青島佳世客買雅培奶粉喝出蟲子?廠家、店家說法挺一致:請證明

小青島 發佈 2019-12-20T08:19:57+00:00

「當時這桶奶粉已經喝了半桶,12月7日我對象給孩子沖奶粉的時候發現黑色異物,拿出來一看居然是只蟲子!」管先生不可思議道,孩子從小就喝雅培親護奶粉,現在喝的是親護3段,一桶大概可以喝一個周。

嬰幼兒奶粉喝出蟲子是一種什麼感受?市民維權卻因蟲子從何而來爭論不休,這事你怎麼看?

近日,市民管先生通過愛青島報料稱,11月9日他從香港中路永旺佳世客購買了一箱(6罐)雅培親護3段嬰幼兒奶粉,隨喝隨取。12月3日,他從超市取走兩罐奶粉,回家打開其中一罐,喝了兩天發現裡面有一隻乾癟的甲殼蟲屍體。

「當時這桶奶粉已經喝了半桶,12月7日我對象給孩子沖奶粉的時候發現黑色異物,拿出來一看居然是只蟲子!」管先生不可思議道,孩子從小就喝雅培親護奶粉,現在喝的是親護3段,一桶大概可以喝一個周。

管先生告訴記者,每次給孩子沖完奶粉後,都會把蓋子蓋嚴,避免污染不可能是後期跑進去的,而且蟲子已經乾癟身上還掛著絮狀物,三兩天絕對不可能變成這樣。發現蟲子後,管先生心有餘悸,擔心奶粉的質量問題。

管先生說,事發當天便找到雅培客服、佳世客服務台,希望能夠按照食品安全法維權,但雙方都表示只能退款或者給顧客換一桶。

12月19日,愛青島記者聯繫永旺佳世客購物中心,服務台劉主管表示,之前與顧客溝通過,考慮到管先生是老顧客他們願意退貨或者重新換一桶,但管先生主張的十倍賠償是沒有依據的。「顧客拿來的時候就已經開封了,這樣無法判斷蟲子是怎麼進去的。」劉主管表示,如果維權需要舉證或者通過執法部門處理。

雅培也給出了類似的回應。雅培公共事務部趙經理告訴記者,接到投訴後他們非常重視,也給顧客提出退換賠償,但顧客不同意,目前還在進一步協商中。

至於嬰兒奶粉中為什麼會出現蟲子,趙經理表示產品從原材料採購到加工、生產、裝罐,都有嚴格的流程和質量把控,雅培產品所有參數完全符合國家各項相關法規和食品安全標準,請市民放心。此外,趙經理提醒消費者,一旦打開奶粉罐之後,要蓋緊蓋子並嚴格遵守產品說明使用。

投訴無果,管先生只能撥打12315維權。市南區食品藥品監督管理局工作人員王先生回應,開封后確實無法界定蟲子的由來,建議市民與商家協商解決。愛青島多次聯繫市南區食品藥品監督管理局,工作人員表示負責此事的同事外出辦公,稍後予以回復。

截至記者發稿前,暫未接到食藥監局進一步回復。

來源:愛青島

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