公交集團姑蘇分公司
校企聯動 想您所想
根據走訪蘇州市第五中學了解到，同學們上完晚自習，已經是夜裡9點，學生通學主要方式是家長開車接送。由於學校周邊停車場資源不能滿足停車需求。尋找停車位，一直都是家長的出行難題。
姑蘇公交統計學生居住範圍、分布數量、出行需求，製作成散點地圖，經過充分研究，制定了定製公交線路的基本走向。再經過多次和家委會進行溝通論證，聽取家長意見，不斷優化線路方案，形成最終方案，把線路開行工作落到實處。
5月23日晚上9：10，五中定製公交開行。「五中定製」1號線從五中至蘇安新村，途徑市一中、現代大道西等站點，終點站蘇安新村。 「五中定製」2號線從五中至衛生學院石湖校區西，途徑桐馨橋北、胥江路等站點，終點站衛生學院石湖校區西。
為保障線路開行順利，姑蘇分公司黨委書記、總經理莫振平帶隊來到現場，加強現場管理。許多學生家長前來諮詢線路走向、票價、安全等方面的信息。現場公交人員予以耐心、細緻、熱情地解答。這種「點對點」，學校和家直達的模式，深得廣大家長的歡迎。
公交集團相城分公司
敬老愛幼 愛您所愛
為進一步方便市民出行，2023年5月23日，公交8001路串起了水漾花城社區與玉成第一幼兒園的快速通道。
前期，公交集團相城公司通過開展公交「三進」工作，在走進水漾花城社區中，居民提出該轄區內沒有到玉成第一幼兒園的公交，造成老人接送孩子上下學不方便。
在了解居民訴求後，相城公司第一時間開展現場調研，結合道路通行條件和居民乘行特點，通過多次與元和街道水漾花城社區對接，綜合分析周邊線網布局，形成可行性方案；最終確定對公交8001路進行調整，擴大了線網覆蓋面積，為轄區居民提供了更便捷、更暢通的公共運輸出行網絡，打通了居民出行「最後一公里」。
「以前，孩子去學校上學，都是孩子父母開車去接送，現在家門口就能乘坐公交，我送孩子去上學方便多了。」玉成第一幼兒園站台上，一位剛從8001路下車的老年乘客對現場志願者感慨道。結合「三進」工作開展，相城公司將根據片區出行需求及站點客流梳理情況，在滿足乘客日常出行的同時，持續為廣大市民提供更加多樣化的公交服務。
公交集團吳中分公司
情系群眾 急您所急
「雖然這只是一面小小的錦旗，但它卻代表了瑤盛村全體居民對你們的感謝！一定要親手送給你們！」5月23日上午，瑤盛村村委會徐書記受村民委託，送上了一面寫有「為民辦事情 情系群眾心」的錦旗，感謝公交集團吳中公司為居民的日常出行帶來了便利。
4月初，吳中公司在瑤盛村開展「三進」工作時，了解到瑤盛村上星其村民提出希望增加前往甪直鎮區的公交線路。公司高度重視，召開專題會議分析研究居民出行需求，制訂了523路優化延伸方案，並在區交通運輸綜合執法大隊牽頭下，與甪直鎮交管所、瑤盛村村委會等多部門協調溝通，落實公交停車場及中途站建設事宜。
5月23日，公交集團吳中公司的523路公交順利完成延伸，線路終點站由金山寺停車場延伸至上星其停車場，沿線新增車坊金山寺、大姚村、沙灣、沙塔、上星其共5對停靠站點，該線路的延伸滿足了瑤盛村沙塔、上星其周邊居民往甪直鎮區方向的出行需求。
吳中公司將結合開展「三進」工作，廣泛聽取市民對線路開行的意見和需求，以需求為導向，不斷優化線網，提升效率，為市民乘客打造高質量的公交服務。