成為賈伯斯-詳解 賈伯斯是哪一年走的

雙平團隊 發佈 2022-09-30T20:18:21.165005+00:00

大家好,我是雙平今天付出,明天收穫,全力以赴,年入百萬。今天給大家分享的是第十三本財富書籍《成為賈伯斯》,這本書的作者是[美] 布倫特·施蘭德等,本書推翻了關於史蒂夫·賈伯斯的傳說和陳詞濫調,比如他是天才和混蛋的結合體,暴躁易怒、自私自利,怠慢朋友與家人。

大家好,我是雙平

今天付出,明天收穫,全力以赴,年入百萬。

今天給大家分享的是第十三本財富書籍《成為賈伯斯》,這本書的作者是[美] 布倫特·施蘭德等,本書推翻了關於史蒂夫·賈伯斯的傳說和陳詞濫調,比如他是天才和混蛋的結合體,暴躁易怒、自私自利,怠慢朋友與家人。

本書揭示了這位蘋果聯合創始人和CEO的家庭生活與職業生涯,並回答了一個關鍵問題:為什麼如此輕狂傲慢、以至於被趕出蘋果的年輕人能成為史上最高效、最具有遠見的商業領袖,從而改變幾十億人的生活?

本書描繪了一位多姿多彩的人物將與生俱來的激情與成熟的管理方式相結合,打造出史上最有價值、最受消費者追捧的公司,這本書將徹底改變我們看待賈伯斯的方式。

2011年10月5日下午3點,蘋果前CEO史蒂夫·賈伯斯在加州死於胰腺癌引發的呼吸停止,享年56歲。職業欄中寫著:高科技領域的企業家。其遺體於10月7日下葬在聖克拉拉縣的一個非宗教公墓。

為了方便大家的理解,我把這本書分成了五大部分,共用5天讀完。

一、天才與天才的碰撞,蘋果公司的誕生記

大家好,今天我們一起讀一本新書,叫做《成為賈伯斯》,這本書的作者是兩位美國作家共同完成的。

關於本書

史蒂夫·賈伯斯可以說是史上最著名的CEO之一,關於他的書籍很多,但這本書與眾不同。這本書的作者施蘭德,是得到賈伯斯信任的為數不多的幾位記者之一。

曾經為《華爾街日報》和《財富雜誌》報導賈伯斯長達25年,因為有很多關於賈伯斯的第一手資料。這本書裡面作者以全新的視角描繪了史蒂夫·賈伯斯從一個非常有個性的年輕企業家,變成了一個商業帝國締造者的故事,他並沒有掩飾賈伯斯的缺點,而是多層次地展示了賈伯斯變化莫測的風格和個性。

這本書抓住了賈伯斯永不服輸的精神、永不滿足的追求和不斷學習的渴望,把這些特點定義為成功的關鍵因素,而不是說賈伯斯僅僅是靠天賦等等。所以說這不是關於成功的故事,而是關於成長的故事。

影響賈伯斯性格的因素

今天我們首先來講一下蘋果公司的誕生記,我們來看一下賈伯斯是怎麼樣找到自己的天命,蘋果公司是如何誕生,以及賈伯斯為何又會被自己的公司放逐?要了解一個人肯定是要去了解他的成長過程,一個人性格的形成肯定是有跡可循的。賈伯斯是被養父母養大的,他的媽媽由於特殊的原因,在把賈伯斯生下來之後就把他送給了別人。

賈伯斯的養父母是一對工薪階層的夫婦,有人會把這段領養的經歷說成是賈伯斯暴躁易怒的行為誘因,但是賈伯斯自己卻說,他從養父母那裡得到的是愛,是非常多的愛。

賈伯斯的養父母都沒有上過大學,其實這個並沒有滿足賈伯斯親生母親所提出的收養條件,但是這對養父母鄭重承諾,一定會讓賈伯斯上大學。這對於一個美國中產階級下層家庭來說,是個非常大的承諾,但也開啟了他們對賈伯斯有求必應的模式。

不管賈伯斯需要什麼,養父母都會盡力地滿足,父母的收入不高,但卻給了賈伯斯更多的陪伴。在賈伯斯五六歲的時候,父親就在自己的工作檯旁邊給他隔出了一小塊工作檯,教他做手工,教他搗鼓自己喜歡的東西,教他沉下心去關注細節,這些經歷對賈伯斯非常有益,父親讓他養成了做事情追求完美的性格。而且賈伯斯小時候很聰明,從五年級直接跳到七年級,可是班上的孩子經常欺負他,或冷落他,為此父母去答應他,為他搬家,哪怕要花一大筆錢,他們搬到了另外一個學區,這是加州最好的學區之一。

賈伯斯的這次搬家對他影響很大,環境對人的影響有時候不可估量。咱們中國古代就有孟母三遷的故事,孟母為了給孟子良好的學習環境,曾三次搬家,賈伯斯這次搬家有什麼意義呢?他現在這個家住的地區,後來發展成為了美國著名的矽谷,住在這兒的孩子往往比其他地方長大的孩子能夠更了解前沿技術的發展。

在矽谷做電子產品不僅僅是興趣愛好,也是一個蓬勃發展的新產業,跟搖滾樂一樣振奮人心,給賈伯斯的感覺就是仿佛可以造出宇宙裡面存在的任何東西。矽谷大環境孕育了、也塑造了賈伯斯對技術的樂觀態度。父母讓賈伯斯始終相信他是很特別的,這種寵愛也養成了他以自我為中心的個性,從小他就認為人不需要隱藏自己的感情,長大了也不知道收斂,這種性格一度地阻礙了他事業的發展。

除此之外,還有一些因素對賈伯斯的性格形成有很大影響。

二戰後的美國街頭出現了一批被稱為「迷惘青年」的人,這些青年嗑藥、流浪、搖滾、玩披頭士,充滿了質疑精神,渴望去掙脫傳統的枷鎖,在追求自我的同時妄想改變世界,賈伯斯深受影響。在他的大學,里德大學裡面,從大一他就開始教課,一學期之後他退了學,旁聽自己喜歡的課程,包括一門書法課。

這門書法課在一般人眼中是沒有用的書法課,但是據賈伯斯自己所說,麥金塔電腦的字體設計的靈感正是來源於此,後來他又去到印度追尋所謂的真正有意義的生活方式,在印度的生活他隨心所欲,漫無目的。他參加了近1000萬人參加的宗教集會,穿棉質的長袍,吃奇怪的食物,但他其實不屬於印度。

印度教的境遇主義跟那個時候的他有一點不匹配,他心裏面還是很不安很躁動的,他有一顆充滿鬥志、想要改變世界的心,慢慢地他又對佛教產生了興趣。在佛教哲學當中,生命往往被比喻成一條奔流不息的河,世間萬物都處在永恆的變化中,這個觀點跟賈伯斯的個性完全契合,他本人也在不斷地發展和變化。

他永遠都不對可能性設限,因此他的工作也沒有完成的那一天,儘管他並非虔誠的佛教徒,但對這些精神追求的確影響了他的生活,影響微妙又很深遠。佛教讓他覺得追求完美是合乎情理的,不管是對別人的要求,還是對自己的要求,還是對產品的要求,賈伯斯的標準都很高。

說到這可能已經聽出來了,影響賈伯斯個性的有這些因素:

父母的寵愛,大時代背景下的社會環境以及他對精神的追尋,比如說佛教,尤其是精神方面,佛教對他的影響非常深遠。

有的人是為了實現自己的天命而活,而賈伯斯把改變世界當作是自己的天命,這註定是一段艱難曲折的路,了解了賈伯斯的個性之後,我們接下來要弄清楚第二個問題,就是蘋果公司是如何成立的。

