最近幾年，關於直播電商、貨架電商孰優孰劣的爭論不斷，尤其是這一兩年，直播電商迎來快速發展後，很多人甚至一度認為直播電商就是電商未來，貨架電商可能最終會被取代。

事實上，這樣的觀點也並非全是虛妄之言，相關數據顯示，截至2021年6月，中國直播電商的用戶規模已經達到了3.84億，占總體網民規模的38%，擴張何其快速，而這些用戶毫無疑問大部分就來自傳統貨架電商。

另外直播電商的不少天然優勢，也在源源不斷地為它帶來更多忠實粉絲，這方面僅分析它火起來的原因就能窺見一斑。後疫情時代，居民對於手機移動端的依賴性空前提高，短視頻崛起，用戶在短視頻app的停留時長進一步提高。用戶通過短視頻、圖文進行廣泛種草以及信息搜集，最後在電商平台進行轉化。

但如若因此就認為直播電商已經立於不敗之地，也還為時過早。一是直播電商有些主播所謂的「最低價」並不屬實，有時候一款直播電商「最低價」產品，價格可能和貨架電商標價差不多。但當貨架電商疊加折扣後，會出現更便宜的情況。

另一個就是，當下貨架電商仍然把控著自己的優勢高地：更直接、更少套路、更基於消費者真正的需求。傳統電商們一邊防守，另一邊還在主動求變，不斷高築起新的優勢城牆。

比如天貓，當前就在已有服務的基礎上，做出了退款速度升級、開放微信支付等改變，以前有些未發貨的商品退款還需要等商家審核，但現在只要沒有發貨，就能急速退款。再比如京東，這家平台則是在追求提高物流服務上不斷向前，如今已經實現了次日達、小時達等優質物流服務，讓直播電商難以比肩。

還有唯品會，這家平台的努力還更明顯，如果說前兩個平台還是在自己的優勢上不斷去加強提升，那麼唯品會就是既要加強自己的優勢，也要補足自己的缺口。以往在唯品會基本上都是買衣服鞋子，因為順豐上門退換、免費退換確實很方便。但現在發現平台不只賣衣服鞋子，也在讓家電數碼，生活百貨等通通實現特賣。

正是在這些優勢與變化中，傳統電商們開始快速收復失地。不過總的來說，貨架電商和直播電商的商業模式是涇渭分明，各有優勢，而它們最終也將走向兩個不同的方向，這也就意味著，這兩種模式的發展當下並不是零和博弈，共存發展才是它們接下來要書寫的故事。