IBM執行長Arvind Krishna本月早些時候宣布暫停招聘，但這還不是全部。他還表示，該公司計劃用人工智慧取代近8000個工作崗位。
克里希納指出，後台職能，特別是人力資源部門，將首先面臨這些變化。
這一轉變將在未來幾年內逐步發生，在未來五年內，機器可能會占據多達30%的非面向客戶的角色。這意味著金融、會計、人力資源和其他領域的員工可能會發現自己面臨著來自機器人和算法的激烈競爭。
該決定突顯了各行業對自動化和人工智慧的日益依賴，以及對勞動力的潛在影響。
這已經不是該公司第一次因裁員而成為頭條新聞了。今年早些時候，IBM還宣布將裁員3900人，這表明科技行業的自動化和成本削減措施呈更大趨勢。
雖然IBM不是最近裁員的唯一一家科技巨頭，但隨著Meta Platforms股份有限公司、Amazon.com股份有限公司、Twitter股份有限公司和Microsoft Corp.的裁員，人工智慧顯然正在迅速改變員工隊伍。
這些文字已經掛在牆上一段時間了，幾十年來，專家們對人工智慧取代人類工人的潛力發出了警告。政策制定者並沒有忽視這一趨勢，白宮在12月發布了一份報告，警告稱一些工人將被人工智慧取代是「不可避免的」。
克里希納仍然看好人工智慧在工作場所的前景，指出該技術有能力在金融、會計和人力資源等領域騰出數千小時的勞動密集型任務。預計到2030年，人工智慧將為全球經濟增加驚人的16萬億美元。
大規模自動化的前景迫在眉睫，高盛經濟學家的一份新報告顯示，全球多達3億個全職工作崗位可能會受到最新一波人工智慧技術的影響，包括ChatGPT等。該報告表明，全球18%的工作可能被機器取代，其中最發達的經濟體受到的打擊最為嚴重。
這一消息標誌著公司在數字時代的運營方式發生了重大轉變。這很可能只是一個開始。人工智慧正在悄悄地成為我們日常生活的一部分。ChatGPT和其他項目正在迅速提高團隊的效率，這可能會減少某些工作的增長。