中國出租汽車暨汽車租賃協會於 2023 年 3 月 24日，在湖南長沙現代凱萊大酒店舉辦「巡遊車、網約車、汽車租賃行業高質量發展論壇」。交通運輸部運輸服務司副司長宣登殿、城市交通管理處處長鄭宇、城市交通管理處二級調研員席錦池和部分城市交通運輸主管部門領導應邀出席論壇。中國出租汽車暨汽車租賃協會各副會長、常務理事、理事單位，各地方協會領導及會員單位代表，全國巡遊車、汽車租賃、網約車平台企業負責人，汽車製造銷售、車聯網、金融保險、智能終端等企業代表，智能頂燈、計價器等運營設備提供商以及研究機構專家學者等500餘人參加了論壇會議。
中國出租汽車暨汽車租賃協會會長張峻峰在論壇上首先致辭。他指出，推動出租汽車、汽車租賃行業高質量發展已成為我們的重要使命，實現什麼樣的高質量發展和怎樣實現高質量發展是我們必須回答的時代課題。他就此提出六點意見與大家交流探討：一是必須完整、準確、全面貫徹新發展理念；二是要堅持以人民為中心的發展思想；三是要提高創新發展能力；四是要推動網約車平台與巡遊車、租賃車資源對接、互利共贏；五是要努力營造公平競爭的市場環境；六是要推動汽車租賃行業形成規模化、品牌化、網絡化、國際化的發展格局。他希望大家暢所欲言、各抒己見，共同為推動行業高質量發展貢獻智慧和力量。
宣登殿副司長代表交通運輸部運輸服務司向本次論壇的舉辦表示熱烈的祝賀。他指出，我們要共同攜手探索，積極尋找推動行業高質量發展的著力點，為人民群眾提供安全便捷的出行服務。他介紹了運輸服務司近期重點工作：完善監管制度體系、提升常態化監管水平；促進新老業態融合發展、提升行業服務品質；規範經營行為、切實保障消費者和從業人員合法權益。他希望與會代表和嘉賓深入交流，進一步凝聚共識，推動出租汽車、汽車租賃行業朝著健康穩定的方向不斷邁進。
交通運輸部管理幹部學院教授張柱庭從國家政策的層面提出出租汽車、汽車租賃行業政策法規體系建設的趨勢即深度融合，要把提升包容性置於更突出位置。適應數位技術全面融入社會交往和日常生活新趨勢，促進公共服務和社會運行方式創新，構築人享其行的數字生活。按照「數字生活新圖景」，推動出租汽車、汽車租賃交通出行的場景數位化。
國家發展和改革委員會綜合運輸研究所李衛波博士作了題為《「出行即服務」與消費融合聯動的新業態發展前景研究》，他提出出租汽車、汽車租賃行業在城市內、城際間、跨城出行中發揮了重要作用，依託「出行即服務」系統平台，整合集成交通出行、生活消費的相關信息和服務，並且在加強資源整合基礎上，提升現代信息技術應用深度，充分挖掘利用動態的交通活動和動態的消費活動之間的交互影響，推動交通出行與生活消費實現更高水平的動態精準匹配，充分釋放被抑制、被錯配的市場需求。
高德地圖副總經理唐小淳介紹了高德地圖交通數實融合下的一體化出行體系，介紹了高德深度支持北京MaaS，協同北京公交集團、地鐵公司，並首創以碳普惠鼓勵用戶綠色出行的模式，為北京市民提供更順暢的一體化出行服務。截止目前，北京MaaS高德平台上參與碳普惠的用戶數已超過230萬，2022年北京MaaS高德平台上綠色出行碳減排總量超過20萬噸，相當於10萬輛燃油車停駛一年的減排量，為北京環保做出了突出貢獻。
在運價方面，交通運輸部科學研究院城市交通與軌道交通研究中心許颯副研究員對出租汽車運價改革關鍵問題及趨勢方面做了深入的分享，梳理了全國運價體系的現狀、各地積極探索的實踐、國外最新案例的介紹以及在出租汽車運價改革中的關鍵環節。
上海市道路運輸事業發展中心副主任馬斐從上海實踐的角度介紹了上海市市域巡遊出租汽車運價機制。上海市的「基準+浮動」運價模式，可分階段擴大運價浮動幅度。這種模式大大提升了駕駛員的收入水平，增強駕駛員職業吸引力，積極推動巡遊出租汽車提高服務品質，對地方推動落地具有切實可行的參照性。
廣州市交通運輸局公共運輸處處長蘇奎分享了《巡遊計程車行業路在何方？》蘇奎處長通過對比廣州、曼哈頓、紐約三個城市巡遊車、網約車的接單情況，提出巡遊車、網約車並非競爭關係，而是互補關係，其各自都有生存之道，為巡遊車的發展點燃了亮光，也為網約車在城市遠郊處發揮突出作用給予了肯定。
交通運輸部公路科學研究院副研究員程國華對《數字經濟下，出租汽車、汽車租賃行業發展現狀與趨勢》進行了分析。目前行業在經營權方面、價格機制、平台的經營行為、從業人員權益保障以、政府監管方面、租賃管理方面均仍存在較大差距，並提出在未來發展過程中要以協同促進為路徑的融合發展，以共享共治為核心的公平發展，以安全穩定為前提的規範發展。
西安市出租汽車協會會長鄭小平通過西安市推動出租汽車行業新老業態發展的探索與實踐經驗，展示了西安市以數位化轉型之變聚高質量發展之力，通過西安出租汽車行業通過數位化推動行業變革，全面提升巡遊車服務質量的經驗做法。
蘭州汽車租賃行業協會會長王曄明總結了《後疫情時期中小租車企業的生存與發展》，提出作為汽車租賃行業的中堅力量，中小汽車租賃企業發揮著至關重要的作用，面對疫情對行業的衝擊和影響，王會長提出了通過「雲上中國」，利用「逆向思維」、擁抱網際網路、搭建跨界合作等方式提高營收能力，促進汽車租賃快速恢復行業欣欣向榮的局面。
滴滴出行黨委書記、副總裁曲越川作了題為《網約車平台高質量發展的認識與探索》滴滴介紹了通過技術力量和服務團隊提升安全應急保障能力，在「助老服務」中做出積極的探索，積極承擔企業社會責任。
北京神州汽車租賃有限公司總監牛偉帥對汽車租賃行業發展趨勢提出預判，隨著經濟的復甦，人們出遊的需求將會激增，盧總的演講向我們展示了要轉化思維，要針對精準客戶人群，不斷打造產品優勢。
中國出租汽車暨汽車租賃協會將以這次論壇為契機，在交通運輸部和七屆理事會的堅強領導下，在廣大會員的大力支持下，積極引導行業立足新發展階段，完整、準確、全面貫徹新發展理念，融入和服務於新發展格局，密切聯繫行業實際，不斷總結改革創新成功經驗，緊緊抓住巡網融合、科技賦能關鍵環節，積極進取，攻堅克難，共同推進行業高質量發展，努力開創行業改革創新新局面。