為進一步探索和總結社區生活O2O服務，開展線上線下相結合的異業聯盟新模式，推動智e購商城與廳堂內外營銷有機融合，臨清農商銀行作為全省第二階段試點單位開展該項工作，效果顯著。本次試點總計選擇6家商家，設立優惠券13個，新開智e購用戶159戶，通過活動體驗帶動存款增加50萬元，激活電子社保卡178戶。
高度重視，做好工作部署。一是組織召開會議。接試點通知後，總行黨委第一時間組織人員開展業務動員會，明確牽頭部室及試點支行，強調智e購物商城社區生活O2O試點工作的重要性，統一本次工作思想。二是制定方案。出台《臨清農商銀行智e購商城社區生活O2O服務試點工作方案》，明確總行和支行責任，做好工作分工，確保不折不扣完成該項工作。三是開展業務培訓。組織試點支行全體員工共同學習省聯社下發的操作手冊，明確商戶入駐的資料及商家操作流程，就前期基礎業務開展進行指導，確保人人懂，人人會，人人通。
條件篩選，做優異業聯盟。一是試點支行篩選。總行根據各支行的客戶營銷能力強、異業聯盟活動開展情況，在城區12家支行中篩選出較好的6家支行作為試點支行，全力拓展該項業務。二是優質商戶篩選。通過客戶清單篩選，在商超、家電、養生、親子、攝影等與市民日常生活息息相關的行業，選出開立時間在1年以上的、口碑良好的優質商戶作為合作對象，總行與支行共同走訪對接，確保後續工作高效開展。三是產品篩選。根據客戶日常生活需求，對選定的合作商家通過走訪、調研、洽談等多種方式制定線上的各類優惠活動，包括但不限於套餐優惠、儲值卡優惠、代金券優惠、限時打折活動及半價活動等。
加大宣傳，全員積極參與。一是線上線下同步宣傳。通過微信群、朋友圈、抖音線上直播等線上渠道，結合網點廳堂微沙龍、電視屏幕、LED等線下渠道，共同宣傳該項活動，使客戶全面了解社區生活的優惠政策，吸引客戶參與。二是強化員工體驗。活動期間，總行選定1家大型商超作為全行主推門店商戶，利用優惠力度，吸引員工積極參與，體驗社區生活O2O服務帶來的優惠、便利，活動期間約200名員工參與購買。三是實現三方共贏。本著讓利回饋廣大市民，在為客戶提供金融服務的同時，實現銀行、商家、客戶三方資源共贏。結合目前開展的主題營銷活動、商圈座談會及微沙龍等營銷方式，吸引客戶利用智e購商城進行產品購買，活動期間為商家帶動客戶線下消費43010元，為客戶帶去優惠金額約4500元，為銀行帶動手機銀行開立315戶、有效銀行卡的客戶增加481戶。（牛麗晨）