作者：閆 華
我是一個比較愛做夢的人。從小的時候，家裡人口多，生活條件差，可以說是吃了上頓沒有下頓，於是我夢想著將來有一天填飽肚子。記得在上高中的那一年，農村實行了土地聯產承包責任制，打破了大鍋飯，生產隊裡的農耕農具和牲畜分到各家各戶，我們家分到了十多畝土地，由於父親年富力強，勤勞能幹，善於管理，十幾畝地被養的非常肥沃，種什麼收什麼，莊稼長勢格外好，每逢周六、周日放學回家，都要下地幫父親干點力所能及的活，就這樣，我們家的生活基本上解決了溫飽，我的夢想得以實現。
茫茫中原是我的家鄉，既無山也沒水，一年四季，靠天吃飯，祖祖輩輩都是過著臉朝黃土背朝天，整天價與泥土打交道。上中學的時候，哥哥去南方當了兵，一次，身著綠軍裝回家控親，令人羨慕不己，我拿著哥哥的軍帽戴在頭上，心裡樂開了花。從此，在我的心裡有種下了要當一名中國人民解放軍的夢想。高中畢業，年滿十八周歲，便報名參了軍，經過多次體檢篩選，終於如願以償，來到了東北重鎮----齊齊哈爾市後勤某部，成為中國人民解放軍中的一員。新兵連，不怕嚴寒，訓練刻苦，表現突出，新兵連結束時，各課都取得了好成績，也得到了教導隊領導好評，被營級嘉獎一次。新兵訓練結束後分配到連隊，我一如既往堅持和發揚新兵連的優點，次年，連隊重點培養我，把我送到師部舉辦的文化學習班，努力努力，我沒有辜負部隊領導和親人的希望，考進了軍校，成為一名軍官。回想在部隊這所大學校里時光，從一名小兵到一名團職軍官，感謝各級領導的培養和厚愛，使個人能力和素質得到了提高，真是千言萬語，感恩不盡。
2000年後，從部隊轉到地方信訪部門，當時正趕上國有企業改制進入攻堅階段。每天面對成群結隊的來訪人員，我心裡有一個夢想，一定要為群眾解決最直接、最關心、最親身的利益問題，讓群眾滿意是我最大的心願。我向老信訪工作者學習，拜能者為師，不斷掌握接待技巧和方式方法。同時強化學習和掌握地方政策法規，掌握辦理流程，大膽接待來訪人員，詳細了解群眾急難愁盼問題，還充分利用業餘時間，翻閱了所有的來信來訪檔案，在短期內給自己充了電，特別是對群眾有理的事項，我都是跟蹤問到底，直到解決為止。有一天，一位長者來到我的面前，向我反映自己過去在農村生產隊工作幾十年，因隨子女戶口從村里遷到城裡生活，現已年老高邁，農村待遇取消，導致現在看病就醫報銷難問題。我熱情地接待了老人，一邊扶他坐下，給他倒了一杯熱水，詳細地聽了老的述說，一邊安慰老人家不要上火，然後和原單位進行了溝通，進一步了解問題形成的原因，結合當時的政策，分析存在的原因，又和原單位主要領導協商他的問題，找准切入點後，原單位破例給他解決了就醫難問題。老人激動地熱淚盈眶！就這樣，一年四季，日出日落，五冬六夏，不知經歷了多少個類似的事情，實在是太多，我也經常收到的群眾或單位的感謝信、錦旗、農民群眾送來的土特產，我都婉言拒絕，贏得了群眾的好評。雖然時代在變，社會在變，但是，我愛群眾，為群眾解決問題，替群眾說話的信念沒變。每當看到一個個群眾臉上露出了燦爛的笑容時，我也回應地笑啦！是的，雖然在平凡的信訪崗位上幹了近二十年，但是，我因著夢想才支撐下來，那就是讓群眾在我這裡得到黨和政府的關懷、溫暖和安慰，為社會多化解一個矛盾，社會就多了一份安寧。
2023年6月7日於大連