6月14日上午8時許，遂溪縣公安局草潭派出所接110轉警稱：在遂溪縣草潭鎮北拉海域沙灘上發現有一隻海豚擱淺，需要緊急救助。接報後，該所值班民警立即組織人員趕赴現場處置。
該所民警聶代金、輔警鐘飛在熱心報警群眾戴小雄的帶領下，大約20分鐘便到達草潭鎮北拉海域。在現場，他們發現一隻黑色海豚在沙灘上擱淺，已經奄奄一息，情況非常危急！見勢，民警和群眾立即協力在沙灘上緊急挖一個小水池，建起臨時水域，將海豚暫時救助並將現場保護起來，同時向遂溪縣漁政大隊反映情況。
最初，民警同趕來協同救助的漁政大隊工作人員等嘗試通過人抬方式，為了保護海豚不受傷害，立即組織群眾找來軟布將海豚包裹起來，小心翼翼抬到大海，但因海水的深度不夠，海豚沒有游出去。緊接著，他們馬上將海豚抱上漁政大隊的快艇，運到安全的遠海才成功將海豚放回自然。
據民警聶代金介紹，該海豚約80斤，疑受到颱風惡劣天氣的影響在海灘上擱淺，幸虧群眾的保護意識高，及時求助才挽救了一條可愛的寶貝。由於海豚皮膚光滑，很容易受傷，所以整個救助過程科學謹慎。
海豚起初不願離去，它圍著快艇轉了三圈才歡快地游回大海。