5月27日晚上，長沙市民石女士與柳女士各自帶著自家小孩，4人來到長沙釘盟烤肉（五一路店）。9點20前後，四人用完餐，剛走出門店就身體感到不適，出現了頭暈，嘔吐等症狀。因烤肉店未及時採取救助措施，4人被送到醫院已是28日凌晨。經診斷均為一氧化碳中毒。
6月1日，柳女士的丈夫李先生通過今日頭條「頭條幫忙」長沙頻道向晨意幫忙記者反映此事。
釘盟烤肉負責人表示，他們在這件事情處理上確實欠妥。「門店開了幾年，第一次碰到這種情況，當時我們也不知道怎麼處理。」隨後，店長向他們道歉，賠償費用問題雙方將繼續協商。
4人吃完烤肉頭暈嘔吐，烤肉店員工未及時處理？
5月27日晚上，石女士與柳女士帶著自家小孩前往長沙釘盟烤肉（五一路店）用餐。當天人非常多，她們在門口排了1個多小時隊才進場。用餐時，店裡依然坐滿了人。
9點20前後，4人用完餐走出門，柳女士先出現了頭暈的症狀。她以為自己低血糖發作了，立馬招呼小孩去店裡拿點糖，吃了糖後仍然沒有任何好轉，躺在了離門店不到100米的一處樓梯邊上。
隨後，石女士和2個孩子都出現了頭暈嘔吐的現象。石女士向燒烤店工作人員求助，但燒烤店的態度讓她很心寒。石女士說：「我請他們幫忙撥打120，先把我們送到醫院去。如果是我們身體自身原因，與燒烤環境和食材無關的話，不會讓他們出一分錢。他們就只是站在邊上看著，除了放幾聽王老吉，沒有任何表示。」
柳女士趁著自己還有意識，立刻將情況告訴了丈夫李先生。2個小時後，李先生從望城驅車趕到現場，並撥打120急救電話。
4人被送到醫院，已是5月28日凌晨。4人均被醫生診斷為一氧化碳中毒，並建議採取高壓氧治療。
石女士說，到現在已經過去4天了，燒烤店連一句道歉都沒有，這令她很心寒：「我和我崽兩個人已經花了5000多元醫藥費了，而門店甚至沒人主動問過我們身體情況如何。先不說錢的問題，2個小孩都是11,12歲，正是在發育的階段，碰上一氧化碳中毒，我們做母親的很擔心她們的成長。」
石女士和柳女士表示，希望門店能夠就此事表態，並承擔醫藥費。
燒烤店長致歉，將與消費者協商處理
6月1日，晨意幫忙記者陪同石女士和柳女士來到釘盟烤肉（五一路店）。記者發現，除了大門，門店1樓的幾扇窗戶都是裝飾，不能開啟。燒烤店張店長表示，門店通風就靠每張桌子上的抽油煙裝置，同時餐廳內還布置了一些報警器。「做了三年多，第一次碰到這種情況。我們用的炭都是環保炭，都是師傅們燒好後再端上來的。師傅們燒了3年多的炭，也沒出現過類似情況。」
後續門店將會作出哪些處理？張店長說：「我們會請專業人員來進行檢測。如果是炭有問題，那我們就更換產品，避免再次發生同類事件。」
張店長承認，他們在處理石女士的事情上存在不足的地方：「此前我們沒有處理這種事情的經驗，所以確實處理得不是很妥當。」隨後，張店長現場向兩位女士道歉。
石女士表示，等這聲道歉她等了太久。張店長表示，後續他將與石女士等人協商處理此事。
瀟湘晨報記者王胤期
有困難向今日頭條長沙頻道找【頭條幫忙】反饋，瀟湘晨報記者會第一時間跟進解決。
【版權聲明】：本文首發在【今日頭條】，著作權歸【瀟湘晨報】所有。
爆料、維權通道：應用市場下載「晨視頻」客戶端，搜索「幫忙」一鍵直達「晨意幫忙」平台；或撥打熱線0731-85571188。政企內容服務專席19176699651。