蘋果公司的成立

一些人的成功常常被說成了運氣。比如說賈伯斯遇到了一個朋友叫史蒂夫·沃茲尼亞克,如果不是沃茲天才般的技術,蘋果是不可能成功的。第一台蘋果電腦其實是沃茲設計出來的,但反過來就連沃茲自己也承認,如果不是賈伯斯,他不可能創造這麼大的價值,沃茲的特長是做技術,而賈伯斯的特長是做銷售、營銷、設計。

沃茲之前的工作是在惠普公司,沃茲在惠普公司設計了一個產品,他想要通過惠普公司推向市場,但惠普的高管根本就不理睬他,賈伯斯沒有沃茲那樣的技術天賦,但是他是天才的成就者,擁有敏銳的直覺,善於抓住機會。

賈伯斯跟沃茲第一次合作是在里德大學裡面,賈伯斯把沃茲組裝的一個「藍盒子」電路板,賣給了同學,這是一個可以騙過電話公司的轉換系統,可以免費地繞過電話公司,去撥打國內國外的長途電話,他們因此淨賺了6000美元。賈伯斯懂得跟技術天才合作,而沃茲性格溫和,對物質跟權力沒有太大的欲望,所以他能夠容忍賈伯斯的霸道,於是他們就合作了起來。

20世紀70年代,電腦領域使用的主要是大型機,體積有房間那麼大,編寫軟體的過程勞心勞力、無比漫長,後來出現了一些小型計算機,但是也不是現在的個人電腦。那時候出現的第一台這種小的計算機叫做「牛郎星」,「牛郎星」的誕生為全美的廣大的計算機愛好者提供了一個擁有自己電腦的機會。

我們現在看來「牛郎星」根本不能夠被算作是計算機,一個金屬盒子,然後封裝兩塊集成電路,這個就是「牛郎星」的全部,也沒有什麼鍵盤,取而代之的是8個開關,這個東西給世界帶來了什麼影響?

比爾·蓋茨看到這個東西之後,他就悟出了商機,從哈佛退學,創立了一家名為微軟的公司,專門為「牛郎星」去設計程式語言。當時沃茲也看到了「牛郎星」,他發現這個「牛郎星」並不比自己4年前組裝的一個電腦高級,這樣就燃起了他作為一名極客的鬥志。他開始重新設計微機電路板,他們深信微機,也就是小計算機會對美國的家家戶戶產生影響,能夠改變世界。

賈伯斯很看重沃茲的發明,他們就做了一個公司叫做Apple,蘋果公司是在1976年愚人節的時候正式成立的。

不久之後他們的第一台產品問世,這是第一台嚴格意義上的「個人電腦」,它能夠完成幾件很顛覆的事情,可以在家用自己的機器去編寫電腦程式,不用遠程連到主機上,可以通過鍵盤進入指令,指令馬上會出現在黑白電視屏幕上便於修改。對電腦來說這兩點是全新的功能,完全顛覆了以前的微機設計。

賈伯斯意識到了成就的偉大之處,很快在賈伯斯父親的車庫裡面完成了第一代產品的組裝,在這兒其實他第一次嘗試到了做領導是什麼滋味,這是他帶的第一個小團體。他在組織小團體高效完成任務之後,意識到一點:脾氣如果要是使用得恰當的話,就是非常有效的團隊激勵工具。這個經歷對他後來的管理風格也產生很大的影響,這也是為什麼後來的賈伯斯脾氣非常暴的原因,他發揮了暴脾氣的作用。

從以上我們可以看出賈伯斯是一個非常敏銳的人,他有直覺,一旦認準了要做什麼事情,就會不惜一切代價全力以赴,他的成功好像帶了幾分運氣,遇上了沃茲,後來把蘋果公司做得越來越大,甚至都已經上市。

蘋果公司上市之後,賈伯斯的身價高達2.56億美元。

他讓蘋果公司的幾百名員工都成為了百萬富翁,但是他卻把公司那些最初元老,也就是說曾經在車庫階段立下汗馬功勞的人排除在外。理由是賈伯斯覺得他們只是臨時工,這麼做的理由能讓人理解,但是卻讓人覺得冷血,讓人覺得他不近人情。

23歲那年,賈伯斯的女兒麗薩出生,他拒不承認,不付撫養費,讓人覺得不可理喻,這些行為讓他在公司成為了孤家寡人。年輕的賈伯斯說實話就是一個刺頭,他不僅跟上司馬庫拉和斯科特經常吵架,也很喜歡在媒體面前去吹噓自己的功勞,所以當時賈伯斯給人的印象就是極端自我,不願意跟別人學習。為什麼賈伯斯的品性聽上去不是很好,但是還會受人追捧。

參加過麥金塔電腦研究的這個團隊會告訴你答案,每一個團隊成員幾乎都會說,只要你能夠忍受賈伯斯,他就會讓你變得更優秀,他能夠集結一群非常富有創意的人,不斷地賦予對方靈感跟動力,會不斷地鞭策你,也會鞭策他自己。他經常提醒團隊的成員說,公司的命運掌握在他們手裡。

當項目進展慢的時候,賈伯斯會說過程就是獎勵,情願錯過截止日期,也絕對不能粗製濫造等等,他給團隊成員一種感覺,仿佛在他眼裡那些成員他們就是真的藝術家,是創新者。他總是對工作充滿激情,跟著他干,你就能夠享受到高壓下的酣暢淋漓,他能夠把不同的觀點跟技術進行整合,讓整體的價值遠大於部分之和。

短短几年賈伯斯已經成為了蘋果的靈魂,但是賈伯斯的風格並不是始終一帆風順的,沒有人總是願意去遷就混蛋,天才也看不起平庸的人,所以分道揚鑣是遲早的事情。

最終的結果賈伯斯絕對沒有想到,蘋果公司最大的問題是管理層混亂,這個混亂是賈伯斯引起的,他一心就想著打造一件特別完美特別優秀的作品,但是卻看不起那些修修補補的事。可是玉不琢不成器,那個時候他還不懂得一個優秀的產品是需要不斷地打磨,然後就導致了蘋果公司分成兩派,也導致了他跟沃茲的分手。

蘋果公司從一個新創業公司向穩定型發展,作為公司的CEO,當時的CEO並不是賈伯斯,是斯科特,斯科特承受了很大的壓力,他需要調和各方的利益,讓公司有穩定的收入。

但賈伯斯不管這些,他跟斯科特去爭搶公司資源,兩個人的爭鬥最終逼走了斯科特。下一任蘋果公司CEO的人選是百事可樂的公司總裁叫斯卡利。在賈伯斯看來,作為一個優秀的企業總裁,斯卡利一定能夠對他給予管理上的指導,然後他不惜重金也要聘請斯卡利。為了讓斯卡利下決心來到蘋果公司,賈伯斯說出了那句眾人皆知的名言,他告訴斯卡利:「你想賣一輩子的糖水,還是希望有機會改變世界?」

斯卡利後來加入了蘋果,賈伯斯只看到了斯卡利頭上的光環,但沒有看到他的弱點,他看走眼了,為此付出了慘痛的代價。

斯卡利是傳統的營銷領袖,不懂得電子產品,連電腦都不會用,而且他是經營公司政治的高手,想要打敗不懂政治的賈伯斯實在太簡單。斯卡利想把蘋果公司往傳統上帶,去迎合消費市場,成功的微軟就是這麼做的,但賈伯斯卻一心想讓產品來主導消費者,最後他們兩人的爭鬥以賈伯斯的失敗告終。

所有的高管董事都站到了斯卡利那邊,賈伯斯帶著屈辱退場,離開了蘋果公司。

小結

今天咱們就先講到這,賈伯斯的敏銳的洞察力幫助他成功,可是不知收斂的個性也成為了他事業的絆腳石。賈伯斯離開公司之後,他接下來做了什麼?這是咱們明天要講述的內容。

二、賈伯斯沉積的12年

大家好,今天是我們第二天來閱讀《成為賈伯斯》。

在昨天我們介紹了蘋果公司的誕生記,講到了賈伯斯被蘋果公司給趕出來。之前一直有人說賈伯斯的成功取決於那個時代的背景,說的是在時代的大背景下趕上了那個機會,所以沒有錢、沒有地方、沒有人手的兩個年輕人,賈伯斯跟沃茲可以白手起家,把一個車庫公司發展成為電腦業的翹楚。這次離開蘋果公司之後,賈伯斯還能夠靠自己的運氣,靠機會來東山再起嗎?

