【億邦原創】TikTok美國月活用戶超1.5億；Shopee巴西本土賣家破300萬；亞馬遜再裁員9000人。
過去一周，跨境電商領域發生了這些事：
# 平台動向 #
【亞馬遜】
1 亞馬遜宣布再裁員9000多人 雲計算和廣告部門受影響
據悉，亞馬遜CEO安迪·賈西在致員工的一份備忘錄中表示，亞馬遜將在未來幾周內進一步裁員9000多人。此次裁員是在此前宣布的大裁員基礎上進行的。去年11月，亞馬遜已經宣布裁員18000多人，一直持續到今年1月份。賈西在備忘錄中稱，最新一輪裁員將主要影響亞馬遜的雲計算、人力資源、廣告和Twitch直播業務部門。（新浪科技）
2 亞馬遜內部已開始測試類GPT工具
亞馬遜一封內部電子郵件顯示，公司希望工程師在工作中使用自己的類似ChatGPT的人工智慧工具Code Whisperer，這是一款人工智慧編碼助手，可以響應類似ChatGPT的自然語言查詢。
3 亞馬遜杜拜南部配送中心已投入運營
與杜拜政府達成合作後，亞馬遜加速布局中東市場，在阿聯快速擴張。近日，有消息稱亞馬遜位於杜拜南部的新配送中心，已正式投入運營。據悉，新設施有五層樓高，擁有接近三公里的傳送帶，占地面積超過35萬平方英尺，擁有210萬立方英尺的存儲容量，這意味著亞馬遜在阿聯的總存儲容量將增加70%。新的設施位於位於杜拜南部物流區，毗鄰馬克圖姆國際機場（DWC）的貨運站，並通過保稅物流走廊與傑貝阿里港相連，方便通過海運進入。
4 亞馬遜物流遠程配送計劃上線新功能
亞馬遜物流遠程配送計劃（NARF）上線全新功能NARF Deal，讓美國站的NARF ASIN也能提報加拿大、墨西哥的Deal活動，獲取更多曝光機會。
據介紹，NARF Deal是亞馬遜物流遠程配送計劃（NARF）新上線的功能。藉助亞馬遜物流遠程配送計劃（NARF），賣家可利用存儲在亞馬遜美國站運營中心的FBA庫存，將商品銷售到亞馬遜加拿大和墨西哥兩大站點，省去同時管理三個站點庫存、跨境運輸及進口關稅的麻煩，從而低成本測款，拓展北美三大站點。
【TikTok】
1 TikTok公布在美國的月活躍用戶超1.5億
當地時間3月20日，TikTok執行長周受資在本周四出席美國眾議院能源與商務委員會聽證會前表示，這款應用在美國的月活躍用戶達到1.5億，高於2020年公布的1億。TikTok在2021年9月表示，它在全球範圍內的月活躍用戶超過10億。（新浪財經）
2 TikTok CEO周受資出席美國國會聽證會：封禁不是唯一選擇
美國當地時間23日上午10時，短視頻巨頭TikTok執行長周受資出席美國國會眾議院能源和商務委員會聽證會，回應來自美方議員「國家安全」等方面的問題。
「我堅信所有的問題都有解決方案，相比封禁（TikTok）還有別的選擇。」在書面證詞中，周受資表示，「我們堅定地致力於安全，期待獲得委員會和美國政府的信任。我們也期待與委員會合作，制定清晰、一致的行業規則。」
3 TikTok執行長發布視頻 呼籲用戶為該應用程式發聲
TikTok執行長周受資表示，TikTok現在擁有超過1.5億美國月活躍用戶，幾乎占該國人口的一半。但已經有越來越多政客呼籲禁止TikTok，「這對我們來說是一個關鍵時刻。」周受資站在國會大廈前說，「這可能會把TikTok從你們1.5億人手中奪走。」他呼籲TikTok使用者在這條視頻下面留言，告訴美國立法者他們喜愛這款應用程式的原因。
4 美方或將強制要求出售TikTok 中國商務部表態將堅決反對
針對美方或強制要求出售TikTok，中國商務部新聞發言人束珏婷23日回應稱，若該消息屬實中方將堅決反對。束珏婷稱，出售或者剝離TikTok涉及技術出口問題，必須按照中國的法律法規履行行政許可程序，中國政府將依法作出決定。（中國新聞網）
5 TikTok Shop英國站更新商品入倉模式
