比亞迪正在遭遇前所未有的信任危機

車多多二手車賣場 發佈 2022-10-28T06:55:15.424757+00:00

銷量確實是上來了但是大企業該有的處事態度和用戶服務卻沒有跟得上,同時消費者一直詬病的品控問題也沒有改善,比亞迪在用自己一次次的錯誤行為和服務態度給自己的品牌好感度做減法,消費者對於比亞迪的信任度也在逐漸降低,甚至這一次的空調噴粉事件很有可能將消費者對於比亞迪的信任度降到冰點!

借政策的東風,比亞迪的銷量可謂是扶搖直上。銷量確實是上來了但是大企業該有的處事態度和用戶服務卻沒有跟得上,同時消費者一直詬病的品控問題也沒有改善,比亞迪在用自己一次次的錯誤行為和服務態度給自己的品牌好感度做減法,消費者對於比亞迪的信任度也在逐漸降低,甚至這一次的空調噴粉事件很有可能將消費者對於比亞迪的信任度降到冰點!

車賣場不否認比亞迪在新能源領域的領先,也不否認比亞迪引領了自主品牌在新能源賽道的快速發展,但也不能因為這些就能抹去比亞迪身上的槽點,就掩蓋比亞迪把消費者當「小白」一樣的忽悠!

這兩天車賣場在後台收到了很多「洗白」的評論,我們不好說是不是有組織有預謀的,但是很明顯不像正常網友發出的評論。

一次比亞迪漢在某平台參與對撞測試之後靜置48小時後起火事件官方發布了一則冷卻液聲明還不足夠證明對消費者的嘲諷有多厲害,這次空調噴粉又來了一個「管道氧化」聲明,這不能一而再再而三的把消費者的「智商」按在地上摩擦吧!承認有問題就那麼難嗎?

紙終究包不住火,海豚空調噴粉原因到底是不是空調管道氧化問題難道這些車主去4S店維修的時候看不出來修理方式嗎?比亞迪不覺得發這樣的聲明很搞笑嗎?還是覺得車主們因為點空調噴粉問題就吵吵鬧鬧的行為搞笑呢?

水能載舟亦能覆舟,比亞迪不要覺得有點銷量了就飄飄然了,現在可替代產品已經很多了,消費者不是說除了比亞迪就沒的可選了,或許咱們消費者也應該聯合起來給比亞迪點教訓了,誰都不買看看比亞迪的態度還會不會是這樣!

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