離開蘋果公司後的賈伯斯

我們今天要來了解一下賈伯斯離開蘋果公司之後的一段歷程,賈伯斯沒有想到自己居然被自己創建的公司給開除了,他迫切地需要一次成功,給那些把蘋果搞得一團糟的官僚主義們看看,什麼才是真正的創新和領導力。他堅信自己成為一名頂尖CEO的條件已經具備了,因為在過去的8年他參與了蘋果公司方方面面的工作,他學到了很多,他對於新產品的靈感源源不斷,既能夠鞭策團隊去設計製造他想要的產品,又能幹營銷。

他覺得自己能夠白手起家,能夠把新公司做得比蘋果還要大,可那個時候的賈伯斯自信心爆棚,其實還沒有準備好擔任CEO的重任,他對自己還不夠了解,對自身的弱點茫然無知,仍然以自我為中心,仍然擁有不切實際的幻想,仍然不太會處理人際關係當中的起落,而且他那時候太想報復了,所以並沒有從過往的商業經歷當中吸取足夠多的教訓。

成立NeXT

比如說他在做新公司NeXT的時候,這個公司花錢非常厲害,光這個公司的一個商標,賈伯斯就花了10萬美元,找了一個設計大師做。總部的家具是特別定製的,還配備廚房,廚房裡面有大理石的操作台,辦公室最大的亮點是由建築大師貝聿銘先生設計的懸浮樓梯,是現在的蘋果零售店裡面用的浮誇樓梯的前身,這些都很花錢。

更花錢的是賈伯斯花重金打造了一個讓世人艷羨的生產線,他聲稱每天可以生產600台電腦,但實際上工廠的月產量都沒有超過600台。原本一台電腦的機箱預算只有50美元,結果賈伯斯僅僅給電腦上個漆就花掉了50美元,如此一來 NeXT就是一個吸金的無底洞,還沒有一個任何新的訂單,這些舉動,這些鋪張浪費顯得特別不合時宜。

那個時候的賈伯斯分不清楚哪些是必須的,哪些是無關緊要的。作為一個初創企業的CEO,他的心態應該是什麼?應該承擔的責任是什麼?他沒搞明白。多年來他的前同事們一直都批評他太任性,總是會引起團隊不必要的紛爭,總是沒有辦法按時交付產品,提出的目標不明確,並且一直在變。為了推行自己的想法,不惜去犧牲公司的利益,這些問題在新公司一樣存在。

有個小細節,說賈伯斯曾經讓媒體給他錄了一個紀錄片,在片裡面進行頭腦風暴,團隊6個人有不同的看法,團隊的目標跟責任劃分得不明確,而賈伯斯因為特別渴望成功,對公司又進行了事無巨細的參與和管理,試圖插手干預每件小事情。

總之各種原因累積在一起,賈伯斯想把NeXT打造成下一家偉大公司的願景,就變成了泡影,所以可以說那個時候離開蘋果的賈伯斯遇到了人生最大的低谷期。

皮克斯的成功

不過雖然他的新公司不盡如人意,在另外一個地方他似乎找到了安慰。他當年離開蘋果公司之前,曾經提議讓蘋果公司去收購盧卡斯的影業製圖小組,可惜蘋果公司的高管不認可,對這件事情嗤之以鼻。然而賈伯斯就看中了團隊掌握的前沿技術,他覺得這事有前景。

這個團隊開發的軟體工具幫盧卡斯影業公司的多部影片製作了特效,包括《星際迷航》《少年福爾摩斯》等等。而且吸引賈伯斯的另外一個因素是這個團隊的成員都非常有才華,賈伯斯不希望他們的才華被浪費掉,然後他決定買下製圖小組,就是皮克斯,這個決定可以說是改變賈伯斯命運軌跡的一件大事。

賈伯斯那個時候相信說製圖小組會做3D技術,3D在他看來有廣闊的商業前景,可以被公司、可以被醫院、可以被大學所用,這個就是賈伯斯比較牛的地方,他能夠看到別人看不到的東西。

現在的3D技術確實如他當初所料已經運用到各行各業當中了,包括航空、金融,普通人也可以輕鬆地運用3D圖像了。不過在20世紀80年代,想要讓皮克斯這個小公司成為一個自給自足的技術公司,在當時有很大的難度。

那個公司主要業務主要來自於兩個方面,一方面是硬體開發,一方面是軟體工具的開發。收入不能夠保證公司的運作,皮克斯讓賈伯斯曾經虧損高達5000萬美元,而且未來的收入來源很少,風險很大,加上賈伯斯的新公司NeXT又不景氣,那個時候賈伯斯壓力非常大。他選擇堅持下去的理由有很多,普遍認為的一點是他不想承認自己失敗,皮克斯的轉機來自於他的一個動畫製作的核心人物,叫拉塞特,拉塞特也是從別的公司過來的,在別的公司他不被重視,就來到了皮克斯。

那個時候他用3D電腦合成了一個動畫片,講了一個小檯燈的故事,我們現在看到的皮克斯的所有的動畫片,比如說像《尋夢環遊記》,它的開頭會有皮克斯公司的小廣告。皮克斯的片頭裡面就有一個小檯燈,小檯燈就來源於這兒,拉塞特設計的小檯燈動畫有故事有情節,這個小片子甚至還獲得了奧斯卡的提名。賈伯斯當時的心願就是能夠讓皮克斯團隊去製作一部動畫電影,後來這個心願是怎麼達成的?是跟迪士尼合作達成的。

當時的皮克斯和迪士尼他們合作了第一部動畫電影叫《玩具總動員》,電影既有趣又感人,我相信也是很多人記憶的一部分。這部電影轟動一時,美國電影協會把這個片子列入了美國的百部佳片的名單。

後來皮克斯上市了,一鳴驚人,公司的市值達到了14個億,賈伯斯再次成為了億萬富翁。

更讓他興奮的是他的公司又一次創造了震撼世界的產品,他又一次成為一家創業公司的締造者。這種感覺還是在麥金塔電腦問世的時候有過,已經隔了11年如此漫長。

除了成功之外,賈伯斯在皮克斯這裡還有一個更大的收穫:在這兒遇到了他的優秀的導師叫埃德·卡特穆爾。卡特穆爾當時是製圖小組的負責人,後來成為了皮克斯的總裁。在管理團隊過程當中,卡特穆爾形成了一套獨特的管理方式,是世界公認的傑出管理者,他的成功對賈伯斯來說有很大的借鑑意義。

