騰訊遊戲半個月三曝孩子充值萬元 防沉迷雙驗證存漏?

中經網財經 發佈 2020-05-06T15:01:28+00:00

中國經濟網北京5月6日訊近年來,伴隨著遊戲行業的快速發展,未成年人沉迷網路遊戲、過度消費等現象屢見不鮮。

中國經濟網北京5月6日訊(記者 徐自立 馬先震)近年來,伴隨著遊戲行業的快速發展,未成年人沉迷網路遊戲、過度消費等現象屢見不鮮。尤其是今年特殊的情況也導致了大量孩子宅在家中利用網絡學習和娛樂,使得未成年人對手游沉迷的隱患更引人關注。

據雅安日報4月16日的《一未成年人玩遊戲充值上萬元 檢察機關全力幫助追回損失》報導,今年1月24日至3月13日期間,家住滎經縣,今年12歲的小傑(化名)用母親楊某的手機上網玩「吃雞」的遊戲。小傑為了讓自己在遊戲中的角色更漂亮,他不斷用母親綁定銀行卡的微信帳號支付錢,共計充值15862元。3月13日,楊某到銀行取錢時,發現卡里的錢「不翼而飛」,發現這些錢都充值到了遊戲中。滎經縣檢察院經調查確定有權介入後,分管副檢察長和未檢檢察官迅速組成辦案組。

經了解,「吃雞」遊戲是騰訊公司開發的一款遊戲,該遊戲禁止16周歲以下未成年人參玩。調查清楚情況後,辦案組及時幫助許某通過「吃雞」遊戲客服將情況反映上去,將消費帳單等證明資料上傳,從網絡途逕啟動申請退款程序。辦案組通過滎經縣檢察院座機電話和微信及時聯繫騰訊客服公眾號,將調查核實情況向騰訊科技(成都)有限公司作了通報,建議公司加快退款申請的受理審核進度。3月27日早上,許某到滎經縣檢察院,將該公司全額退回15862元的情況給滎經縣檢察院作了反饋。

據瀟湘晨報4月26日的《13歲少年偷用家長手機買遊戲裝備 「敗」了4萬多元》報導,4月23日,家住南寧市江南區的張先生髮現,兒子瞞著家長用家長的手機偷偷購買騰訊遊戲裝備或充值累計達4萬多元。3月17日,愛人購物時發現綁定支付寶的銀行卡餘額不足,於是去銀行列印流水清單。清單顯示,有4萬多元被用於遊戲充值。回家追問才知道,這都是今年13歲的兒子乾的。張先生說,孩子先用媽媽的支付寶帳號在淘寶網上購買Q幣,再用Q幣購買遊戲裝備或充值。騰訊客服回覆說,由於遊戲帳號使用的充值渠道並不是公司官方的充值途徑,無法核實到具體的交易信息。建議家長平時加強支付帳號、密碼的保管,及時修改支付密碼,避免同一帳號再次消費。

此外,據京九晚報4月29日的《商丘市又一名家長反映,孩子玩騰訊遊戲充值1萬多元》報導,家住商丘市區的秦先生稱,從4月5日開始,他上小學的孫子使用家裡的3個手機號玩騰訊遊戲《和平精英》和《王者榮耀》,截至4月25日被發現,一共充值了1.5萬元左右。「因為孩子沒有母親,平時跟著我生活,我年齡大了,對手機遊戲也不懂。」秦先生說,發現這麼多錢被充到了遊戲里,他也不知道如何是好。撥打騰訊客服熱線,接通

關鍵字: