來源：信息日報
「買了商鋪，卻沒有樓梯，這讓我怎麼上去？」網友胡女士在江西省「五型」政府建設擴大社會參與加強社會監督平台(大江網《問政江西》)發帖反映，玉山縣東部物流城開發商為玉山縣宏錦置業有限公司，該物流城建了商鋪卻沒建樓梯且不發放樓梯補償款。對此，玉山縣住建局回應，已與開發商溝通，責成其加快退款進度，已驗房並登記的業主會在4月21日前收到樓梯補償款。
樓梯未建補償款也未發
「交房時說好6個月內樓梯補償款就能到帳，結果現在快一年了都沒收到。」姜女士告訴記者，自己與玉山縣東部物流城簽訂購房合同已經五年，合同約定房屋由物業公司代管三年，代管期滿交由業主自主經營。2022年收房時，開發商承諾每間房屋補償8000元樓梯款，現在非但沒有收到補償款，還有一部分款項被抵扣用於繳納預付物業費。
胡女士表示，2018年時，業主們就曾向縣政府反映過樓梯問題。2018年12月29日，玉山縣政府牽頭召開業主代表見面會，與開發商協商達成一致：在三年物業委託管理合同期屆滿的前三個月，由業主提出申請，開發商為每戶業主建好樓梯和隔牆；若業主未申請，開發商需按當時的市場成本造價折幣付給業主。
可時至今日，開發商仍未兌現承諾，業主們迫切希望早日收到樓梯補償款。
正在分批次辦理手續等待審批打款
經核實，玉山縣東部物流城現有66戶驗收並登記在冊的需退樓梯補償款的業主。截至4月17日，物業已退款45萬餘元，還有23戶約18萬元未退。
物業管理公司負責人回應，有些業主選擇讓開發商建造樓梯，有些業主則選擇現金補償。物業將根據業主的選擇分別安排處理流程，因此審批流程較複雜。目前業主退款銀行卡號均已核實完畢，正等待審批打款。
4月21日前發放剩餘樓梯補償款
記者介入協調後，玉山縣住建局多次與開發商取得聯繫，責成開發商必須縮短辦理流程、加快退款進度，最遲4月21日前必須將剩餘26戶約18萬元的款項全部退還。而未驗收商鋪且沒有登記的業主需先辦理好收房手續後，才能申請退款。物業管理公司負責人也表示，會嚴格按照補償方案，加快退款進度，退還剩餘款項。
據縣住建局工作人員透露，目前該公司監管帳戶資金充裕，必要時可採取措施以保障業主權利。
中國江西新聞網全媒體記者呂甜甜、實習生萬禮妍/文
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