卡特穆爾了解到賈伯斯的風格是事無巨細,什麼都要管,但他也發現新老闆很聰明,發現賈伯斯特別擅長去處理對外的事務,所以說皮克斯所有的對外事務都是由賈伯斯處理的。賈伯斯每次都不讓團隊失望,哪怕在不利的情況下,他也能夠掌握主動給公司去爭取更大的權益。賈伯斯的弱點就是粗魯無禮,對別人很瞧不起,卡特穆爾也了解到了他的尖酸刻薄並不是故意,只是缺乏跟人相處的技巧,然後他又想出一個辦法:跟賈伯斯保持距離,可以既讓新老闆滿意,又不會被他束手束腳。

小公司的辦公室離賈伯斯的新公司叫NeXT的總部,有一個半小時的車程,每周一的早上卡特穆爾就會開車去向賈伯斯匯報工作,每次匯報工作都有具體的請示事項。除此之外,卡特穆爾也不讓賈伯斯過多地參與到皮克斯的一些項目的討論當中,因為賈伯斯的暴脾氣會阻礙討論的進程,這樣的一個合作模式讓賈伯斯感觸很大。

他慢慢地領會到,有時候最好的管理就是放手給予底下的優秀的人才足夠的空間,這樣事情可能反而完成得更好。如此一來賈伯斯變得更開放,也更包容,他能夠欣賞到別人的才華,同時又激勵別人去完成他自己沒有完成的偉大的事業。

可以說沒有在皮克斯的這段經歷,就不可能有蘋果的第二次輝煌。在這兒賈伯斯終於克服了自身的弱點,成為了更好的自己。

小結

咱們今天就先講到這。

咱們講到了賈伯斯離開蘋果之後做的兩件事情,做了一個公司叫NeXT,顯然比較失敗,但是無心插柳卻把皮克斯做到了上市。那麼接下來的賈伯斯還會遇到什麼?賈伯斯後來又怎麼跟蘋果再續前緣?明天我們來講一下賈伯斯重回蘋果的故事。

三、賈伯斯拿什麼拯救蘋果

賈伯斯如何重返蘋果

大家好,今天是我們第三天來閱讀《成為賈伯斯》。

昨天我們介紹了賈伯斯離開蘋果之後創立了新的公司叫做NeXT,但是新公司的發展並不像預期那麼好,他只不過一直在煎熬當中,而他無心購買的皮克斯又能夠達到自給自足。

處在人生低谷期的賈伯斯在不斷地學習,不斷地成長,12年的堅持,他終於迎來了人生的另外一個高光時刻。皮克斯的成功不僅給他帶來了財富,還給他帶來了尊嚴,人生當中總有一些東西是值得我們堅持的,它會在未來的某個時刻以你意想不到的方式來回饋你。

返回蘋果前的賈伯斯

今天我們重點來講述賈伯斯重返蘋果之路,賈伯斯回到蘋果的最初四年都做了什麼?以及蘋果如何在他的帶領之下扭虧為盈的?首先看他怎麼返回的蘋果。

前面我們已經知道了賈伯斯的NeXT經營不是很景氣,只能用戰績慘澹四個字來形容,最後賈伯斯不得不停止了NeXT的電腦的生產,關掉了整個硬體部門裁掉了一半的員工。不過賈伯斯沒有關掉整個公司,就好像他沒有放棄過皮克斯一樣,他也沒有放棄過NeXT,他一邊心不在焉地尋找潛在的買家,一邊又不斷地敦促他的夥伴們,帶領軟體團隊更努力地進行研發。

投資者已經投入了將近3.5億美元,如果NeXT沒有辦法讓投資者獲得回報,那麼他作為企業家的信譽將受到極大的損害,以後想要找投資人就沒那麼簡單了,所以他願意堅持一下。這個過程當中很艱難,我們也可以感覺到賈伯斯在轉變,就在那段時間,一個空軍退役的上尉出現在蘋果總部,作為財務長走馬上任。

這位財務長發現公司真的是一團糟糕,他感覺蘋果就像是一座正在燃燒的房子,當年趕走賈伯斯的斯卡利,他的市場驅動戰略沒有帶來任何技術上的突破,再加上他一心想要證明自己跟賈伯斯一樣充滿創意,結果讓蘋果創新的步伐更加地凌亂。

蘋果在個人電腦市場上所占的份額越來越少,斯卡利的後繼者們也沒有能力去挽回蘋果的敗局。

在1996年的第一個季度,蘋果虧損將近7.5億美元,公司面臨債務違約的窘境,無力償還幾億美元的銀行貸款,CEO阿梅里奧已經聘請了破產顧問,這一切賈伯斯的都看在眼裡,儘管他已經被放逐長達了10年之久,但他依然對蘋果有著沒有辦法割捨的強烈感情。

當初他賣掉了蘋果的所有股票只留了一股,並且一直保留著就是不想完全割捨跟蘋果的聯繫。他默默地觀察著蘋果的沒落,就像是一位跟孩子關係不和,但是又恨鐵不成鋼的老父親,他還很擔心這家自己一手創建的著名公司真的會因為經營不善而倒閉。蘋果的財務官爭取到銀行放寬還款期限的機會,進行了資本重組和裁員,給公司爭取了更多的時間。公司決定購買一款能夠跟麥金塔兼容的先進的作業系統,以抗衡微軟的windows95的作業系統,這一個決策至少給公司帶來了一絲希望。

除了被收購或者申請破產,或許還有第三條路可以走。

蘋果的負責人權衡再三選擇了收購賈伯斯的NeXT.

由此賈伯斯為他的骨幹員工找到了一條適合的出路,他的員工成為推動蘋果軟體戰略發展的核心人物,賈伯斯和他的投資者也獲得了高達4.29億美元的現金和股票回報,更重要的是蘋果選擇讓賈伯斯回歸。

通過觀察,賈伯斯覺得當時蘋果的CEO已經不適合擔任CEO了,他沒有能力讓蘋果起死回生。

半年解禁期一到,賈伯斯沒有跟任何人打招呼,就把手裡的蘋果股票全部賣掉,只留下了一股,這個舉動直接成為了壓垮當時的蘋果CEO的救命稻草。

這個半年解禁期我稍微跟大家解釋一下:蘋果選擇收購了NeXT,他們當時約定賈伯斯要持有蘋果的股票,半年之內不能夠拋售,不然的話會影響到蘋果的股價。但是一到半年賈伯斯就全拋售了,因為他不看好當時的蘋果CEO,總有人喜歡把賈伯斯回歸蘋果當成是一個謀略,權謀的結果,其實也不盡然,賈伯斯有錢的朋友曾經慫恿他去收購蘋果,可以在一周之內幫他籌集到所有的資金,但是賈伯斯沒有答應。

他回歸蘋果的最初階段,只是站在一個旁觀者的角度進行觀察,並沒有去當 CEO的野心,也沒有想好在蘋果會扮演什麼樣的角色,這個時候的他已經不再是一個衝動的少年了。

如今在做決定的時候,他會思慮更加周全,也更願意等待,靜觀世態的發展,可一旦下定決心他就會迅速行動,比如說把NeXT賣給蘋果,比如說賣掉手裡的蘋果股票。

他已經變得成熟,每一步行動都是經過了一番權衡,而又不失時機,眼前蘋果的爛攤子,那些管理經驗豐富的人誰都不願意碰。蘋果又確實需要一位領袖人物,那個時候在董事會的眼中,唯一能夠讓蘋果東山再起的人只有賈伯斯,賈伯斯出任蘋果CEO就跟囊中取物一樣。

回歸蘋果後的賈伯斯

聽到這兒我們也會覺得賈伯斯的回歸是個必然的選擇,回歸之後的賈伯斯真的能夠拯救蘋果嗎?這是當時所有人都想要知道的一個事情。畢竟過去幾年NeXT一眾讓公眾失望,賈伯斯的公信力也沒剩多少了,就連比爾·蓋茨都認為蘋果的那些董事們肯定瘋了,讓賈伯斯回來。賈伯斯自己也明白這一點,所以我們來看一下他回到蘋果之後到底做了什麼?

