花6萬多買的自行車，剛到貨就損失3萬？中通：最多賠你500塊

導讀：快遞方便了我們的生活，無論是網購還是寄東西給親朋好友，有了快遞的幫忙，方便不少，不用出遠門就可以將東西順利送到對方的手裡。提醒大家，運送貴重物品的時候，一定要保價，以免出現問題。

一潮男花6萬多元錢買了一個自行車，後來讓朋友幫忙寄送，沒想到簽收後才發現，車子的車架壞掉了，這一下就損失了3萬多元錢，中通快遞給出的答覆是，最高賠付500塊錢。那麼雙方為此事又是如何協商的呢？讓我們一起來看看吧。

一輛6萬多塊錢的自行車，簽收後發現問題

小施家在寧波，如今在蘇州上大學，他的愛好非常廣泛，最喜歡的就是自行車，一年之前，他花6萬多塊錢買了一輛高端自行車，用於日常訓練和比賽。平時，這輛車放在上海的朋友家，朋友是開自行車行的。

前不久，小施回了寧波，他打算把自行車也帶回寧波，就讓上海的朋友幫忙寄送，小施的朋友叫了中通快遞，將自行車寄給小施。小施收到貨的第2天拆開了快遞的包裝，沒想到發現車上有一道裂痕。

隨後他向中通快遞提出了賠償要求，希望對方賠償自己2萬塊錢，重新換一個車架。但是中通給出的答覆是：最多只能賠付500塊錢。小施無法接受這個處理方案，他把這件事曝光給了記者。

雙方未能協商一致

小施對記者說，車架是碳纖維一體化的，硬度非常高，這個材質的製品不能受到尖銳物品的撞擊或者重物的壓迫，如今這個車架已經不能使用了，廠家建議把車架整個換掉，不過因為已經超過了廠家的質保標準，所以這個費用必須由自己來承擔。

小施又給記者看了一下包裝車子的箱子，發現包裝箱上有兩處破損的痕跡與車架受損的位置大致相符，小施因此而判斷，應該是快遞運輸途中車子損壞的。小施的朋友把車子從上海寄過來之前也拍了照片，但是並未能看清楚車輛受損的位置是何情況。

記者聯繫了給小施派件的快遞人員，對方說，自己不了解情況，不方便多說。記者又聯繫了上海的發件網點，客服表示，雖然小施提供了一個證明，這個車架要37,000多元錢，但是中通方面沒辦法認可這樣的價值證明，收件時收件員沒有開箱驗貨，所以這件事是說不清楚的。

另外，當時發件人明確表示，不需要保價，收件也是由本人簽收的，所以無法答應2萬左右的賠償要求，最多賠償3000塊錢。小施不同意這個處理方案，雙方還在進一步協商當中。

通過快遞運送物品的確非常方便，但是提醒大家，有一些貴重的物品或者是易碎的物品，一定要保價，以免出現類似的情況，自己無法索賠。另外，寄出的時候，寄件人一定要讓收件員查看貨物的情況，以免後續出現問題，雙方發生糾紛。暴力快遞令大家感到深惡痛絕，希望快遞行業的工作人員能夠用心地為顧客服務，避免給顧客帶來損失。你對這件事是怎麼看的呢？歡迎留言討論。

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