TikTok Shop跨境電商宣布，4月15日起將更新英國站商品入倉模式和經營要求，不再支持商家從自有國內倉發貨，為平台國內備貨倉商品提供補貼及物流解決方案，並發布《平台國內備貨倉入駐指南》指引商家入駐。TikTok Shop將支持三種經營方式的跨境英國市場商品：通過平台國內備貨倉進行經營的商品；通過平台認證英國海外倉或自有英國海外倉進行經營的商品；通過集運倉QIC質檢中心檢驗的珠寶水晶類商品。
6 TikTok Shop過去6個月在越南市場GMV水平增長11倍
TikTok Shop於近日在越南首次舉辦峰會「TikTok Shop Vietnam Summit 2023」，吸引了數千名內容創作者、商家和生態夥伴參與，線上活動曝光超過100萬人次。從進駐越南市場開始，TikTok Shop為商家帶來了全新的商業機遇，為越南消費者提供了全新的購物體驗。
在過去的6個月時間裡，TikTok Shop越南市場的GMV （商品總價值）水平增長了11倍，其中訂單數量增長了6倍，為商家和服務生態夥伴帶來了巨大的生意增量。TikTok於2022年發布的《TikTok's Unique Path to Purchase》報告中顯示，有37%的TikTok用戶從平台發現商品後會選擇立即去購買，和其他平台用戶相比高出了1.5倍。
【Shopee】
1 Shopee泰國站將上調佣金費和平台服務費
Shopee泰國站宣布將上調佣金費和平台服務費。自下月起，平台佣金將從目前的2.12%調整至3.21-4.28%（含稅），部分類目增幅達100%。
Shopee宣布，所有非商城商家在以下三個產品類目的佣金費率用從2.14%提高到4.28%，分別為：除首飾外的所有時尚品類；非珠寶首飾；非黃金、鉑金類貴重首飾；其他電子產品、黃金首飾、鉑金和黃金首飾、以及生活消費品的佣金費率將從2.14%提高至3.21%。Lazada宣布，平台所有產品的服務手續費從原來的2.14%(含7%的增值稅)提高到3.21-4.28%，具體費率取決於商家銷售的產品類別。（電商報）
2 Shopee巴西本土賣家突破300萬
Shopee平台上註冊的巴西賣家已超過300萬，其中包括中小微企業，以及妮維雅、歐萊雅、喜力、PlayStation、聯合利華等大品牌。據悉，Shopee巴西站本土賣家數於2021年10月達到100萬，於2022年4月達到200萬。
3 消息稱Shopee或將推出「全託管型」服務模式
Shopee正在研究全託管型服務模式，賣家可以將運營/物流/售後等環節交給平台，自身專注於產品的供應。在Shopee全託管模式下，第二批篩選了報價成功賣家/新增工廠賣家的熱銷SKU，希望以此確認該模式下的供應價格，目標賣家需填寫目標SKU能否做到目標價，且賣家僅需供貨（平台單次備貨30-50件）。(跨境指南Cpsea)
4 Shopee去年GMV達735億美元
據外媒報導，2022年Shopee的商品成交總額（GMV）同比增長17.6%，達到1167萬億盾（735億美元）。同一時期，作為其有力競爭對手的Tokopedia的GMV同比增長18%，達到273.1萬億盾。可以看到，Shopee的GMV是Tokopedia的四倍。
5 Shopee新加坡發布消費者趨勢報告
Shopee發布了2023年新加坡消費者趨勢報告。報告中提到，隨著越來越多第三方賣家加入，Shopee提供的商品種類也在增加，87%的受訪者表示，Shopee已成為他們生活中的一部分，超過70%的受訪者每月從Shopee收到5個包裹以上。此外，越來越多用戶傾向於在Shopee完成整個購物流程，超過75%的新加坡用戶在Shopee上搜索、比較並最終購買產品。隨著買家的使用率和參與度不斷上升，Shopee仍是進軍新加坡市場的品牌和賣家需要重視的渠道。
6 Shopee服務市場正式上線
Shopee服務市場（Service Market）正式上線，該平台集合海量優質服務商，為賣家提供一站式跨境解決方案。賣家成功報名服務還能領取首發重磅激勵，最高獲站內5000元推廣費用。據介紹，作為Shopee官方推出的一站式解決方案服務平台，Shopee服務市場為賣家提供店鋪運營、軟體支持、營銷推廣、物流服務、金融財稅等專業服務，助力賣家安心出海。通過Shopee服務市場，賣家只需要點擊「首頁左上角導航欄>選擇服務類型>商品列表頁」，即可查看商品詳情。