他採取的第一個行動是讓員工有盼頭,他讓董事會把員工股票期權的行權價格下調。

簡單解釋一下,期權就是公司為了獎勵員工分給員工的未來的一定數量的股權,公司跟員工約定好價格,不管到時候股票漲到了多少,那個時候員工仍然可以用約定的價格來購買股票,比如說我們約定了它的價格是100塊錢一股,到時候已經漲到了200塊了,那麼你的員工就會賺一倍。

因為蘋果的股價下跌太多了,遠遠地低於了原本的行權價格,也就是說當時許諾給員工的是100,現在蘋果的股價已經跌到50了,這就意味著說員工手裡的期權根本沒有任何價值。賈伯斯把給員工股票的價格下調,給員工帶來了希望,未來仍然可能會依靠期權來致富,這樣就起到了鼓舞士氣的作用。

賈伯斯的第二個行動是更換了幾乎所有董事會的成員。

他認為蘋果之所以失敗,董事會跟CEO一樣難辭其咎,他需要一個新的董事會能夠支持他對蘋果進行真正的變革,為自己行使權利的時候掃清了障礙。

第三步,他跟微軟達成了5年的合作協議,為麥金塔去開發office軟體。

同時比爾·蓋茨向公眾宣布購買1.5億美元無投票權的蘋果股票,作為支持蘋果發展的證明,讓公眾覺得蘋果還有挽救的必要,這就為賈伯斯挽救蘋果贏得了時間和基礎。

在大家都在看戲的時候,賈伯斯這三個策略真的是砍得扎紮實實的。部門架構調整觸及到公司的每個角落,比如關掉了某一些產品線,掌上電腦等等,撤掉了所有支持這兩個產品的工程師和營銷團隊,終止了Mac OS作業系統跟一個生產商的合同。

由此蘋果付出了很大的代價,在清理庫存中做的最極端的就是成千上萬的、積壓的麥金塔電腦被剷平之後送到了垃圾場。所有這些行動當中,賈伯斯始終把公司的需求放在第一位,他的有些行動看上去非常殘忍,比如說他裁掉了3600名員工還不夠,還要再裁400人,當然蘋果公司想要生存,光靠裁員節流還不行,還得拿出與眾不同的產品。這次賈伯斯跟以前的做法不太一樣,他沒有立刻著手研發新產品,而是列出了公司的整體產品規劃,他希望公司的每個員工都能夠看清楚規劃,勁往一處使。

在簡化公司目標的時候,他只留下了四種基本的產品,兩種不同型號的台式機,專業和普通款,兩種不同型號的筆記本,也是專業款和普通款。四象限戰略一開始遭到一些人的質疑,但賈伯斯很清楚,目前的蘋果只有這個能力把這四種產品做好,這麼做的話,蘋果的工程師和設計師可以全身心地投入到四種產品的軟體硬體的研發當中,錢要花在刀刃上。

四象限戰略讓蘋果走上了跟微軟截然相反的道路,推出前沿產品,服務高端個人和專業市場。賈伯斯組建了一支強大的、高效的核心高管團隊,就連比爾·蓋茨也稱讚這支團隊,團隊的每個成員都有真才實學,沒有一個人在那混日子,團隊沒有薄弱環節,也沒有替補隊員,每個人都是不可替代的。

賈伯斯所召集的團隊足夠強大,能夠抵抗住他的火爆脾氣,也能夠獨立自主彌補賈伯斯的弱點。有時候他們開會討論如何讓賈伯斯批准他們的最佳方案,避開賈伯斯說的那些不成熟的欠考慮的想法。

當然賈伯斯也相信他們能夠做出正確的決策,他把從皮克斯團隊中學到的管理經驗有效地應用到了蘋果身上。萬事俱備,只欠東風,iMac是賈伯斯回歸蘋果之後推出的第一個產品,從技術上看,iMac沒有很大的突破,但是它的機器把手外形還有半透明的藍色外殼非常吸引人。

iMac的外形靈感來自於被賈伯斯親手砍掉的一個項目,賈伯斯還給電腦配置了光碟驅動器,而不是軟盤驅動器。他在Mac前面加了一個i,電腦有電話線,還有網的叉口,配置了內置的電話解調器可以輕鬆聯網。賈伯斯的敏銳直覺發揮了作用,他已經預見了「個人電腦」離不開網際網路,同時字母i代表了個人化,預示著說這個電腦是我的,甚至通過電腦傳達出我是誰的這樣的一個觀念,i幾乎貫穿了他以後所有的產品,他讓產品有了靈魂,這樣的想法大膽新鮮又與眾不同。

iMac成為蘋果公司多年來第一個大賣的產品,幫助蘋果邁出了復甦的第一步。而且賈伯斯也克服了以前後繼力量不足的毛病,不管是Apple2還是麥金塔電腦,都失敗於沒有辦法持續地推出改良版。

這次 iMac可謂是僅一年,公司又推出了新版本,有5種不同的顏色採用了吸入式光碟機,這契合了蘋果一貫的營銷戰略,在用戶心中蘋果代表創意和未來,賈伯斯也沒有忘記他的四象限,把所有的精力都放在這麼幾個產品上,經過一系列的穩步推進,蘋果從死亡線上拉了回來,僅用了三年時間重新成為了電腦當中最富有創意的公司。

賈伯斯並不喜歡追憶往昔,曾經在郵件裡面對施蘭德說,回顧過去沒有意義,我情願向前看。可從他重回蘋果的種種策略來看,他分明對過去的錯誤進行了深刻的反省,在反省中學習,已經成長為了一名優秀的CEO.

蘋果人如何扭虧為盈

聽到這兒,你也看到了賈伯斯回歸蘋果後的四年做了很多,此時的賈伯斯以挽救蘋果為目的,那麼接下來我們看看蘋果如何實現扭虧為盈,蘋果要真正的改頭換面,仍然需要打造出全新的產品,打破產業均衡,創造全新的商業機遇。

這個機遇是比爾·蓋茨給的。

2000年的1月5號,在拉斯維加斯舉辦的消費電子展上,比爾·蓋茨向3000名觀眾講述了微軟將如何「開啟消費電子+時代」,誰曾想這竟然是對蘋果的預言。

當時蘋果已經涉足到了消費電子新興市場,但推出的視頻剪輯應用由於使用有一定的難度,反響平平,比爾·蓋茨在電子展上的講話也刺激到了賈伯斯的團隊,賈伯斯聽從團隊意見決定涉足數碼音樂領域,一年時間蘋果就交出了滿意的答卷。

在2001年的1月9號舉辦的麥金塔展會上,賈伯斯推出了播放軟體iTunes .

iTunes 的資料庫,能夠讓用戶快速找到想要播放的歌曲,制定自己的播放列表,並且把裡面的歌曲刻錄到CD上,而且是免費使用,這一切都是當時其他的音樂管理軟體沒有辦法輕鬆實現的。

賈伯斯把「消費電子+」也換成了更恰當的「數字中樞」,霸氣的廣告語「扒歌、混制、燒盤」很快傳遍了大街小巷,這是一場漂亮的營銷戰。

第一周下載量就達到了27.5萬次,一個產品的問世直接推動了下一個產品的誕生,在iTunes的推動之下,可攜式的音樂播放器iPod誕生,iPod讓蘋果公司的品牌形象更加炫酷,年輕的用戶群也加入進來。

ipod是「數字中樞」戰略的第一環,它幫助蘋果公司走上了高速增長之路,iPod更新的速度比電腦還加快了蘋果公司的新陳代謝,完善了組織的架構,讓蘋果具備了不斷地推陳出新的能力,而間接式創新引發了一場技術革新。

學習對於蘋果員工來說是一種樂趣,正因為他們使用批判的眼光研究了現有的產品,然後結合蘋果的設計和經驗,打造出了一款好的播放器。賈伯斯說誰在意好的想法來自哪裡?如果你時刻關注的話,一定會發現好的想法,不斷地超越自我,也意味著蘋果公司高管包括賈伯斯需要用全新的方式來思考公司的未來。

小結

以上就是我們今天跟大家分享的內容。

我們分享了蘋果的CEO收購了NeXT,讓賈伯斯踏上了回歸之路,不過給他留的是一個爛攤子。賈伯斯通過打入數碼音樂領域,實現扭虧為盈,踏上了快速增長之路。接下來賈伯斯還會有什麼樣的驚人之舉?我們明天來講述。

四、遵從內心的選擇,跟著感覺走

大家好,今天是我們第四天來閱讀《成為賈伯斯》。

昨天我們介紹了賈伯斯回歸蘋果之後進行的一系列措施,包括重組、裁員、簡化蘋果的生產線等等,一步一步的把蘋果拉回了正軌,後來又進軍了新領域,數碼音樂,由此蘋果終於走上了發展的道路,而不是沒落的道路。沒有設定好的人生,只有不斷前行的腳步。

今天我們來講一下蘋果是怎麼打造零售店的,以及如何打造智慧型手機和賈伯斯在斯坦福的一篇演講。

蘋果如何打造零售店

先來看看蘋果的零售店,這個店現在我們都已經很熟悉了,蘋果的零售店又有特點又好看,但是一看就造價不菲,因為經常是在市中心地區,做一個超級大的店,為什麼會做零售店呢?

當時的電子消費產品iPod,它的銷售渠道一般有以下幾個:家電、電子產品的零售商店、電器商城、大型百貨公司,還有電腦零售商等等。對於這些渠道賈伯斯一個也不滿意,這些都違背他的審美品位,他覺得他的東西不能夠放在這樣的一個大型百貨公司去賣,也跟他的營銷策略背道而馳。他只喜歡一個地方純銷售蘋果的產品,所以他就決定做蘋果專賣店。

賈伯斯曾經讓信息部做過網上的直銷方案,雖然參與者對網上直銷提出了各種各樣的潛在問題,比如說不適合進行個性化配置,消費者未必會喜歡網上購買電腦等等,對於這些問題賈伯斯不是沒有考慮到,但他還是讓信息部設計出了一種方案,讓客戶可以在網店直接去定製電腦,並且在兩個月之內可以拿到貨。

網店開張之後,短短的6小時之內銷售額達到了100萬美元,賈伯斯就想開實體店了,從NeXT的總編設計就可以看出他喜歡那些華麗的實體店,現在在蘋果專賣店裡面那種浮誇的樓梯,靈感就是來自於NeXT,零售店原型的打造,和蘋果電腦一樣,幾經波折跟修正。賈伯斯要求的風格很簡單,但是實際上是最難的,他要求簡約乾淨,但又要求好看,又要求讓顧客方便的找到產品,又要求設計上的美。

設計零售店的一個最基本的原則就是客戶進門之後,你想傳遞給他什麼信息,店鋪的主題是什麼?多年之後賈伯斯也是這麼去問迪士尼的零售店負責人的。好不容易打造出他們喜歡的原型,結果某一天早上負責設計的詹森靈光一閃,覺得店鋪不應該按照產品線來布局,應該反映出「數字中樞」這個概念,這意味著說前面所有的努力全部白費,需要重新來過。

當詹森把他的想法告訴賈伯斯的時候,賈伯斯什麼都沒說,只叫員工去聽從詹森的安排。這個時候的賈伯斯已經知道,打造一個好的產品,關鍵不是做的有多快,而是做到最好。而且他非常懂得放權,手下人有很高的自由度。

當第一批蘋果零售店開業的時候,所有人都覺得他們瘋了,因為最了解市場的一家計算機生產商剛剛關閉了100家實體零售店,賈伯斯卻認為零售店失敗的主要原因在於沒有能夠和顧客很好地交流。

當時銷售人員主要是拿銷售提成,這樣銷售人員根本就沒有心思去了解產品。在蘋果零售店的銷售人員拿的是跟工資不一樣的東西叫銷售提成,訓練有素的銷售人員會耐心地教顧客如何使用各類產品,這就是蘋果的不同。隨著光顧的顧客增多,蘋果實體店成為了公司展示「數字中樞」這個概念的絕佳渠道,幾年時間蘋果零售店一步一個腳印,最終成為世界上最成功的零售店之一。

聽到這兒你會知道蘋果零售店的發展不是賈伯斯的頭腦發熱,也不是跟風,他的風格也是他深思熟慮的結果。在這個過程中,賈伯斯充分放權,同時把做到最好的理念傳達給員工。

蘋果如何打造智慧型手機

現在我們來看一下蘋果如何打造智慧型手機,數位音樂軟體的開發對音樂界影響很大,網上出現大量的盜版音樂,不僅損害了音樂製作人和歌手的利益,同時音質也不好,並且不能給消費者帶來良好的體驗。賈伯斯既是電腦產業的高管,同時也是電影工作室的老闆,他深知盜版的危害,所以他十分痛恨智慧財產權被侵犯。

然後他又有了下一個想法,去打造iTunes的音樂商店。他相信蘋果的iTunes是目前市場上最好的數位音樂的管理軟體,如果能夠打造出合理的、合適的音樂商店,那客戶不僅可以用這個東西來聽音樂,還可以用這個東西來輕鬆的買音樂,再也不用從網上去下載盜版音樂了。而那些下載的軟體其實對電腦本身的安全也是一種風險。

為了實現這個目標,賈伯斯做了兩手準備,對內他讓工程師去做技術問題,對外他拿到了音樂銷售的許可權,如果蘋果公司想要銷售音樂,他必須要說服五大唱片公司的掌門人,讓他們相信一家由蘋果運營的獨立的在線商店,是幫助唱片公司去應對這種數位化衝擊的一個最佳選擇。說服工作不簡單,賈伯斯拿出了他講故事的能耐,最終還是把這件事情給搞定了。

其實在線銷售音樂是一項巨大的挑戰,當時市場上沒有符合要求的現成的網站可以收購,蘋果的工程師必須去改造iTunes,讓用戶能夠輕鬆購買和管理音樂,便捷支付,並且所銷售的音樂必須要加密,防止盜版,保護智慧財產權。

蘋果面臨的最大的問題是消費者如何付款的問題,當時還沒有像微信支付、支付寶這樣的便捷方式,現有的支付體系成本又特別高,讓銷售方無利可圖,而且唱片公司銷售的是整張專輯,可是消費者更願意買的是一支單曲,這個問題跟盜版問題一樣困擾著音樂行業。

這個很好理解,唱片公司為了賺錢肯定是希望賣一張專輯,而一張專輯當中往往只有一兩首好歌,所以他們不希望說只賣這兩首好歌,如果消費者擁有了選擇權的話,肯定就不願意去買整個專輯了。

最後團隊享受的辦法是把在線商店直接嵌入到iTunes應用當中,而不是另外去打造一個公共網站。也就是說消費者購買音樂的唯一途徑就是iTunes應用。當時只有麥金塔電腦支持這個應用,賈伯斯很喜歡這個方案,他深知消費者跟蘋果的每次交互都會影響到對公司的看法,可能加分可能減分。

如今各大平台都很注重用戶體驗,會有專門的部門做研究,當時蘋果公司對用戶體驗的重視是走在了時代前列的,也產生了深遠的文化影響。不可否認的是很多顧客正是因為蘋果的用戶體驗好才轉為中粉,由此也推動了其他公司去提供類似的服務,這樣看蘋果重新定義了品質這兩個字。

後來賈伯斯為了進一步推進 iPod的銷量,他提議為windows作業系統也開發iTunes應用軟體,這個舉動一推出帶來的震撼是巨大的,三天之內100萬windows的用戶下載了iTunes,並且從商店購買了100萬首歌,蘋果體驗席捲了windows事件。

緊接著視頻編輯軟體問世,無線鍵盤產生,還有Apple的迷你,也就是迷你音樂播放器等等相繼問世,蘋果進入了高速發展階段,卓越領袖的一個顯著特點就是永不滿足。當人們一手拿著手機打電話,一手拿著iPod去聽音樂,同時還要拿著iPad去看東西的時候,賈伯斯就想我們可以打造出一台更好的手機,也就是後來的iPhone.

