董明珠親自「削藩」,格力電器開啟第三次渠道革命

家電圈智庫 發佈 2020-06-03T09:34:05+00:00

有意思的是,格力電器三次渠道變革的主導者,都是董明珠;更有意思的是,為了推動第三次渠道變革,董明珠今年開始重新執掌格力電器的市場營銷工作。

有意思的是,格力電器三次渠道變革的主導者,都是董明珠;更有意思的是,為了推動第三次渠道變革,董明珠今年開始重新執掌格力電器的市場營銷工作。

賀揚||撰稿

5月21日,一封落款為山東紅四月控股集團有限公司發出了一封《告團隊書》,矛頭直指山東盛世欣興格力貿易公司新管理團隊:在經歷紅四月和五一關鍵戰役後,與山東盛世欣興新團隊磋商之下,各大市場開展事項仍然進度緩慢,給市場造成巨大壓力。在山東格力20年發展歷史上,無數格力人前赴後繼辛苦灌滿,成就了今天的山東格力。無論經濟環境、市場環境怎麼演變,公司都會堅持從格力全局出發,為品牌和商家利益負責。公司已經規劃未來2、3年發展方向,承諾團隊組織架構不變、崗位不變。共戰旺季、迎接新冷年,上下同欲保護全體格力人20年來辛苦耕耘的市場成果。

幾乎同一時間,一張標明格力電器山東銷售公司(全稱山東盛世欣興格力貿易有限公司)「鳴鼓征將」的招聘海報發出,內容顯示公司將公開招聘辦公室主任1名、區域運營總監16名。這被認為是格力電器山東公司要「另起爐灶」招兵買馬建團隊了。

有知情人士告訴家電圈,這正是格力電器在山東市場上新舊兩個團隊的矛盾公開化和競爭白熱化。其中,紅四月控股集團,正是原山東格力銷售公司總經理段秀峰實際控制的公司,目前山東格力的經營團隊,以及山東格力商家的提貨,都是在這家公司手中,而格力山東銷售公司則成為一家"有名無實"的殼公司。目前,雙方的博弈仍在持續中。

據悉,雙方矛盾白熱化的引爆點,就在今年4月中旬,格力空調紅四月大促活動在全國各地陸續鋪開之際,格力電器山東銷售公司卻向旗下的臨沂金鷹商城有限公司、聊城市百大三聯等多個商家發出了"封殺令",要求終止紅四月促銷,格力撤場、雙方停止合作等。這些被格力電器山東公司封殺的經銷商,正是與山東格力合作多年的商家,也是段秀峰的多年商界老朋友。

雙方矛盾的導火索,卻是段秀峰的突然「主動」離職。2019年12月16日,身為格力電器監事、山東盛世欣興格力公司總經理段秀峰,在朋友圈發出了:各位朋友,我於明日正式從格力辭職,感謝各位朋友20年來對山東格力及我本人的理解和支持,請大家在今後的日子裡一如既往的關注格力、支持格力。

在段秀峰主動辭職的背後,則是去年12月,格力電器總裁助理胡文豐帶人幾乎在山東市場跑了一個多月。之後,就發生了段秀峰辭職、胡文豐親自兼管山東市場的變化。而這也正式開啟了格力電器董事長兼總裁董明珠"削藩",推動渠道變革的大幕。

就在今年春節後,格力電器在珠海總部召開一場營銷專題會議,董明珠第一次公開提出渠道變革的想法,核心就是要將各地的區域銷售公司職能轉變,經銷商直接與總部打款提貨。隨後的4月,董明珠抖音直播首秀,進入5月後董明珠相繼在快手、京東兩大平台直播帶貨,並於6月1日掀起轟轟烈烈的"董明珠與全國3萬經銷商"直播帶貨。而之前各個銷售公司為了鼓勵經銷商參與的熱情,明確發文對商家在"董明珠的店"提貨並完成訂單的,給予掛機50元、櫃機100元不等的額外補貼。

這一系列動作,正是董明珠為格力電器的第三次渠道變革預熱,不是要做給外部的市場、同行、消費者看,主要是做給內部的各地銷售公司、經營管理團隊來看,現有的渠道模式是不變不行了,而且變革之後前景廣闊。由此,董明珠時隔10年之後,再次執掌格力電器的市場營銷業務,再次肩負起以渠道變革賦能企業發展,實現規模化繼續增長的重擔。

早在20多年前,董明珠一手開創格力電器"區域廠商股份合作制"銷售模式以來,直到2011年,董明珠再次主導了格力電器的銷售模式變革,即從各個區域股份制銷售公司,變為由一家全國性貿易公司操盤,控盤格力電器全國銷售渠道的新格局。

公開資料顯示:從2011年開始,格力電器在全國各地的銷售公司運營主體發生變化,由"XX(地市名)盛世欣興格力貿易有限公司",取代原來的"XX(地市名)格力電器銷售公司",而各地的盛世欣興格力貿易有限公司的投資方只有一個,就是北京盛世恆興格力國際貿易有限公司。

進入2020年,站在新一輪時代、經濟、產業發展的新十字路口,董明珠再次主導了格力渠道的第三變革,其本質不是"線上線下"打通,也不是3萬經銷商全面轉戰線上"直播賣貨",而是:1、將存在20多年的區域銷售公司職能調整、利益重新劃分,從過去壓貨收貨等銷售職能剝離,賦予運營和服務的新擔當,主要是提供市場、品牌維護和物流、售後等;2、讓格力專營店直接從微店"董明珠的店"分銷平台提貨,而"董明珠的店"將成為格力全國新的直營平台,這基本上與奧克斯過去幾年探索的網際網路直賣本質一致。

但是,這兩項變革的問題關鍵點在於:1、過去眾多的省級銷售公司團隊,今後拿什麼來維持正常經營,單一的運營管理和配送售後能否支撐銷售公司團隊的發展要求,是否會出現一輪銷售公司的裁員潮,相關利益如何保證;2、微店"董明珠的店",到底是屬於格力電器,還是屬於格力電器的全國代理商"北京盛世恆興格力國際貿易有限公司"?誰又是這場變革的最大贏家?

事實上,作為目前格力電器的全國總代理,北京盛世恆興格力國際貿易有限公司成立之初的控股股東分別為:北京志誠華海投資有限公司、湖北新興格力電器、河南誠信格力電器、重慶精信格力中央空調、浙江通誠格力電器、河北格力電器營銷、北京明珠新興格力空調、四川旭豐格力電器銷售有限公司、廣西格力空調銷售公司、湖北盛興格力電器10家銷售公司。如今,這家公司的實際控制人為河北格力代理商徐自發及其兒子徐偉。那麼,倆人到底是如何掌控著格力電器的全國銷售公司體系,至今仍然是一道謎題。

多位格力區域商家反應:自北京盛世恆興格力國際貿易有限公司成立以來,過去多年來,所有格力電器各地銷售公司的提貨,都需要從這家公司走一程,每台空調憑空加出來一些成本,成為這家公司的利潤。這也讓很多格力銷售公司頗為不解,這不僅與渠道垂直扁平化原則相違背,更重要的是格力電器為何容忍這家公司長期存在并吞噬原本屬於工廠或商家的利潤?這也在一定程度上,左右著格力電器第三次渠道變革的方向和走勢。

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