「定製客運方便了！我在『阿克蘇定製出行』公眾號上購買了去烏什縣的車票，選擇了上門接地點後，客車司機就上門接我，免去了去車站的統一乘車的麻煩。」4月8日，阿克蘇市民艾先生說。
以前，往返市、縣之間需要到各縣（市）客運站乘車，到達目的地後只能在各縣（市）客運站下車。「定製客運」開通後，班線客流量實現穩步增長，乘客可以進入阿克蘇地區運輸總站公眾號，根據自己所需出行時間、上下旅客地點，自由選擇進行線上購票，道路運輸經營車輛上門接送乘客到達目的地後送至家門口，享受更安全、便捷的出行服務。
據悉，「定製客運」就是已經取得道路客運班線經營許可的經營者依託電子商務平台發布道路客運班線起始地、發車班次等信息，實行線上售票，按照旅客需求靈活確定發車時間、上下旅客地點，提供上門接送服務的班車客運運營方式。「定製客運」服務充分發揮移動網際網路等信息技術作用，靈活、快速、小批量，改變了傳統客運班線客運定點、定線、定車、定時的單一服務模式。定製客運充分發揮道路客運「隨客而行」、機動靈活的出行優勢，以滿足社會公眾定製化、個性化客運服務需求。
「『定製客運』以提高出行速度、方便乘客出行為目的，以『網際網路』為技術手段，『隨客時間』或者『多個時間』供乘客選擇，服務理念是上門接送到家，同時也能夠讓乘客出行告別『黑車』安全隱患，切實增強乘客獲得感、幸福感和安全感。」地區交通運輸局運輸管理科科長柯航宇說。
自3月開通「定製客運」以來，地區「定製客運」網上售票已達1863張。下一步，地區交通運輸局將不斷創新和優化公路客運服務方式，進一步加大宣傳力度，持續淨化交通運輸環境，織密定製客運線路，豐富客運服務產品，積極營造安全高效、方便快捷的道路運營氛圍，提高旅客客運服務。
通訊員：布瓦潔爾尼沙·艾山