打造手機比打造電腦要困難得多,體積要足夠小,同時要兼備手機、電腦和音樂播放器的功能。

這個過程非常曲折,但最後蘋果還是做出來了,智慧型手機iPhone問世,震撼了全世界。

我們在聽蘋果的故事中會發現,蘋果的發展不是橫空出世型的,是漸進式創新,一件小事觸發另外一件小事,一個成功激發另外一個成功。以上就是iPhone的問世過程。

賈伯斯在斯坦福的演講

現在我們再來看一下賈伯斯在斯坦福的演講,賈伯斯當時在里德大學只上了一年就退學了,所以他這輩子沒有從任何一家大學畢業。也經常有大學去邀請他演講,但一般都拒絕,他不喜歡出差,也不喜歡像別的CEO一樣頻繁地開會應酬,他更喜歡回家吃飯。

但是斯坦福不一樣,在斯坦福演講他不用出差,另外史丹福大學跟矽谷技術圈密不可分,教育水準世界一流,最後賈伯斯決定接受斯坦福的演講。他在演講當中用三個小故事串起了他的人生經歷,傳達了他的價值觀。

第一個故事,他說我們一定要學會把生命當中的點點滴滴串聯起來。

他當時在里德大學退學之後旁聽了一門書法課,因為書法課,後來的麥金塔電腦擁有了漂亮的字體,這一切誰都沒有辦法預計,你必須要相信自己內心的聲音,然後把這些東西都串起來,未來的一天它們會發揮作用。

第二個故事是關於愛和失去。

賈伯斯被自己創作的公司炒了魷魚,這個打擊是毀滅性的,他也消沉過,最後他憑藉對工作的熱情,創建了NeXT,收購了皮克斯。事實證明這段經歷是他職業生涯當中不可或缺的一部分,正是這段經歷讓他得以救贖,得以成長。賈伯斯說工作的意義是什麼?唯一的標準就是熱愛。如果你現在沒有找到,要繼續尋找,不要停下你的腳步。

第三個故事關於死亡。

他說在17歲的時候,他讀到一則格言:「把你人生的每一天都當成是最後一天,那麼總有一天你會發現自己是正確的。」在那之後的33年,他每天都這樣問自己,記住自己即將死去,這是他一生的箴言,也幫助他做出了很多生命當中的重大決定。賈伯斯在演講的前一年被確診為胰腺癌,這種病的治癒率很低,醫生告訴他只能活3~5個月,10個月之後他不得不接受了手術治療,那條傷口從他的前胸一直延伸到後背,那是他最接近死亡的時刻。

最後他送給大學生們八個字叫「求知若飢,虛心若愚」。

賈伯斯在蘋果的成績有目共睹,他不再是少年得志或者又是什麼迅速沒落的天才,又一次把蘋果做起來,證明了他的能力和實力。

小結

以上就是我們今天講的內容,在別人不看好的情況下,賈伯斯打造了蘋果的零售店,緊接著有了iTunes的商店,iTunes應用加速了iPod的發展,iPod的發展刺激了智慧型手機iPhone的問世,整個過程自然而然,每一步都是必然的結果。

在被確診了胰腺癌之後,賈伯斯又多活了7年,這7年是他最多產、最富有創意的7年。明天我們重點來講述一下賈伯斯如何成為商業帝國的締造者。

五、賈伯斯成為商業帝國的締造者

大家好,今天是我們最後一天來閱讀《成為賈伯斯》。

昨天我們講到賈伯斯遵從自己內心的感覺,打造了蘋果零售商店,iTunes音樂商店,最後智慧型手機iPhone問世,這一系列的舉動都有賈伯斯個人的理念在裡面,做到最好,一步一個腳印。

今天我們重點來講述一下iPhone的成功如何讓賈伯斯戰勝了巔峰,iPad是怎樣實現了賈伯斯長久以來的目標,以及賈伯斯作為一個商業帝國的締造者,英雄落幕的過程。

iPhone 讓賈伯斯戰上了巔峰

首先我們來看一下智慧型手機iPhone.

2004年秋天,賈伯斯做了手術之後的四年是他最多產的一段時期,在這四年裡面,賈伯斯癌症沒有影響到蘋果公司的日常運作,在這個期間他完成了迪士尼對皮克斯的收購,為皮克斯找到了最好的歸宿。

皮克斯對賈伯斯的意義是重大的,不僅有財富、尊嚴,還有救贖、成長。他愛這家公司,但是在自己的身體狀況每況愈下的時候,他不得不為皮克斯打算,為他的老員工去打算。由此他變得更加的專注,仿佛是把自己的時鐘撥快了一圈,周圍人也有一種緊迫感,隨著iTunes的成功,現在又進入到手機領域,賈伯斯深知手機領域會比其他領域更複雜,它影響的不只是幾千萬人,幾億人,它可能會影響幾十億人。

首先它要解決的是跟運營商合作的問題。

賈伯斯認為說運營商的存在會給手機的生產商造成很大的阻礙,但運營商手握著通向手機市場的鑰匙,所以他只能忍氣吞聲地去跟他們談判。賈伯斯很喜歡對產品有絕對的控制權,當初他把iTunes採用嵌入式,就是喜歡這種控制的感覺,這是他跟運營商達成協議的一個最大的障礙。

通過接觸之後,他們最後跟美國電話電報公司進行了合作,賈伯斯認為蘋果手機將帶動流量的使用應該得到補償,所以他提出了一個大膽的要求:如果美國電話電報公司想要成為iPhone的獨家運營商,必須要支付一部分的銷售佣金。而美國電報電話公司預見到了iPhone對其網絡的潛在的提振作用,並能享受其他競爭者都不具備的優勢,所以他們最後願意簽這樣協議。

運營商以前從來都不跟手機生產商分潤,因為運營商會覺得手機生產商要求著我用我的流量,但這次不一樣,這次是破天荒的第一次。我們也體會到了賈伯斯強大的談判能力,當然這份底氣來自於他對自己產品的信任和深刻的理解,以及對這個遊戲規則的把控。

一方面他知道美國電報電話公司正需要iPhone,同時他讓他的同事負責維護與合作方的關係,經常進行電話溝通,後來他們又對分潤方式進行了更改,更有利於雙方的發展。據分析師估計,這項協議蘋果拿走了整個手機產業利潤的80%。

