國網伊通滿族自治縣供電公司真誠服務客戶獲錦旗

中國吉林網 發佈 2022-07-05T22:38:21.349707+00:00

2022年6月28日,長春經濟環線高速公路項目工區經理部負責人為國網伊通滿族自治縣供電公司送上印有「鼎力扶持春風暖 傾情相助光明行」錦旗,對該公司高效快捷、熱情周到服務表示感謝。

2022年6月28日,長春經濟環線高速公路項目工區經理部負責人為國網伊通滿族自治縣供電公司送上印有「鼎力扶持春風暖 傾情相助光明行」錦旗,對該公司高效快捷、熱情周到服務表示感謝。

2022年以來,該公司以「打造一流營商環境,構築經濟轉型優勢」為抓手,始終堅持以客戶為中心,以提升之客戶供電可靠性和加強電能質量管理為主線,著力於持續提升群企辦電、用電的便利性、滿意度和獲得感。

今年5月19日,長春經濟環線高速公路項目工區經理部申請安裝1台630KVA臨時用電業務,該公司客戶服務中心實行全程「一對一」全方位、全程跟蹤服務,協同相關專業部門提前啟動業擴配套電網工程前期工作,做到每個環節都有專人負責審核和服務,實現了第一時間受理申請業務,第一時間實施現場勘察,第一時間答覆供電方案,第一時間工程驗收接電,將供電營商環境跑出「加速度」,僅用20個工作日就完成了申請報驗到裝表送電工作,實現了客戶辦電「一次都不跑」的服務目標,提升了客戶「獲得電力」便利度和獲得感。

下一步,該公司將將繼續履行「人民電業為人民」的服務宗旨,優化營商環境工作,常態化開展服務客戶活動,不斷提升服務質量和服務成效,實現客戶與企業工作共同提升目標。

中國吉林網 吉刻APP記者 毛思博 通訊員 范迪

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