專注家庭用水領域,海爾這位「水」博士不一般

海爾 發佈 2022-09-26T06:31:08.300737+00:00

「讓健康飲水成為用戶生活品質的進階需求。——楊春濤」熟悉楊春濤的人,會清晰感受到他生活的兩面。一面是工作之外,他是一個丈夫、父親,喜歡木工和戶外運動,會為了愛人,花上幾個月用心打磨一套精良的書桌,也會在節假日和孩子一起騎行,從青島到煙臺,遠離喧囂,在強風吹拂中,追尋對生活的熱愛。

讓健康飲水成為用戶生活品質的進階需求。

——楊春濤


熟悉楊春濤的人,會清晰感受到他生活的兩面。


一面是工作之外,他是一個丈夫、父親,喜歡木工和戶外運動,會為了愛人,花上幾個月用心打磨一套精良的書桌,也會在節假日和孩子一起騎行,從青島到煙臺,遠離喧囂,在強風吹拂中,追尋對生活的熱愛。


騎行路上的楊春濤


另一面則是由用水、採暖、技術、創新等專業詞彙構成,一個個標準,一項項專利,在他帶領的團隊中誕生,並不斷探索家庭用水領域的邊界。


一個是對生活充滿熱情的普通人,一個是深耕科研的睿智學者,浪漫與硬核,在四十五歲的楊春濤身上融洽地共存著。


一波三折的「跳槽」

為了心中的研發夢


在會議室里,楊春濤博士跟我們講起了他和「水」的故事。


而立之年的楊春濤博士,有著一張亮眼的科研履歷單:省部級技術發明獎二等獎1項和技術進步獎二等獎1項、科技成果2項,參與省部級科技項目5項,牽頭和參與國家或行業標準多項,發明專利……除了一項項榮譽和研發成果,還有一個迄今已經20年的身份標籤——海爾人。


楊春濤在海爾全屋用水展廳


聊起他和海爾的緣分,還要從2002年說起。


彼時的楊春濤剛剛在哈爾濱工業大學畢業,並進入了海爾,令人驚詫的是,楊春濤的第一份工作,卻是廣告策劃。


楊春濤說,自己的崗位可說是「一波三折」,從策劃,到市場,再到研發和企劃工作,跨度很大。其一是因為自己喜歡創新和挑戰,另一方面也是希望自己的想法可以更好地落地。他說,每一份經歷都讓自己對工作有了全新的認知,比如自己時刻關注用戶調研和反饋的習慣,就是在做市場的時候養成的習慣。


就這樣,或許世界上少了一位廣告大咖,卻多了一位時刻關注用戶,專注家庭用水領域的 「水」博士。


尺寸「變形計」

用標準解決用戶痛點


談起自己最擅長的「用水領域」,楊春濤博士的談興很是高昂,但他首先跟我講的故事,卻是產品的「尺寸」。


時刻關注用戶反饋的楊博士在翻閱大量的用戶調研問卷後發現,很多用戶沒有選擇合適產品的重要原因並非是產品的硬體和技術,而是因為產品的尺寸與安裝空間不匹配。


在做產品測試的楊春濤


比如在廚房場景,因為煙灶、烤箱等廚電以及櫥櫃等產品對燃氣熱水器以及淨水設備的占用空間產生了不小的限制,導致用戶往往因為所用尺寸不足,無法選擇心儀的產品。


發現這一痛點後,楊博士將所有的家庭用水產品做出平台性的規範,燃氣熱水器,電熱水器,嵌入式甚至包括室外的型號,都做了統一的尺寸限定,極大地方便了用戶的安裝問題。


在聊起這些話題的時候,楊博士始終不離嘴邊的就是「用戶」,他說,只有靠近用戶,才能切實知道產品的痛點,而作為送給用戶最好的回饋,他的理想也是帶著一股理工男獨有的浪漫——「讓健康飲水成為用戶品質生活的進階需求」。


從安全水到健康水

推動家庭用水的變革


什麼樣的水才是適合人民飲用的健康水?


楊博士說,居民的飲用水大致分為兩類,西方國家偏向於礦泉水,而咱們國內則更注重乾淨和絕對的安全,偏向於純淨水。當時我就在想,能否在安全的基礎上,加入人體所需的微量元素,也就是去掉有害的,保留有益的,做出這樣一款產品?


這樣的想法一來,楊博士馬上又投入新一輪的研發工作中。


然而這次難度的攻關,對楊博士團隊來說,卻是一個不小的挑戰:這樣的產品在世界範圍內並沒有先例,也就是說目前需要一步一個腳印做出行業首款可以在家喝礦泉水的用水產品。


在水質礦化的研發過程中,楊博士選擇與國外專業機構合作,研發最新技術縮短礦化時間,提升礦化效果,並帶領團隊,來到廣西巴馬長壽村採集天然礦石,並以此作為濾芯,最終實現了在家就可以喝到乾淨,安全的健康水的夢想。 


楊春濤在實驗室


此外,楊博士還將「健康飲用水」的理念,擴散到整個家庭用水領域。


在傳統的家用熱水器的使用中,金屬內膽和鎂棒會沉積金屬離子與鎂垢,慢慢滋生有害物質,使用其加熱的水洗澡後,皮膚就會出現紅癢的問題。楊春濤博士團隊摒棄傳統鋼板材質,通過反覆實驗,最終選擇微米級水晶纖維上萬次緻密纏繞,打造了不需要鎂棒保護、不結水垢的熱水器內膽。同時選擇加入鍶,鋅等多種微量礦物質元素,既可滋養皮膚,又能增強免疫力,實現在家也可以泡溫泉水的效果。


談起木工和戶外運動這兩個愛好的時候,楊春濤是這樣說的:木工,是傳統文化中匠心鑽研的代表;戶外運動,是自己保持年輕的心態和創作力的動力。這兩者其實也是自己工作心態和狀態的外顯。


如今,楊春濤團隊正響應國家雙碳戰略,積極投身於海爾水聯網「零碳」技術探索,已完成全球首張從「搖籃」到「墳墓」的熱水器產品碳足跡認證,推進組織碳核查工作。



英國詩人濟慈的墓志銘是,「把名字刻在水上」。不同於多愁善感的詩人,把「水」寫在名字裡的楊春濤,埋頭科研,腳踏實地,在家庭用水領域,為了全民用上健康水的理想,步履不停。

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