【社區新聞】
（遼寧區域經濟/劉偉）2023年4月11日，瀋陽市皇姑區明廉街道明北社區網格員在巡查時發現，秀水街69號樓門市台階因去年冬天供暖管線漏水維修後一直未給恢復原樣，給業主出行帶來一定的安全隱患。現在天氣轉暖，可以維修，社區網格員立即將此事上傳到12345熱線進社區手機APP,協同供熱部門進行處理。
供熱部門專屬網格員接到求助信息後，立即接件，指派三名維修人員第一時間來到現場進行維修，經過短短的一上午，將台階恢復原狀，還居民一個安全的出行環境。門市業主非常感謝供熱部門雷厲風行的辦事效率，同時也感謝社區網格員能夠幫助溝通協調解決此事，再也不用為此事犯愁了。
自12345熱線進社區這個平台運行以來，明北社區充分發揮平台作用，堅持「務求實效，從嚴、從細、從實」的工作原則，將「百姓的事問到位、管到家」的工作理念貫穿始終，積極與各部門無縫銜接，讓基層治理「觸角」更靈敏、更全面，更快捷，服務群眾網絡更穩固，使百姓的幸福感不斷增強。
助理編輯 李仁傑
責任編輯 宋茜