疫情期間，為了減少人員出行和聚集，不少線下場所關閉了，其中就包括房企的線下售樓處和長租公寓的招租。好在還有線上技術的支持，可以讓很多原本只能存活於線下場景的行業，可以轉場線上，繼續生存。比如，房企們忙得火熱的線上售樓處和長租公寓也在抓緊組建的線上租房和0接觸租房。
但是，如何將線下流量轉化為線上流量，同時保障成交量。這個問題，不僅僅是銷售業績達到千億以上的房企們需要考慮的問題，更是目前盈利尚屬困難時期的長租公寓需要解決的問題。
長租公寓在線租房元年到來
隨著越來越多的房企開始了線上化進程，在多方共同共同推動下，業內已經提了很多年的「房地產線上化」在 2020 年已經以一種特殊的方式真正開啟。讓人期待，這一年是否能成為房地產真正線上化的元年。
據克而瑞監測，房企200強中有143家重啟或新推出線上售樓處，107家房企推出集團或區域自有平台線上售樓處。
與此同時，超20家房企開展了全國性的營銷動作，涉及的措施涵蓋無理由退房、折扣優惠、獎金等。並且和往年相比，房企更加重視「線上平台」和「全民營銷」。
這些企業通過搭建線上售樓處或其他方式實現網上VR看房、選房、購房，試圖將「走丟」的小陽春找回來。
抱著同樣心態的還有長租公寓企業。相比起往年，長租公寓現在會忙於招租，將年前空置的房源出租，迎接小陽春。然而今年，頭頂著降低空置率的壓力，配合社區等組織的疫情防控工作，面對延後的小陽春，暫停線下招租活動。
所以「衍生」於地產行業的「新物種」長租公寓，也在線上營銷方面積極發力，推出了0接觸租房等線上租房活動。
其實不僅僅是疫情影響推動所至，用戶群體對於線上租房的意向所趨更為重要。
據貝殼找房發布《2019租客居住報告》顯示，租客成交線上化占比全年上升，73.23%的租客選擇線上渠道租房，產業網際網路對於房產服務行業的升級愈發明顯。
一方面是市場環境的推動，另一方面是用戶消費趨向，2020年也極有可能成為長租公寓在線租房元年。
先行者&後來者
在線租房這件事並不新鮮，行業中早已經有了先行者。
2018年，貝殼找房上線後，其平台的VR看房功能帶動了房屋租賃、房產營銷等行業對3D實景重建需求的井噴。頭部平台紛紛開始探索上線類似功能，甚至區域性的中小傳統型房產公司也開始進行嘗試。
潛心經營了2年時間之後，VR租房的效果如何呢？
據新華日報財經客戶端報導，貝殼找房經紀人張燕在家完成了一個租賃在線簽約訂單，這是她在近兩個月時間內的首次開單。數月前結識的一位客戶，節前線下看了幾套房屋不滿意，卻在節後復工的這短短几天，通過貝殼VR帶看，在線上找到了心儀的房屋，並通過快遞簽署合同，達成了交易。
而在此前，張燕並非線上交易的推崇者。相反，她更多地認為房地產是傳統作業模式，主要精力應該都投進線下。但在此次交易後，吸引了她的是線上化帶來的更多商機與效率的提升。
其實，58同城也早已推出了直播看房、臨感VR看房、視頻看房滿足用戶疫情期間遠程看房需求，使租客足不出戶就能動態查看房源內部信息。
初入線上租房的長租公寓，也是動作頻頻：
龍湖冠寓：推出品牌專屬APP/小程序線上看房，多款房型隨心選，看房高效更便捷，VR看房新姿勢，安全真實無差距；
自如：推出「0接觸看房」，登錄自如APP點開任意一個房源頁面，相關的詳細信息全都能看到。不但能看到整個戶型的樣子，甚至家電的品牌都能看得一清二楚；
萬科泊寓：推出「0接觸租房」，通過下載泊寓APP或關注泊寓公眾號、小程序，即可在線查看房間實景圖。除此之外，泊寓還支持視頻看房以及線下0接觸看房。
魔方：推出「零接觸」租房五心服務，通過下載魔方生活APP即可找房，了解房源周邊的交通與生活配套，租客還可以使用360°看房服務，查看房源情況。與此同時，魔方推出了「7天任意退」，讓租客免除後顧之憂。
樂乎：推出樂乎APP雲看房，在線幫助租客選擇心儀房源。同時還可以通過APP與管家在線諮詢，省時又省力。
推出在線租房的品牌還有不少，在此就不一一羅利。通過幾家長租公寓頭部品牌如何實現在線租房的舉措分析可以看出，官方APP、小程序以及公眾平台都是主要載體。很少有品牌會通過其他租房平台來實現在線租房，而是將流量緊緊握在手中。
