「優等生」雷克薩斯,因何進入「下降螺旋」?丨車壹條

車壹條 發佈 2024-01-25T05:08:58.698185+00:00

2022年底,在NIO Day的媒體群訪環節上,蔚來創始人李斌表示:2023年蔚來的全年銷量離BBA的油車銷量肯定還有距離,但有信心超過雷克薩斯的油車銷量。

連續三個月被蔚來銷量趕超,是蔚來真厲害還是雷克薩斯真拉胯?如果從絕對銷量看,蔚來今年前三個月的銷量跟去年同期基本持平,但雷克薩斯的下滑卻是顯而易見的。2022年底,在NIO Day的媒體群訪環節上,蔚來創始人李斌表示:2023年蔚來的全年銷量離BBA的油車銷量肯定還有距離,但有信心超過雷克薩斯的油車銷量。


筆者當時不以為意,畢竟雷克薩斯2022年在華銷量預計在18.4萬輛,蔚來在12.5萬輛,兩者還是存在較大的差距;還有一個原因是李斌在汽車圈的「狂言」早已屢見不鮮,比如之前聲稱:蔚來江淮工廠比保時捷先進、「完全不理解,怎麼現在還有人買油車?」「油車除了能聞點汽油味,別的還有什麼好?」,現在來看,這應該是李斌最「靠譜」的一次預判。



從數據上看,雷克薩斯在今年前三個月的銷量表現確實在「掉鏈子」。


2023年1月,蔚來銷量10067輛,雷克薩斯銷量9031輛,同比下滑49.3%,蔚來首次超過雷克薩斯;2月,這種趨勢繼續延續,蔚來銷售11904輛且同比增長109%,雷克薩斯再次下滑10154輛,且同比下滑12.5%;3月,蔚來銷售蔚來交付新車10,378台,同比增長3.9%,雷克薩斯暫未公布。


但根據日本媒體的報導稱:(豐田)兩家當地合資廠中,一汽豐田的銷量增長了7.2%,但廣汽豐田下跌了31.1%,進口高檔車品牌「雷克薩斯」銷量大減44.1%。結合2022年同期15059輛,不難推算雷克薩斯3月銷量則僅有8418輛左右,再次下滑不敵蔚來。縱觀雷克薩斯近年來的市場表現,這已經是其多月環比下滑了。



銷量以外,在價格方面,蔚來也以42.63萬的平均成交價碾壓雷克薩斯的38.89萬,實現了銷量與價格的雙重超越。



如果說車市不景氣下滑嚴重,這肯定不是主因,要知道苦的是勞苦大眾,這幾年豪華車市場可沒少賣,奔馳寶馬也沒少賺錢,2月整個豪華車市場同比還增長了28.12%,豪華車所占乘用車市場份額擴大至20.48%。


在豪華車市場基盤依舊穩固的時段,雷克薩斯為何逆勢下滑?背後的深層次原因值得思考。如果說供應鏈不穩定、晶片不足,雷克薩斯背靠豐田,可是全球最大的大佬,再缺也缺不到你頭上,再看到雷克薩斯ES現在動輒四五萬的優惠,基本上可以得出結論:


那個此前一直需要長期加價銷售的雷克薩斯,在中國市場真的賣不動了。從加價提車到現在終端優惠促銷都賣不動,雷克薩斯在過去短短一年時間裡到底經歷了什麼?曾經作為日系豪華品牌領頭羊的雷克薩斯,到底是因為什麼原因走下神壇的呢?筆者試圖從品牌、技術、產品等多個角度進行分析。


可靠性「神話」被打破,品牌光環不再


依託「整車進口+品質神話」,以及在服務上長期累積的用戶口碑,雷克薩斯一直在中國市場扮演「悶聲發財」的角色。但與此同時,雷克薩斯也在消費中國用戶對其的「過度信賴」,比如一直延續到去年的加價銷售,背後就是廠家和經銷商通過精準的供需關係調節「合謀」的成果。


自1994年進入國內市場,雷克薩斯一直保持著銷量增長的神話,同時也是豪華品牌中加價行為發生最多的,ES加價5萬、等車3個月,LM加價20萬-50萬、等車至少一個月。經銷商加價是市場行為,不好過多評論,但主機廠會這種行為放任不管當作營銷的手段,難免讓人厭惡。


2022年,比亞迪手握五十萬訂單,對經銷商加價行為依然是嚴厲禁止。可以說,只要是廠家下決心去整治,加價銷售不可能長期橫行。但雷克薩斯卻做到了,說明廠家與經銷商在某種程度上已經達成默契。如果不是一次車禍導致的突發事件拉崩了雷克薩斯長期以來積攢的「品質神話」口碑,可能到現在雷克薩斯的加價神話依舊在繼續上演。



2022年7月28日,一輛雷克薩斯LM在高速上發生碰撞,車頭出現嚴重變形,3人被困車內。過路司機在救助過程中發現,在兩個前門未發生嚴重變形、後門未發生碰撞的情況下,雷克薩斯LM的四個車門居然全部無法開啟,最終通過撬門、砸窗等方式,將前排兩位乘客成功救出。可惜的是,在警方發布事故通報中,該次事故的最終結果為,車內駕乘者2人受傷1人死亡。


在該次事件中,雷克薩斯的產品質量引起了廣泛關注。按照車輛安全的設計邏輯,車輛發生碰撞後,所有車門門鎖都需要全部自動打開來保證車內人員及時逃生。然而,作為雷克薩斯國內市場定價最高的MPV,一輛落地接近200萬的豪車,卻在碰撞之後出現「車輛無法自動解鎖」這樣基本的問題,要知道,這是在幾萬塊錢的五菱宏光上都不會出現的小錯誤。


