今天的這個運營能力梳理，主要是從系統化的視角，幫助自己查漏補缺。
階段性看看自己哪些能力有提升、哪些能力需要補強？
經過1年多的鍛鍊，下面這些能力上進步了不少：
- 數據分析能力：快速解構業務問題，找出主要矛盾，制定落地方案，並持續跟進優化。
- 營銷策略制定：充分利用現有資源，結合用戶生命周期，差異化制定一套營銷策略，使業務整體轉化率有2%～10%的提升。（再大就不敢說）
- 事項管理能力：做到事事不落下，分得出輕重緩急，集中精力解決最大的問題。
- 項目管理能力：能夠獨立負責整個運營模塊，提出自己有價值的運營建議，並推動落地
對比能力腦圖，不足的地方有：
- 渠道管理：渠道管理能力不足，工作內容上在這一塊接觸不多，平時也缺少針對性的學習。
- 市場危機處理：市場危機事件上，處理較多的是客戶投訴，還沒有形成一套自己的處理機制以及如何預測、應對體系。
- 心理學知識：之前做產品的時候接觸得比較多，近1年多，接觸減少了，沒有及時更新知識庫。
- 成熟的運營體系：能力上頂多是高級的，還沒達到資深，在運營體系、流程機制的打磨和積累還不夠。
梳理、盤點完只是第一步，後面的行動更加關鍵，具體的行動我就不發出來了。
上面的這種方式，是自我疊代的一種習慣，如果你覺得不錯，不妨也試試。
附上梳理參照腦圖
時常總結、反思，時常爭取多一點進步。
作者：大雄 專注分享實戰方法。