但是作為行業的先行者，對於後來者也有著一句叮囑，「VR帶看並非成交的決定因素，它是一座橋樑，打破時間與距離的限制，連接起客戶與經紀人群體，為客戶提供更多的房源信息，還可以幫助品牌進行服務品質的提升。」
別讓線上租房成自嗨
轟轟烈烈的線上賣房成績如何？會不會只是一場房地產行業的自嗨呢？
首先來看，發起本次線上賣房領頭軍的成績。恆大集團通過網絡視頻舉行了「全面實施網上銷售」新聞發布會，會上表示恆大通過自有平台「恆房通」在3天內售出47540套房，成功鎖定580億銷售，締造又一個業績神話。
再來看線上流量情況，據官方數據顯示，貝殼找房VR帶看在2月1-14日期間共發起了309萬餘次VR帶看，比去年同期暴漲了213倍。
無疑，房地產試水線上是實現今年銷售業績的一陣強心劑。甚至有媒體認為，恆大自由平台「恆房通」未來甚至可以銷售其他房企的樓盤及汽車等大宗商品的超級交易平台，成為又一個電商巨頭。
曾經被認為是偽命題的線上賣房也翻了身，有望打破渠道的封鎖，努力引領中國房地產進入「網購」時代。
那麼，線上租房會不會重蹈房企線上賣房早期的自嗨？雷聲大雨點小？營銷噱頭大於現實意義？
儘管目前還沒有品牌對外公布線上租房的成交效果。但邁點空間租賃認為，這不會成為一場自嗨，可以從住房租賃行業的產品性質、消費頻次、視頻內容呈現這四個角度來分析：
產品性質：作為解決臨時性住宿需求的租賃住房，消費者對其的需求較為單純：通勤便捷、滿足特定生活需求、周邊配套便利即可。所以決策過程不會太長，倘若在加上部分緊急需求的存在，反而會加速線上租房的發展。
消費頻次：相比起購買住房，長租公寓的消費頻次更高。所以即便有消費決策錯誤的產生，錯誤成本不高。不同於購買住房，長租公寓可以稱得上「一次性消費品」。即便有續租，也並非持有房產，心理壓力小，線上租房溝通難度更低。
視頻內容呈現：大多長租公寓的產品較為單一，一居室或是合租房。為租客直觀明了地呈現空間內容即可，但是買房與此不同，需要精挑細選，看清房間內的每一個細節，以免在日後的生活中出現生活不便之處。
儘管如此，長租公寓還是要注意一點，即線上流量的獲取。搭建好了平台，做好了服務備案，先不談轉化率，如何獲取流量才是長租公寓品牌需要解決的關鍵問題。
畢竟在線營銷的本質還是依託於營銷本身，根據每個節點不同，去提供不同的服務替代線下服務。比如在線認購替代了吸籌，VR看房代替了線下帶看等等。對於長租公寓而言，如何將前期線下積累的意向客戶有效轉化為線上客戶，同樣是個考驗。
線上自救，不妨先學學房企老大哥
的確，無論從銷售業績還是流量數字來看，線上買/租房有了一個好的開端。但是先不要把這些自救的功勞全部歸到網際網路身上。
中國房地產數據研究院執行院長陳晟在接受據新華日報財經客戶端採訪時表示，「這還是一種我們所說的線下思維，線上作為手段的方式。在現在的疫情特殊時期下，這些營銷措施對開發商來說是一個不得已的行為，應對也非常倉促。如果只是信息的匯總、折扣的推廣，就只能成為短期內用來自救的營銷手段。」
所以，陳晟提出「六化」以解決線上銷售問題：決策數據化、選擇精準化、財務測算化、投資理性化、下單專家化、售後放心化。「有了這六化保障，才能真正實現不看房、無接觸地完成購買行為。
將房企老大哥的「六化」轉化到長租公寓行業的銷售問題處理中，就是這「四化」：房源信息清晰化、線上諮詢實時化、售後處理安心化、配套服務一體化。
以最後一點配套服務一體化來說，貝殼找房的做法值得借鑑。貝殼找房已和自如保潔、自如搬家、四通搬家等服務供應商達成合作,用平台連接更多上下游服務者,為用戶打造更全面、良性的居住生態。
如果你在一家長租公寓的線上平台租好了房子，後續的居住服務也能在同一平台上完成，那麼這樣全面、高效、環保、便捷、流暢的租住服務體驗，是不是就能成為向朋友推介這家品牌的理由。
綜上，線上租房作為長租公寓的自救途徑之一，其實並不是自嗨。而是將暫時無法進行的線下營銷活動，移至線上。就如年前水滴管家馮玉光曾預測，2020年長租公寓行業的流量將會進一步分化，單純依賴58、貝殼模式，已經無法滿足整個行業發展需要。更多的品牌自平台將會崛起，所以線上租房，不僅僅是長租公寓的一場營銷自救，更是劃開了流量新增長點的一道口子。這個行業，在2020年留給我們的想像空間更大了。