5月5日下午，微博大V「網際網路的那點事」發布微博，稱「多位閱文作家爆料稱，他們在QQ群聊的過程中保存到手機里的照片，會立馬被QQ軟體自動偷偷刪除！」。

微博配圖顯示，華為手機「系統服務」向用戶彈出通知：「檢測到『QQ』刪除了圖片，已成功攔截」。另外兩張配圖中，能夠看到「所有照片」的文件夾下，有多張圖片縮略圖顯示為不可見狀態。

「網際網路的那點事」之後之後的微博顯示，「據爆料者稱，試了幾次才發現！每次都被刪除，被刪除的圖片大多都是關於閱文相關話題的內容！一共大約十幾張…是在qq群聊的過程中出現的…」。

5月5日晚23日59分，「騰訊QQ」官方微博發布聲明，稱「保存在系統相冊的照片並未被刪除」，「視頻中顯示的華為系統攔截並保護的圖片，並非是用戶保存在手機系統中的圖片，而是QQ內的臨時緩存圖片」。

而在騰訊聲明之前，視頻爆料者在微博上稱，還在的原圖是因為「華為系統保護了我的圖，攔截之後QQ刪掉了一個替身，原圖還在。」

5月6日中午，華為手機產品線副總裁李小龍在微博上回應了騰訊QQ的聲明。李小龍稱，由於某些應用會自動刪除手機上的圖片，因此華為手機提供了「圖片視頻刪除保護」功能，只要有第三方應用刪除常用圖庫目錄下的照片，就會提醒用戶。

