藍哥智洋國際行銷顧問機構 於斐
哈佛商學院的唐納薩爾曾說過一句話：
外部環境發生急劇的變化時，昔日的成功模式可能成為今日的障礙。
現在是一個消費者與企業共創價值時代。
價值不再僅僅關乎產品或服務，更重要的是消費者體驗，產品或服務已成為一種用來創造體驗的人工製品。
對此，化妝品相應就要採取以下4個新對策：
1、從功能性利益訴求轉到情感性利益訴求；
2、做好生動化的產品定位；
3、差異化的產品概念；
4、摸索話題性、場景化、娛樂式、人情味的新表達方式。
正如我在國家質監總局《中國品牌與防偽》雜誌發表的作品《品牌策劃的根本——實戰》一樣，在過剩經濟時代，大眾消費的變幻莫測是人人皆知的事實，今天暢銷未必表明在明天也同樣地暢銷，因為企業是銷售目標顧客想購買的東西而非你想賣的東西。
化妝品新品牌運作的核心，是要重構出一套新的經營用戶價值為中心的營銷體系。
主要是通過新的營銷手段，重構品牌與客戶、消費者的新關係。
由沒有關係、弱關係再變成有關係甚至是強關係，不是用戶數量多少為判斷的營銷模式，而是以用戶價值高低為主要判斷的營銷體系……
好的化妝品品牌標準是什麼樣的？
當然好是個通俗、寬泛且相對的說法，但一個品牌如果能滿足以下條件，就可以稱為公眾心智中的好品牌，甚至是強勢品牌：
1、強勢品牌的4個標準
（1）品類先進：
之所以說品類而不是行業，是因為品類比行業更加細分，與消費者關聯更緊密。
一個品牌對應的產品（服務）與消費者以及消費者生活方式、變化趨勢的匹配程度，會深刻影響消費者對該品牌的認知。
在私家車成為生活方式的優先選擇的時候，自行車這個品類註定沒有轎車品類更貼近消費者對好品牌的認知，但當中國人經歷過私家車進入家庭的階段，開始追求更健康環保的交通方式，或者把自行車作為一種新的生活方式時，自行車一定會崛起讓人尊敬的品牌。
（2）品質高端：
產品首先需要滿足消費者的需求才有存在價值，一個產品在核心利益層、一般產品層、期望產品層、延伸產品層、潛在產品層等多個維度滿足消費者需求的不同程度，會影響消費者對品牌的評價。
當然產品在美學層面與目標消費者的契合程度，以及自身在藝術層面的水準，這些有關產品設計呈現的表現也屬於品質的範疇。
相同品類的產品會由於品質的差異給消費者帶來千差萬別的品牌感受。
（3）傳播創新：
品牌在營銷手法方面的創意、創新以及傳遞的價值觀，
也會影響公眾對品牌的判斷，公眾自然對能頻繁推出優秀廣告創意的品牌更有好感，因為這也是企業綜合實力的另一種表現。
營銷傳播的過程，是公司把計劃推廣的品牌連接其他的人、地點、事件、品牌、經歷、感覺和事件，在消費者記憶中建立品牌以及品牌形象。
（4）接觸便利：
渠道滲透度，前面曾經提及鋪貨率的概念，一個具有心智顯著性的品牌如果不能實現購買便利，註定給消費者對品牌的印象造成負面影響。
中小化妝品企業要從上面4個維度考慮並營運品牌，而從品牌專業從業者的角度出發，我們能從事或者深入參與其中的就是「傳播創新」這一維度。
當下，化妝品品牌的4標準是：品類先進+品質高端+傳播創新+接觸便利。
化妝品品牌傳播6步驟：展示、注意、理解、反應、意向、行動。
品質用來約束產品品質層面，對應理論是品牌定位，贏得用戶認可；
品格用來約束風格層面，對應理論是品牌 個性，贏得用戶偏愛；
品德用來約束品牌立場層面，對應理論是立場經濟，贏得用戶尊敬；
品牌管理其實是通過各種手段管理目標人群，對品牌對應的品質、品格、品德的認知和聯想。
化妝品品牌從業者的天然使命，用通俗的話來說，是協助所服務企業打造一個好的、優秀的或者說強勢的品牌而貢獻心力。
品牌營銷就是心智營銷！
化妝品企業競爭的重心已由市場轉移至用戶心智，經濟權力也就由渠道轉移至用戶，誰能獲取用戶心智的力量，誰就能擺脫渠道商的控制而握有經濟鏈中的主導權力。
如今，消費者對產品的要求變高、變「虛」、變多元，不是只關注價格和實用功能，而更關注商品背後的情感、價值觀等品牌因素。
當流量紅利消失；管理紅利消失；人口紅利消失；各種各樣的紅利消失時，品牌的紅利，將成為永不枯竭的流量和利潤來源。
「競爭戰略之父」麥可·波特指出，企業要想在市場競爭中生存，要麼具有成本優勢，要麼實行差異化戰略———有差異才能有市場，才能在同行業競爭中立於不敗之地。
為此，企業首先要有吸引消費者眼球的產品或服務，實現業務、產品和價格的優化組合，真正做到「人無我有、人有我優」！
美國營銷專家蘭茲鮑姆教授為此也提出，營銷的最終目標是讓自己成為目標市場的顧客心目中首選甚至唯一的選擇。
事實上，營銷就是關於目標顧客的，屬於市場導向，而不是關於你的，再或者是什麼產品導向之類。
記得在《史玉柱自訴：我的營銷心得》79頁中有段話：市面上好產品太多，但做好的不到10%，核心原因就是策劃沒搞好，沒有過策劃關。
在營銷活動中，付出的成本最高的其實是人的智慧，就是策劃的成本，而不是電視、報紙、網絡推廣的費用。
化妝品企業要在市場立足，必須做好策劃。
策劃的核心是確定企業戰略規劃，並根據定位發展戰術營銷。
戰略規劃要求企業明確自己的優勢、劣勢、機會與威脅，並據此確定企業的發展方向和競爭戰略，是寧做雞頭，不做鳳尾，
還是寧做鳳尾，不做雞頭，是在對手薄弱之處出手，還是與對手針峰相對，是追求短期利潤還是在意長期發展等都要有明確的企業規劃。
在戰略框架的指引下，產品、價格、渠道，促銷等基本策略都可以迎刃而解。
美國有款化妝品叫露得清，其目標消費群為女性。
露得清曾在台灣開展一場轟轟烈烈的網絡營銷，活動的主題被定為「露得清：忠於自己的女人」。
這樣露得清就建立了一個傳達品牌精神的主題網站——向忠於自己的女人致敬。