在2007年1月舉辦的麥金塔展會上,賈伯斯迫不及待地把iPhone拿出來亮相,其實這個時候iPhone還不具備上市銷售的條件,因為蘋果的每一款產品上市之前都要經過測試。這個時候的iPhone還沒有進行整機測試,iPhone對賈伯斯來說是集大成的一個產品,他把這些年的心得體會都融入到了產品當中。賈伯斯跟他的團隊相信iPhone如此的與眾不同,他忍不住向世人去宣告,iPhone真的是非常的光彩奪目,歷史性的時刻我相信很多人都有記憶。

iPhone有一個問題,當時iPhone不允許第三方軟體上去,所以導致這款手機的應用很少。不過後來賈伯斯聽取了意見,改變了主意,在iPhone問世4個月之後,蘋果推出了一個軟體開發工具包,也不是說任由軟體來上我的iPhone,他給那些想要給iPhone開發軟體的人做了一個軟體開發的工具包,之後蘋果還開設應用商店,緊接著又推出了iPhone3G,由此 iPhone終於完整了,五臟俱全。

八年之後iPhone的銷量超過了5億部,不管是銷量利潤還是國際運營商的數量,還有開發軟體、應用數量等方面,iPhone都是史前最成功的,利潤比最高的消費電子產品,iPhone永遠改變了手機行業的遊戲規則。換句話說,賈伯斯顛覆了這個行業,以上就是iPhone的問世。這是賈伯斯打造的最完美的產品,讓他成功的站上了巔峰。

iPad的發展

我們再接下來看一下iPad.

賈伯斯因為身體的原因不得不停下手中的一些事物,他開始休假治療,等待肝源,2009年的3月他接受了肝移植的手術,情況並不樂觀,但他活下來了。

他也曾一度考慮手術之後離開蘋果,花更多的時間去陪伴家人,他的一生當中最在意的無非就是事業跟家庭,一個是蘋果公司、皮克斯,一個是他的所有的家人,這兩個他都需要。賈伯斯在斯坦福的演講中曾經說過,他說:「如果你把每一天都當成是生命的最後一天,總有一天你發現自己是正確的。」

他最後還是回到了他的工作崗位,跟上次手術後一樣充滿了活力,這次他要重啟平板電腦iPad的項目,從技術層面看,打造iPad比 iPod和 iPhone要容易得多。打造iPod的時候,團隊需要學習全新的作業系統,打造iPhone的時候團隊需要把電腦、手機和音樂播放器融合在一起,有了這兩次革命性的經驗,團隊足以打造出一台超凡的蘋果電腦。

這個時候的他也確信客戶能夠接受一台平板電腦,團隊的任務就是把iPhone放大,這意味著說iPad將擁有智慧型手機常用的arm微處理器。

這個比英特爾的晶片耗電量要小很多,iPad也可以去點觸屏幕,也有虛擬鍵盤,由於iPad的屏幕更大,讓軟體開發商有了更多的用武之地。

iPad的誕生進一步催生了蘋果的應用商店的發展,進一步擴大了它軟體開發市場的影響力。隨著iPhone跟iPad的雙聯機,蘋果完全重塑了電腦軟體市場的開發跟銷售方式,現在市場受眾多達幾億,讓那些根本沒有競爭力、開發軟體的小公司也有了生存的可能。

對於賈伯斯來說,最重要的一點是從創業的第一天開始,他就希望技術可以改變人們的生活,被每個人使用,他不希望電腦是那種高精尖的產品,現在iPad實現了他的目標,在2010年的發布會上他既快樂又驕傲,我們完全有理由可以說iPad是賈伯斯創造的又一座里程碑。

現在回頭看看iPad已經是很多人生活當中必備的一個產品,到2010年的年末,iPad的銷量已經超過了1500萬台,蘋果已經成為了一家最大的行動裝置公司。

英雄賈伯斯落幕的過程

最後我們來看一下賈伯斯作為一個商業帝國的製造者,英雄落幕的過程。

有幾年時間蘋果深陷到官司當中,賈伯斯也沒有精力去糾纏,同時他也不太圓滑。他表現得有時候有點幼稚,會傷害到蘋果老員工的感情,讓人家覺得他很冷血,影響到他的形象和蘋果的形象,我們每個人都會面臨憤怒焦慮這樣的負面情緒。而對於領導者來說,如果帶著情緒去看待問題和處理問題,就會發生決策失誤。

當然我們也應當認識到賈伯斯是人不是神,是人就會有人性的弱點。多年前粗暴的、莽撞的青年,他身上的缺點並沒有消失,只是被他克制了。

比如他的第一個女兒麗薩出生的時候,很奇怪,他自己是被拋棄的一個孩子,但他非常冷酷的拒絕承認麗薩是他的女兒,一方面他又把自己的項目命名為麗薩。有人說他冷血,可是當蘋果員工或者員工家屬一旦生病,他也會想盡一切辦法去保證他們得到最好的治療,他是很矛盾的一個人。

在蘋果的核心團隊當中,有很多成員是幾乎沒有變過的,有些人跟他共事長達十幾年時間。願意跟他共事,最主要的是覺得賈伯斯讓他們感覺到他們在這個集體當中必不可少,人跟人之間能夠長期的維持關係,一定是相互依存的一個關係,不是相互依存,很難長久。

雖然有很多蘋果公司的員工黯然離場,但他們有一個共識:為賈伯斯工作的這些年,是他生命當中工作業績最突出的幾年。2009年賈伯斯又一次回到工作崗位,這一次他對工作重心做了調整,只關注他真正在乎的幾個方面,同時他也要保證他自己去世之後,蘋果仍然能夠正常運作。

賈伯斯跟前耶魯商學院的一個教授共同創建了蘋果大學,專門培訓中高層的管理人員,他們會回顧跟解析公司歷史上的重大決策,逆向還原賈伯斯的決策過程,並且從中汲取經驗教訓,傳承他的審美跟營銷方法論。和年輕時候不太一樣的是,後來他會花時間跟同事解釋是為什麼這樣想的,為什麼要這麼做等等。

賈伯斯已經跟病魔抗爭了很久,雖然他很少跟朋友們同事們談起自己的病情,但是大家都知道他的任期終有一天會結束,並且都知道會以一個什麼樣的方式結束。

庫克一直是CEO的最佳人選,在賈伯斯幾次離開公司去治療的期間,都是庫克在主持公司的工作,而且他們有一個共同點:都很熱愛蘋果公司,是真心的熱愛,所以賈伯斯在辭職信裡面極力推薦了庫克。

2011年10月5號賈伯斯去世,英雄落幕。

賈伯斯去世的當下,無論從哪個角度看,蘋果都是一家超級傑出的企業,有漂亮的財務數據,有別人無法取代的地位,有持續發展的能力,它不會因為一個領袖的離開就停滯不前。

蘋果的故事還會繼續,但是賈伯斯的故事結束了,一個優秀的領袖並非是生來偉大的,而是經歷了漫長的歷練跟成長,我們很難去模仿賈伯斯。就好像比爾·蓋茨說「賈伯斯的成功只是個案,一般人只學會了他的混蛋,卻沒有學會他的天賦。」

但是我們仍然能夠從他身上學到很多東西,比如說賈伯斯遇到打擊的時候不服輸,他對於事業的執著跟熱情,他追求完美的精神,這個是大多數人不具備的特質,所以賈伯斯才是賈伯斯。

小結

以上就是《成為賈伯斯》這本書的全部內容。

在賈伯斯的帶領之下,蘋果打造的產品改變了很多人的生活方式。我們讀完《成為賈伯斯》這本書之後,我們更能明白為什麼賈伯斯可以做到,以及我們到底應該學到的是什麼。

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漁夫在出海前並不知道魚在哪裡,可是他們還是選擇了出發,因為他們相信自己會滿載而歸。

我是雙平,最後祝大家早日發財,實現財務自由。


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