「如果第三方應用不想讓緩存圖片被用戶在系統圖庫下看到，應該按照安卓規範在該緩存目錄下添加nomedia屬性，這樣緩存圖片就不會被系統掃描到。」

是不是看的雲裡霧裡的？騰訊QQ到底有沒有擅自刪閱文作家手機里的圖片？QQ有沒有能力刪？有沒有權力刪？

聽我講一個《助手QQ保險柜內盜文件？管家華為現場生擒》的故事，你就明白了。

第一回 助手QQ拿到了保險柜的密碼

很多年前，有一家叫騰訊的公司推出了一項服務，為用戶提供一個名字叫QQ的助手，QQ能幫助主人給其他人送信、送文件，也就是我們熟知的聊天、發送圖片、發送文件等功能。

問題來了，主人需要送的圖片，都放在一個保險柜里，收到的圖片也需要放到保險柜的相冊里。因此，助手QQ就說，你把保險柜的密碼告訴我，我才可以幫辦事。

這裡的保險柜，就是我們手機的存儲空間，給了密碼，就相當於給了使用手機存儲權限的權力。

主人想，我的保險柜里有很多重要、私密的圖片、視頻啊，甚至還有銀行卡，能信任QQ嗎？雖然有點猶豫，但又想享受助手QQ的服務，一咬牙，給吧！

至此，助手QQ深得主人信任，拿到了保險柜的密碼，掌握了主人的保險柜，對主人的各種隱私信息了如指掌，可以在主人的保險柜里放東西，當然，也可以把保險柜里的東西扔掉。

「QQ自動刪除閱文作家手機圖片」事件里，「刪除圖片」的這個動作，就相當於助手QQ把主人保險柜里的圖片拿出來扔掉了。

顯然，QQ確實是有能力刪除用戶相冊圖片的。

第二回 助手QQ盜扔保險柜內證據圖片 管家華為抓現行

按理說，QQ對保險柜做任何事，包括往裡面放東西，從裡面拿東西扔掉，都應該得到主人的同意。

否則，QQ作為已經知道保險柜密碼的助手，可以擅自拿走主人保險柜里的隱私照片、擅自拿走保險柜里的錢。

這樣的話，主人的隱私信息顯然就不可控了，甚至，當我們發現這個助手的親戚違法時，在保險柜放一個證據，助手QQ也可以擅自拿走扔掉。

這就是「閱文作家」最近發現的事情。

最近，有個人叫「閱文作家」，收到了管家華為的匯報。

管家華為說，主人，我發現助手QQ從保險柜的相冊里拿了幾個圖片文件扔掉了，不過你放心，我幫你攔截了。

主人打開保險柜里的相冊一看，幾個圖片文件確實被刪掉了，原來應該放照片的地方還有圖片被移走的痕跡。

重要的是，被扔掉的幾張圖片，都是主人要保存的證據，這些證據要用來指證一個人最近在欺負「閱文作家」。而這個被指證的人，是助手QQ的親戚。

主人「閱文作家」非常憤怒，事情很顯然了，就是助手QQ，要幫家裡的親戚毀滅證據！

於是，主人告訴了小區茶館的說書人，也就是「網際網路的那點事」。「網際網路的那點事」發現還不是個例，於是就把這個事情在茶館講出來了。

同時，一個叫「被氧化的糖」的人遇到了同樣的情況，於是做了一個視頻在茶館放。這個人還說，管家華為保住了我的圖片，攔截之後，QQ刪掉了一個替身，原圖還在。

第三回 助手自辨被冤 管家華為暗諷QQ不守行規

當天，助手QQ看到事情被曝光，覺得不行，我要澄清。

於是，助手QQ跑到茶館，站上台聲明說，不對，我沒有扔掉主人的圖片，我扔掉的只是一個「臨時緩存」備份的圖片。

「臨時緩存」又是什麼？讓我們回到助手QQ幫主人保存圖片的場景了解下。

主人說，QQ，你把這個圖片文件放到保險柜里。

助手QQ做事比較嚴謹，每次放圖片都想著先測試一下保險柜，於是就在保險柜里單獨弄了一格，叫「緩存目錄」。然後把要存的圖片複製一份「臨時緩存」版本，先放進去臨時存放試試。

測試之後發現沒問題，助手QQ就在放正式圖片文件的時候，把複製的「臨時緩存」版本拿出來扔掉了。

所以，助手QQ辯解說，是華為看錯了，我馬上就去找華為溝通這個事情。

這樣看來，QQ自動刪除的只是臨時緩存的備份圖片。

管家華為看到了助手QQ的聲明之後，覺得不對，怎麼變成我錯了呢？於是華為又說話了。

管家華為表示，我服務過的很多主人都和我反饋過，保險柜里的圖片文件老是莫名丟失。經過調查，這是因為很多助手會擅自偷偷扔掉主人的圖片文件。

所以管家華為就為主人提供了一項新服務，叫「圖片視頻刪除保護功能」，只要有助手扔掉了常用保險柜里的圖片文件，華為就會提醒主人。

對於助手QQ的「臨時緩存」解釋，管家華為表示，如果助手們不想讓主人在保險柜看到「臨時緩存」的圖片文件，那就應該遵守行規，把保險柜里「緩存目錄」那一格貼一個標籤，比如叫「.nomedia」，自然就不會被誤傷。

至此，如果只看QQ華為的發言，似乎就是助手QQ不守行規，做了一件讓華為誤會的事情。

然而，我們細看之後，發現QQ的聲明中還存在問題，「保存在系統相冊的照片並未被刪除」這個結論無法成立，因為在騰訊聲明之前，「被氧化的糖」在爆料視頻後提到：「華為系統保護了我的圖，攔截之後QQ刪掉了一個替身，原圖還在」。

截止目前，QQ還沒有進一步作出回應。也許，對QQ來說，應了一個不守行規，沒把「臨時緩存」這事情做好的指責，總比被網友指責「嚴重侵犯用戶權利，侵犯個人隱私」來的要好。

無論是QQ還是其他APP，其實都是一個服務者的身份，礙於一定的功能需求，很多手機主人會授予QQ們足夠的大權。不管是保險柜里的相冊，還是銀行卡帳號密碼，QQ們都擁有查看的能力。

問題就在於，QQ們，能否勤於律己，保證自己不逾矩，不擅自查看甚至獲取、刪除文件資料。

我們也就此事諮詢了業內的法律專家，專家表示，如果騰訊QQ確實未經用戶允許「自動偷偷刪除」用戶手機內的照片文件，肯定是違法的。即便是QQ目錄下的圖片也屬於用戶的，不能直接刪，除非是上傳到QQ的伺服器，圖片內容涉及違法。