又是一年510阿里日。這個日子因承諾而起，為感恩而生，也為了紀念阿里人在2003年抗擊非典時所展現出的勇氣、團結、樂觀和愛。這些精神在十九年後的抗疫保供時刻，化作更多人的毅然奔赴和一線堅守。最好的傳承，是持續的前進和發揚——
2003年春天，宋潔、朱峰、李倩等7名阿里同學，帶著50多家客戶的產品去參加廣交會，從杭州飛往廣州，「答應了客戶，不能辜負承諾〞。
十九年後，同樣是從杭州出發，李蔚琪、藍君傑、趙普3名菜鳥同事的奔波，是為了一個生命的承諾。跨越杭州、南京、上海3座城市，接力600公里，為身處上海疫區的一位漸凍症患者送去了救命藥。
從廣州回來後半個月，宋潔忽然被列為疑似非典病例。剛剛實現「賺一元錢」 的阿里巴巴立即啟動緊急方案：全員隔離。「一切有條不紊，儘管主管還沒有安排細節，但大家都知道做什麼。〞2個小時，400名員工離開公司返家，啟動「居家辦公」模式。
十九年前是果斷回家，十九年後則是勇敢出發。4月8日，餓了麼、大潤發、盒馬、菜鳥從各地調集增援力量，迅速集結首批3000名一線人員馳援上海抗疫保供，很多同學主動寫下請戰書。
杭州市第六人民醫院的隔離病房裡，沒有電視也沒有熱水器，宋潔住院的第一天，手機還壞了……好在公司托人送進去一隻小靈通和一台CD機。宋潔靠著小靈通與家人朋友聯繫，聽著CD機里阿杜的那首《堅持到底》激勵自己。
在大潤發的天台上，黃蝶邂逅了一場「撥雲見日〞。她是阿里首批援滬的3000名保供人員之一，平時卸貨、打包、睡帳篷的她，20多天第一次在天台迎接陽光，和同事跳了一段時下流行的《本草綱目》。她在朋友圈寫道，「烏雲之後會是晴空」。
每天晚上8點，隔離中的阿里人會自發組織在一起娛樂，通過攝像頭互相問候。有人現場直播快速吃西瓜，互相邀請網上K歌，「儘管設備很簡陋，各種五音不全，但很開心。」那時彭蕾唱過一首《踏浪》，所有人都起鬨、喝倒彩，笑得停不下來。
每天晚上9點30分，盒馬店長陳延山和同事下班後開始給周邊18個封控小區送貨，最晚一單送到凌晨3:40，每晚都睡在店外的私家車裡。這期間陳延山喜歡上一首「兒歌〞，他說自己尤其喜歡那句「誰說站在光里的才算英雄〞。
勇者不孤，大潤發店長王忠魁和105名員工在超市打了一個多月的地鋪。他的電話號碼被誤當成物資緊急熱線發出去了，一天能接到一百多個求助電話，他說，「每一個都要盡力想辦法。讓附近的人們知道，有這麼個店一直守著他們，就安心多了。」
鄭可和家人一起隔離，父親見證了他居家辦公的日子。有一天，他父親說："如果你們能夠度過這段（非典）時期，就會變得非常強大，因為這考驗了你們每一個年輕人。」
年輕人李啟倫也在接受考驗，這位98年的盒馬小二出發前告訴父親，要去上海打一場「攻堅戰〞。父親以前當過兵，他什麼都沒說，一直送兒子到南京南站進站口，最後擠出一句話：「打贏了，再回來〞。
周峻巍的隔離生活很幸福，他女朋友也是阿里員工。兩人一起隔離、一起工作、一起看書。「有心愛的人做伴，再單調難熬的生活也會有一些溫馨的色彩。〞他們開始愛上烹飪，廚藝大長，拿手菜「油爆蝦〞就是那時練就的。
盒馬的徐清秋和曹冉也是雙職工，小兩口攜手援滬保供，出發那天原本是小兩口拍婚紗照的日子。之前求婚的時候就承諾，帶老婆去上海迪士尼度蜜月。「沒想到，會以這樣的方式來上海，但也是另一種浪漫。」
所有員工居家辦公，但阿里巴巴的服務熱線0571-85027110是萬萬不能斷的，所以這條熱線接進了兩位阿里員工的家裡，余嫻華是其中之一。她各種叮囑家人，接起電話時一定要說：「你好，這裡是阿里巴巴。」那時有太多的阿里人這樣「培訓〞過家屬，所以當年如果你打過這條熱線，可能會有各種蒼老的、雄厚的、稚嫩的聲音認真地應答過你。
PS：這條熱線今天也還在。
比熱線更加不能斷的是孩子的奶粉。盒馬的趙晨、何艷君夫婦參與了保供，連夜給一位乳糖不耐受、只有42天的寶寶送去了救急奶粉。為了參與保供，何艷君斷掉了自家寶寶的母乳，「媽媽要出去打怪獸啦，寶寶你長大了，要戒奶了。」
盒馬小夫妻「幼吾幼及人之幼〞，本地生活的管彤秀則「 老吾老及人之老」。一位105歲老奶奶家裡沒大米了，老人的女兒同樣也是七十歲的老人，兩位老人不會上網搶菜、小區團購。等不及小哥，管彤秀就自己騎上電動車，從家裡扛上20斤米親自送上門去。
阿里巴巴被隔離的第四天，淘寶網www.taobao.com 正式上線，團隊成員約好晚上8點打電話，大家在空中舉杯，所有人起說「保佑淘寶一路順風〞。上線時，淘寶首頁寫著這樣一句話：「紀念在最艱苦的時候堅持創業的人。」
2003年主動回家辦公，十九年後是力所能及地走出去，幫到更多人。餓了麼的賀小龍和同事們召集1000多名在上海的阿里同學做志願者，積極參與社區工作，力所能及地為鄰里和市民服務。我們鼓勵大家在保障自己的同時，為保供抗疫「多出一份力、多盡一份心〞，也為上海的同學和家人準備了抗疫愛心包。大家守護上海，我們守護大家。