權,沃爾沃廠家說的「極少數」的判斷難以成立。


其實這個問題早在2018年中旬就已經爆發出來了,但是廠家、4S店互踢皮球,並沒有給出完善的解決方案。


再說幾句


這個被沃爾沃廠家視為「小毛病」的問題,正令車主飽受折磨,有些車主由於難以忍受選擇低價賣車、換車。


部分車主抱怨XC60以及S90容易產生壓耳感是車輛設計或製造缺陷導致,比如排氣系統不合理,沃爾沃有責任採取更有效手段來優化處理。


不知道沃爾沃今年能否登上央視3.15。

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