村民楊某養殖的雞被路過的車輛碾壓，他將「平安黔哨」（原「數智鄉村·平安守望」項目）公共視頻發到「微警務群」後，在民警幫助查找和聯繫車主後，獲得120元現金賠償。這件事的圓滿處理，前後不到一個小時。
在貴州省黔西南州，如今像這樣通過「微警務群」和「平安黔哨」公共視頻高質效排憂解難的事例比比皆是，這得益於當地公安機關堅持以人民為中心「民生警務」創新實踐——
做大「微警務」，民生問題「指尖辦」。以派出所民警、輔警、各村和社區警務助理為群主，分層級組建5030個「公安+」多元共治微警務群。吸納家庭代表、個體工商戶、單位和場所人員等群成員達70.66萬人。
通過將這些「微警務群」遷移到黔西南公安「企業微信」平台，群眾「急難愁盼」實現直接@民警，社情民意零延遲，保障民生零距離，高效的網格化、信息化管理讓民警對居民需求及時反應。
晴隆縣一水果店老闆在社區共治微警務群里@民警，稱自己店裡的西瓜多次被人拿走，結帳未果。民警看到情況後，立即調查核實並組織調解，既挽回了店主的經濟損失，又避免極可能引發的矛盾糾紛。
做強「平安黔哨」，民生問題「視頻看」，讓數智賦能為平安加碼。2021年5月，黔西南州公安局與中國移動通信集團貴州有限公司簽訂框架合作協議，全面提升沿街商鋪、自建房、學校、景區、背街小巷、城中村、出租屋、村和社區十字路口公共視頻覆蓋率，為打擊犯罪和保障民生提供視訊數據支撐。
價值數十萬元的設備不翼而飛，工地上的線纜被盜，家門口的摩托車不見了蹤影，拴在水塘邊的耕牛不知去向……在黔西南州，老百姓遇到這樣的事情，公安機關總能從視頻上找到「答案」。
興仁市東湖街道村民余某亮發現其拴在村里一水塘邊的兩頭耕牛找不到了，「這兩頭牛要值3萬5千多元，麻煩警察同志多費心！」
耕牛是在山上不見的，這增加了找尋難度，所幸下山後的必經之路邊，很多村民都安裝了「平安前哨」公共視頻。
「我們家門口的探頭，當時是考慮到家裡經常只有老人和小孩在，安裝一個隨時可以在手機上看，心裡踏實點。」村民李濤告訴民警。
民警通過李濤家的視頻記錄，發現兩名嫌疑人牽著兩頭耕牛出現。隨後，民警沿途查看村裡的公共視頻，看到嫌疑人牽著牛步行到309省道後，上了一輛套牌的三輪車，最終在貞豐縣小屯鎮抓獲嫌疑人。
「感謝警察同志，幫我找到這兩頭牛，否則我今年就白幹了！」余某亮連連向民警道謝，為公安機關高效辦案點讚。
老百姓安居樂業，是最大的民生。近兩年來，黔西南州按照「公安引導、企業投資、群眾自願」原則，通過通信消費套餐模式，已發動群眾安裝啟用「平安黔哨」公共視頻20餘萬路，有效解決了公安機關「天網」和「雪亮工程」存在一定盲區的問題，構築起一張強大的城鄉一體化可視化「數智」安防網。
文字：殷選擇
責任編審：包芳
本期二審：殷選擇
編務終審：李婭梅