情商是一種處理情緒的能力，不是對抗情緒或逃避情緒，而是以健康的方式處理情緒，尤其是痛苦的情緒。那麼，我們如何提高自己的情商呢？高情商的人往往會有8個特點。
高情商的人的8個特點
1. 把情緒看作信使，而不是病毒
如果讓你描述下面列出的情緒，你會怎麼描述呢？
- 憤怒
- 悲傷
- 恐懼
- 羞愧
- 嫉妒
大多數人可能都會說:「這些都是負面情緒。」但這實際上這並不是非常準確的描述。原因如下:
一種讓人感覺不好的情緒並不意味著它就是壞情緒。
- 從道德層面上講，不能因為你無法直接控制這種情緒就意味著這是一種不好的或消極的情緒。沒有人會因為無法控制自己的憤怒而被關進監獄，而你能控制的只有自己的行為。
- 同樣，從安全的角度來看，不能因為一種情緒不危險，就認為這是不壞的或不消極的情緒。不管你有多悲傷，你的悲傷都不會傷害到你。
換句話說，高情商的人並不會把痛苦的情緒視為威脅或不良品格的標誌。相反，他們把自己的情緒——尤其是痛苦的情緒——看作是試圖傳達信息的信使。
而且不管他們多麼不喜歡這個信息，他們都不會射殺信使。
2. 傾聽你的情緒，但不要相信它們
並非所有的信息都是真實的，包括情感信息。
很多時候，我們的情緒傳達的都是真實的或對我們有幫助的東西:
- 當你在有人偷了你的錢包後感到憤怒時，這是你的大腦在提醒你發生了不公平的事情(也許還會促使你去糾正這種情況)。
- 當你對老闆撒謊後感到內疚時，這在一定程度上是你對自己做錯事的正確評估。
但問題是……
僅僅因為一種情緒告訴你一些事情並不意味著它就是正確的或有幫助的。
情緒也可能是錯誤的或無用的:
我的情緒告訴我放輕鬆些，刷刷抖音，不要去跑步。我應該聽嗎?
我的情緒告訴我要揍那個在超市插隊的人。我應該聽嗎?
我們都應該傾聽自己的情緒，但簡單地相信它們則是不明智的。
3. 用通俗易懂的語言談論情感
如果你仔細聽，你會發現大多數成年人在談論困難情緒時都是用含糊、過於抽象或隱喻的言語，如「我只是有點壓力」或「我現在真的很生氣」。
換句話說，他們把自己的情感理智化了。因為從根本上說，他們害怕自己痛苦的情緒。當我們用過於理智和抽象的語言與這些情緒保持距離時，這些情緒就會感覺好一點。例如，說「我壓力很大」比說「我害怕」就會讓我們感覺自己不那麼脆弱。
問題是，將情緒理智化是一種逃避。你越逃避痛苦的情緒，你就越害怕它們。這會導致複雜痛苦情緒的惡性循環:比如害怕生氣;或因為感到悲傷而羞愧，等等。
而高情商的人會用通俗易懂的語言描述自己的感受。
如果你想提高自己的情商，那麼你不應該逃避痛苦的情緒，而是要直面它們，你可以試試這樣做:
下次當有人問你感覺如何時，你可以像小孩子描述自己的感受一樣說:「我很難過。」「我很生氣。「我真的很害怕。」
4. 將情緒和想法區分開來
通常情況下，痛苦的情緒會突然襲來:
- 我突然很焦慮
- 她說了那句話後，我立刻就生氣了
- 我也不知道為什麼，就是感覺很內疚
但這並不是情緒的運作方式。
如果沒有某種想法，你是不可能有情緒的。儘管讓我們產生情緒的想法可能是稍縱即逝的，但這並不意味著它們不存在。
高情商的人善於理解產生情緒反應的心理習慣和思維模式:
- 他們會意識到他們的焦慮是他們的擔心導致的。
- 他們明白，反覆思考自己的錯誤才是他們感到羞恥的原因。
請記住……
情緒不同於產生情緒的想法。
要提高情商，你可以培養的最重要的技能之一就是學會識別困難情緒之前的微妙心理習慣。
雖然你無法直接控制自己的感受，但你可以控制自己選擇的思考方式——然後間接地改變你的感受。
5. 用身體感受你的情緒
情商的一個簡單標誌是一個人能否感受到伴隨他們情緒的身體感受。
也就是說，看看他們能否描述他們生氣時身體的感受?或者焦慮時身體的感受。
願意真實地感受自己的情緒是高情商的一個標誌。
低情商的人往往會迴避困難的情緒，這也就意味著他們無法了解這些情緒在身體中的感受。但是，當你明白無論情緒有多痛苦，它們都不是壞事或危險時，你就會更容易接受它們，並學會與它們共處了。
6. 不加評判地確認情緒
當你經歷悲傷或焦慮等痛苦的感覺時，你會很自然地想要擺脫這種感覺或讓它消失。但正如我們之前所述，僅僅因為一種情緒讓你感覺不好並不意味著它就是不好的。
事實是，當你逃離或試圖消除痛苦的情緒時，你就是在告訴你的大腦，這些情緒是危險的。這就意味著當下次你再經歷它們時，除了這種痛苦的情緒外，你會最先感到恐懼或羞恥。
另外，高情商的人會確認他們的情緒。他們會認同並承認自己的感受。然後提醒自己，有任何感覺都是可以的——他們並不會因此而變得糟糕或不安全。
你的情緒總是合理的，即使它們是痛苦的或對你沒有幫助的。
當你養成了先確認痛苦情緒的習慣時，你也會更容易接受它們。
7. 接受你的情緒，控制你的行為
說到接受自己的情緒……
大多數人對自己情緒的最大困惑之一就是控制問題。人們認為他們應該能夠控制自己的情緒——少生氣，少悲傷，不那麼焦慮等等。
但這並不是情緒的運作方式:你沒有調節悲傷程度的刻度盤，也沒有讓自己瞬間感覺好一些的快樂按鈕。
所以，控制情緒往往都是徒勞的，但一直以來，你能控制的，是你的行為。
如果你把所有的精力都花在控制自己的情緒上，那你就沒有多少精力來控制自己的行為了。
而高情商的人明白，做出更好的決定並控制自己行為的最好方法就是停止浪費時間和精力來控制自己的感受。
接受自己的情緒，你才能控制自己的行為。
8. 對他人的情緒要有同情心
判斷一個人情商高低的最重要線索之一就是看他如何處理他人的情緒——尤其是他人的困難情緒。
因為大多數人認為痛苦的情緒都是不好的或危險的，所以他們往往會逃避它們或試圖消除它們。他們不僅會對自己這麼做，他們往往也在他人身上這麼做:
- 當有人悲傷時，他們會感到不舒服，所以他們會說「振作起來」，並改變話題。
- 或者當某人焦慮時，他們也會緊張，所以他們會提出很多建議，希望對方不再如此焦慮(這樣他們才會停止不舒服的感覺!)
但問題是:
試圖「修復」他人的痛苦情緒是無效的。
而高情商的人願意接受別人的壞情緒和困難情緒，就像他們接受自己的一樣。他們承認並認可他人的感受，而不是試圖讓他們遠離或分散注意力。
雖然這跟我們的直觀想法相反，但從長遠來看，這種接受他人困難感受的方法往往也會成就更健康、更快樂的人際關係。