【阿里巴巴】
1 阿里國際站1-3月海外需求增長30%
阿里國際站數據顯示，今年以來，阿里國際站上的海外需求同比增長達到30%，進入二三月份後，增速還在進一步上升；今年3月，在阿里國際站上觀看跨境直播的海外買家數量同比去年翻了3倍。阿里國際站總裁張闊透露：「數位化外貿已經率先回暖。」（新京報）
2 自4月1日起，Lazada泰國站將增收服務費
Lazada泰國站表示，已發送電子郵件告知賣家，自4月1日起，平台將增收服務費，且不會對4月1日前的訂單追溯收費。此前，Lazada泰國站對各產品類別平均收取2.14%（含7%的增值稅）的費用。但調整後，賣家被要求根據銷售的產品類別，以3.21%-4.28%的比例支付更多費用。
其中，時尚類別（珠寶除外）需支付費用最高，為4.28%，相較之前的2.14%翻了一番。值得一提的是，Lazada泰國站會為滿足條件的賣家提供最長3個月（2023年4月1日至6月30日）的增收費用1.07%的折扣。
3 Lazada泰國站去年盈利超4億泰銖
據外媒援引Creden data的信息顯示，Lazada Thailand在2022年的營收約為206.75億泰銖（約合6.07億美元），同比增長40.89%；利潤約為4.13億泰銖（約合1200萬美元），同比增長82.07%。這是泰國電商市場首個實現盈利的平台。Lazada Thailand 業務主管Thanida Suiwatana預計，到2025年，泰國電商用戶的數量將達到4350萬。
4 阿里國際站發布「十大數位化外貿產業帶」
阿里國際站昨日發布「十大數位化外貿產業帶」，其中既有義烏小商品、永康保溫杯、威海漁具、汕頭澄海玩具、佛山建材、廣州汽車配件、長三角包裝印刷等傳統外貿產業帶，近年來數位化程度日益加深；也湧現出深圳新能源、山東機械等新興外貿產業帶。此外地處中西部的廣西梧州，人工寶石產業帶也在通過數位化外貿走向世界。像義烏小商品產業帶、汕頭澄海玩具產業帶等具備傳統優勢產業鏈的產業帶，近年來使用數位化外貿工具的比例一路攀升，數字貿易滲透率至少在30%以上，有的甚至超60%。
5 Lazada發布部分集貨點停運通知
Lazada發布通知，部分集貨點將於3月27日0:00起停止收貨服務。根據Lazada平台評估：泉州東海集貨點、揭陽普寧流沙集貨點、汕頭潮南峽山集貨點、汕頭潮南谷饒集貨點、上海崧澤集貨點、廈門趙崗西集貨點、福州冠浦集貨點將於2023年3月27日0:00起停止收貨服務，不再運營。Lazada表示，使用上述集貨點發貨的賣家，需儘快調整其他集貨點或送至就近分撥中心。
【Shopify】
1 Shopify開拓捷克市場
Shopify近日將注意力轉移到了捷克。通過為用戶提供捷克語的前端界面，Shopify在當地不斷實現本土化運營，同時Shopify Payments還與代理機構Digismoothie合作，大大降低了交易費用。不過，代理機構Digismoothie的負責人指出，Shopify並不適合銷售純捷克產品的賣家，因為Shopify還未將重點放在本地連接的開發上。
2 Shopify新增10種員工權限，支持設置數據訪問權限
Shopify發布通知稱，為員工增加了10種全新具體權限，員工權限更精細。此次新增員工權限如下：「查看產品」權限允許員工「以只讀數據」的方式訪問，商家可以保障員工順利訪問產品數據之餘，也不用擔心數據被意外修改。商家還可以為不同職責的員工分配特定權限，如商品銷售（創建和編輯產品權限）、庫存管理（管理庫存權限）。
【沃爾瑪】
1 沃爾瑪將在美國5個電商訂單履行中心裁員數百人
據悉，沃爾瑪宣布裁員數百人，波及美國5個電商訂單履行中心，沃爾瑪要求被裁員工在90天內尋找其它職位，否則只能離開。據悉，2023年至今美國零售商已經裁減17456個職位，上年同期只有761個。