不過,事故發生至今,雷克薩斯都沒有對外公布相關事故的調查結果,也沒有回應外界對事故背後的產品質量的普遍擔憂。在「不說話回應就是默認有事」的社交媒體時代,這無疑讓雷克薩斯「完美品質」神話一夜崩塌。這一事件也成為打開多米諾骨牌效應的鑰匙,就是在這一年,雷克薩斯結束了在中國連續17年的正增長,同比下滑22.5%。


電動化轉型慢半拍,雷克薩斯反應遲滯


近幾年新能源滲透率加速,尤其是2022年,極速的滲透率超出了所有人的預期,在豪華車市場,這種趨勢也沒能倖免。整個2022年,中國豪華車市場燃油車大致跌去了25萬台車,相當於凱迪拉克和林肯兩個品牌的銷量,純電動和插電混動是主要的增長市場,以特斯拉為首的外資和以蔚來為首的國產豪華品牌,都憑藉純電產品取得了非常不錯的成績。



反觀雷克薩斯,則在這一塊的布局顯得格外的遲緩。目前雷克薩斯的主力銷量產品是ES、NX和RX,清一色的燃油車,其中部分車型可提供混動產品,而且是燃油混動。雷克薩斯一直依靠純進口渠道銷售,僅有UX新能源,提供近400km的續航,且不論阿維塔11今年推出的最新產品已經達到了700km,哪怕是1年前推出的車型也已經達到了550km。



3月27日,理想汽車CEO李想公開預測了電動車對燃油車的「替代」順序是:第一步,二線的自主品牌、合資品牌、豪華品牌;第二步,一線的合資品牌;第三步,一線的豪華品牌。期間自主一線品牌會完成新能源的自我替代,超豪華品牌和超跑品牌不受影響。


電動車的加速對燃油車本來是降維打擊,電機響應快、扭矩大,加速性好,尚且不論電動車3.9s的0-100km/h加速,就連對比奔馳、奧迪,雷克薩斯ES 2.0L、2.5L發動機、CVT變速箱,百公里加速達到9.1秒,在經歷了電動車的極致性能以後,這樣的帳面數據如何吸引越來越年輕的購車群體。


有望在4月1日起接替豐田章男擔任豐田社長的佐藤恆治曾表示,雷克薩斯計劃到2026年開發「下一代」純電動車型。


作為雷克薩斯品牌全球負責人,佐藤恆治全程參與了雷克薩斯純電動RZ的開發,不過這款跟豐田bZ4X同平台的純電SUV,進口到中國市場的售價是36.99萬元-45.99萬元,比豐田品牌同級產品貴出將近20萬元的定價,讓外界驚呼「割韭菜也沒這麼誇張」。所以,現階段對於雷克薩斯而言,轉型電動化還需要苦等更強有力的下一代產品到來。


安全性受質疑讓中老年消費者猶豫,電動化衝擊下對年輕購車者毫無吸引力,這樣的雷克薩斯放到中國市場還能賣給誰?


智能化變革,雷克薩斯還未起步


燃油車時代,買車喜歡看三大件——發動機、變速箱和底盤,發動機變速箱技術先進、質量可靠一般都能形成很好的賣點,但智能車時代,客戶的需求錨點在不斷發生著改變,以網際網路起家的中國造車新勢力早已將車輛智能化卷出天際,有人嘲笑理想賣「電視+冰箱+大沙發」,但背後賣的本質上更多是智能化。


3月30日,在魅族領克無界生態發布會上,星際魅族執行長沈子瑜表示:沒有手機軟體賦能的汽車廠商都將逐漸掉隊。未來手機將以一個「零部件」的角色進入到汽車車機領域,成為手機域,加上手機的快速疊代,能夠為汽車帶來不斷創新的體驗。此話雖然有些偏頗,但智能化在汽車上的重要性,可見一斑。


在智能化方面,雷克薩斯的產品目前更像停留在上個世紀。



舉個小例子,雷克薩斯NX 2022款,一輛中型SUV,一直以來也是雷克薩斯的銷量主力,30-50萬元的售價區間,中控屏尺寸僅僅只有9.8英寸,只有在高配車型上才是14英寸,而就在這一塊改進後的中控屏裡面,不支持APP的下載,通信網絡僅支持4G。


對比理想L8、問界M5鴻蒙系統提供的可玩性、流暢度都完全不可相提並論。至於手機鑰匙、面部識別這些具有科技屬性的功能,通通沒有。雖然買車不是買屏幕,但國內市場座艙智能化的標準已經向其靠攏,消費者已經開始將其作為智能化、科技化的主要評價標準。


這一方面意味著,作為豪華品牌,雷克薩斯給用戶提供的智駕座艙體驗不足,另一方面也意味著,它與當下的時代已經徹底脫節了。


寫在最後


作為上個世紀80年代誕生於美國的豪華品牌,雷克薩斯並不存在悠久的歷史,品牌影響力,肯定不如歐洲老牌BBA,那用什麼繼續支撐著它的「豪華」體驗就尤為重要了。


前期在燃油車時代有「進口車」、「品質可靠」和「跪式服務」這樣的賣點,可是當靠譜被撕毀,進口身份不再那麼閃閃發光,科技感相較於造車勢力豪華也毫無優勢後,進入「智能化+電動化」賽道後,該拿什麼來支持雷克薩斯所謂的「豪華」?


2022年,同為日系豪華品牌的英菲尼迪和謳歌,一個納入東風日產管理體系、一個正式退出中國市場,作為日系豪華品牌最後的希望,2023年的雷克薩斯,必將面臨更多的挑戰。作為全球汽車大廠的豐田,應該儘快將雷克薩斯的轉型加擋提速了。

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