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做生意大家當然希望能顧客如雲，突然一天如果你的店裡湧入了大量的訂單，我們當然覺得這是一種甜蜜的負擔。雖然可能打包賣貨、發快遞會很辛苦，但大家一定覺得太好了，可算是可以狠賺一筆了。然而當幸福的餡餅突然掉下來的時候，有時候你真得考慮一下這是不是陷阱。
浙江一位於先生最近就遭遇到了這個問題，於先生在某個購物平台上開設了網店，賣很多各種各樣的東西，其中有一款是消菌用的凝膠，這也不是什麼熱銷貨，平時兩三天也賣不了一隻。然而幾天之前突然於先生發現，當天這支凝膠在網上大賣，有人在他的店裡下了超過6萬塊的訂單。
這簡直不可思議，我這是遇到什麼大主顧了？興奮之餘於先生有一點害怕了，是不是有什麼問題，是人家下錯單了還是怎麼回事，所以還沒有發貨。他就試著到網上去搜索了一下相關信息，這一搜索還不打緊，他發現就在幾天之前，網上有一個自媒體從業者人家測評了這款凝膠。
當然現在有很多自媒體從業者特別願意測評各種各樣的產品，也幫我們避避坑嘛，結果測評之後，這個自媒體從業者說這款凝膠可能混入了多種不明成分，有這個造假的嫌疑。視頻播放量還不算小，於先生馬上就醒悟了，這一定是有人看到了這條測評，知道這款凝膠可能有問題，所以到他店裡來買這麼多單。
很顯然如果真的最終被確定這款凝膠是有問題，是假冒偽劣產品的話，那麼根據相關規定，作為銷售者的他要叫退一賠三，什麼意思？人家買了你6萬塊錢的產品，你如果被證明為假冒偽劣產品的話，等於你不但要把這個貨退了，還要賠給人家18萬塊錢。對於小本經營的於先生而言，這妥妥的是一筆大錢，而且人家測評是很詳實的，大概率這個產品一定是有問題的，所以聰明的消費者才到他店裡一下子就買6萬塊錢的。
對于于先生而言，他馬上就擔心起來了，我如果真的把這些貨發了，可能過不了幾天我就得賠這筆錢。所以他就跟買家進行商量，說你看我這個店有點問題，我備貨不是很足，另外聽說這個貨可能稍微有點問題，你看能不能你取消交易？我也不發貨，沒想到人家買家不同意，人家買家說我已經拍了你這個商品了，你就必須按照平台的規則馬上給我發貨。
很顯然買家對一切都是心知肚明的，人家一定是知道這個產品有貨，來知假買假，以求得回報的。於是於先生陷入兩難了，如果他現在就發貨，大概率他將來要賠18萬，那麼不發貨行不行呢？也不行。於先生甚至說這個買家人家真是夠專業，根據購物平台的相關規定，如果買家在付款之後48小時賣家還不發貨的話，對不起，賣家就要對買家進行賠償，最高一單要賠500塊。為了能獲得更多的賠款，人家買家雖然在你店裡買了6萬塊錢的貨，但是人家是下了40張單的，每張單1500塊錢，40張單6萬塊錢。
換句話講，如果你通通都不發貨的話，對不起，每一單你要賠人家500塊錢，40張單你就要賠人家2萬塊錢。換句話說人家買家帳算得很清楚，不管你發貨還是不發貨，我這個錢一定是賺到了。所以於先生現在非常惶恐，到底我應當發貨還是不發貨，我敢不敢賭一下，說這個產品它就是一個正常商品，不是假冒偽劣的，我可以發貨，他也不能找我索賠。
當然如果這個產品真的是沒有問題的話，買家也可以退貨，到時候除了損失點運費之外，人家買家是什麼損失都沒有的。當然了，也有很多朋友說，於先生他只是一個經銷者，他畢竟不是生產廠家，那麼假設真的他這是一個假冒偽劣產品，他賠了人家18萬塊錢，他是可以去找生產廠家來索賠的，畢竟貨不是他生產的。
沒錯，法律是有相應的規定的，你作為銷售者你要對消費者負責，你要給消費者進行賠償，可是你可以找生產廠家進行追償。可是於先生也明白，廠家的貨如果真的出現了重大問題，那麼這個廠家還存不存在都不一定，有沒有可能廠家乾脆就徹底破產了，他這個錢賠出去了，他再找上家索賠根本就要不到，所以他是很不敢賭這一把的。
我覺得於先生這個事很值得我們注意。今天我們對於消費者的保護力度是非常大的，你網購的話可以7天無理由退貨，買到假冒偽劣產品可以3倍索賠，如果是食品藥品更是可以10倍索賠。甚至有很多消費者說我在超市買到一個過期的酸奶，我一單就可以索賠超市1000塊錢，以至於今天還出現了很多所謂職業打假者，他們是知假買假的，他們就是為了掙得這個賠償的。有很多商家對這些人是深惡痛絕的，也有很多人覺得我賠給正常的消費者合理，我賠給這些職業打假者是不是不太合理。
但是反過來講，作為商家你進貨的時候，你要不要進行考察，要不要找那一些正規的大品牌的進貨。包括作為超市你要不要每天驗貨，看看有沒有過期產品的存在？要知道如果你真的做到了火眼金睛的話，那麼怎麼會有職業打假者到你那去知假買假呢？這些打假者的存在不是更好的幫助我們的商家做好自己的生意嗎？反過來講，如果你自己對自己的生意都不那麼看重，你自己都不能要求自己的企業內部給消費者造成了損失，那麼你當然就要賠償了。