運營商財經網 郝紫艷/文
近日，有車主反映，長安汽車車機系統在開機時會彈出廣告，這引起不少關注，本次運營商財經就將目光放在長安汽車此次事件上。
首先，長安汽車官方其實未就此事進行正面回應
在此事發生後，曾有媒體報導過不少長安汽車的回應，例如「正常現象，比其他企業的時間短」、「廣告是為了增加開機的儀式感」、「已經反饋，正在優化改善」等等。
不過目前在長安汽車官方平台並無有關此事的正式公告或正式回應，媒體上述回應大都來自官網客服、「售後部門工作人員」、售後客服。
這其中有些回應顯然並沒有合理解釋長安汽車該行為，反而增加了車主的困惑，目前媒體的說法其實並不能代表長安汽車官方的態度。
其次，車機系統彈出廣告歸哪個部門管？
車機系統的在開機時彈出廣告顯然影響到車主的使用效果和使用體驗，此外，長安汽車並不是第一家在車機系統中投放廣告的車企，長安汽車是沒學到前車之鑑，還是學習得太好了？
在此次事件中車機系統彈出廣告不知是否由營銷部門負責，據了解，目前擔任長安汽車乘用車營銷事業部總經理的是袁稞，不知此次在車機系統中投放廣告他是否知情。
除此以外，長安汽車公關部也並未及時正面公開對此次事件進行解釋，也並未對客服回應車主進行規範統一管理。據了解，目前擔任長安汽車品牌公關部總經理的是陳卓，他還兼任著公司新聞發言人的職務。
客觀來說，車機彈窗尚處監管空白，還亟需出台監管政策。別像網際網路電商」二選一「那樣，早就知道有問題，但早些年拿這種事情沒辦法。
最後，此次投放廣告能幫助長安汽車增加收入和銷量嗎？運營商財經將持續關注。