華商報訊（記者 田睿）路人等紅綠燈時突然聽到有個女聲喊「救命」，但不見人影，仔細查看後才發現一個老太太掉進了兩米多深的電纜井裡。
5月28日晚9時許，俞先生接到一個陌生來電，對方焦急地告訴他，他的母親掉進電纜井裡了。俞先生趕到現場時，母親郭女士已被多名路人救出。
「這個電纜井就在人行道上，周邊沒有任何警示標誌，上面還用綠網蓋著，看著就像個陷阱。」俞先生說，報警後，公安雁塔分局西影路派出所民警趕到現場，用石磚把井蓋住。「那會兒還有一個抱小孩的女士從這裡經過，要不是民警及時制止，她估計也會掉下去。」
5月29日上午11時許，華商報記者來到西安市翠華路與雁塔西路十字的東南角，人行道上因施工，地磚被挖了一條寬半米許、長約10米的凹槽，在牆角的中國移動架空光纜落地電纜箱旁邊，有個兩米多深的電纜井，井底有部分電纜，井周圍用隔離樁圍著。
俞先生告訴記者，這個隔離樁還是5月28日晚救母親的路人擺放的。「我媽掉下去後，整個人都看不見了。她出去散步沒帶手機，晚上光線暗路人也少，她在井下喊了10多分鐘才有人聽見。我媽75歲了，如果不是好心路人相救，後果真不敢想像。」俞先生說，自己已向陝西省通信管理局反映了母親掉入井中的情況。
記者聯繫到施救老人的王先生後，他說自己28日晚在路口等紅綠燈時聽到有人喊「救命，來人啊」，他了看周圍沒看到人，還以為有人在開玩笑，「旁邊還有一對也在等紅綠燈的情侶，又一次聽到喊聲後我們不約而同地對視了一眼，感覺情況不太對，走近看才發現有個老太太掉進電纜井裡了。」
王先生和其他路人試圖將掉進井裡的郭女士拉出來，但因為井較深沒能成功。隨後，王先生從旁邊便利店借了個板凳，讓郭女士踩著板凳，他們才將她從井裡拉上來。「這個電纜井周圍什麼警示都沒有，上面也沒覆蓋板子，隔離樁放在凹槽旁邊。我擔心再有人掉下去，就把隔離樁移到了井旁邊。」
5月29日上午，郭女士的老伴陪同其去醫院做檢查，他告訴記者：「幸好當時井裡有電纜，能緩衝一下，（老伴的）骨頭沒有大礙，只是肌肉有些扭傷。」
5月29日下午，陝西省通信管理局工作人員處了解到，接到投訴後他們已將情況上報領導批辦，有關人員將去解決該問題並儘快消除道路安全隱患。