2 沃爾瑪送貨能力不斷提高，2022年完成多個交付里程碑
據外媒消息，為了與亞馬遜競爭，沃爾瑪一直在擴大送貨業務。近日，沃爾瑪宣布了2023財年（截至2023年1月31日）其配送活動的一些衡量標準。該零售巨頭在過去12個月期間實現的交付里程碑包括：沃爾瑪在2023財年裝滿了3165英里的海運貨櫃，這些貨櫃加起來足以從洛杉磯橫跨到緬因州班戈市；沃爾瑪從3990家提供送貨服務的商店進行了2.48億次「最後一英里」的送貨服務；通過Spark Delivery平台，沃爾瑪的送貨服務覆蓋84%的美國家庭和15000個取貨點；在2023財年，為沃爾瑪送貨的司機行駛了超過10億英里的路程，相當於繞地球4萬圈，其中有37名司機每人駕駛了超過300萬英里的路程。
【其他平台】
1 美客多在墨西哥擁有超2000萬買家
墨西哥的電子商務在疫情期間快速發展，美客多執行長Marcos Galperín稱疫情期間在墨西哥市場取得了很好的成績。2022年美客多在墨西哥有超過2000萬買家，對此美客多執行長稱對墨西哥的未來的發展感到非常興奮。上個季度，美客多在墨西哥售出了96億美元的商品，並通過Mercado Pago處理了超過360億美元的付款，此外還通過其面向買賣雙方的融資計劃為超過2000萬筆交易提供補貼。
2 Flipkart重組管理層，為抵禦經濟逆風做準備
據外媒消息，由於經濟逆風和成本上升，印度電商巨頭Flipkart對管理層進行了重組。報導稱，這些變化已於1月30日通過內部郵件通知了該公司的員工。Flipkart的一位高管表示，公司每三年都會進行一次副總裁級別的重組，以讓高管可以領導不同的業務。Flipkart也在與現金緊縮作鬥爭。2月份，該公司宣布， 2023年不會給4500名10級及以上高級職位的專業人士加薪，這些職位包括經理和副總裁級別的職位。據報導，該公司還縮小了其雜貨配送服務Quick的規模，它現在將只專注於交付新鮮雜貨。
3 對平台不信任加深，大量賣家逃離Etsy
據ModernRetail最新報導，其最新採訪的多位Etsy賣家表示，在矽谷銀行倒閉導致平台拖欠付款後，再一次加深了他們對Etsy的不信任，多位賣家表示有關店計劃。報導稱，在接受採訪的賣家中，最早的計劃將於今年3月底就關店。事實上，矽谷銀行的影響只是賣家對平台更加不信任的原因之一，由於大量非手工製品的湧入，擠占了真正手工藝品賣家的生存空間，使得賣家不得不降低價格以超過競爭對手。此外，Etsy一直在向賣家施壓，要求他們提供免費送貨服務。
4 Etsy公布2023年戰略計劃
Etsy營運長Raina Moskowitz近日向平台賣家公布2023年戰略計劃。Etsy將通過以下三個關鍵領域幫助賣家實現增長：幫助賣家被更多人發現，增加店鋪流量；改進賣家開展業務的工具和資源；建立賣家社區助力成長。其中提到，今年Etsy將繼續投資全球廣告，加大投資並測試新的營銷渠道，保持Etsy賣家的領先地位；將幫助賣家深入了解廣告服務模式、消費者搜索偏好以及如何使用營銷預算來擴大影響力。
5 Wayfair上線CastleGate多渠道訂單履行服務
Wayfair宣布，其CastleGate的增值服務之一多渠道服務（Multi-Channel）項目已經上線，賣家可以使用CastleGate倉儲和訂單履行服務為所有的客戶提供服務，包括從其他零售渠道或賣家的自有B2C網站訂購產品的客戶。CastleGate多渠道（Multi-Channel）訂單履行服務是一項戰略性的CastleGate倉庫計劃，通過為供應商提供倉庫和物流服務，滿足其Wayfair以外的發貨需求，從而為供應商更廣泛的需求提供支持。
6 Shein穩居巴西時尚應用下載榜首
來自巴西銀行Itaú BBA發布的一份報告顯示，得益於訪問量的不斷增長和較高的客戶回購率，中國快時尚巨頭Shein在巴西的地位不斷提高。目前，Shein占據巴西在線服裝市場27%的份額，占巴西整個服裝零售市場的5%。目前，Shein擁有巴西四分之三的移動應用服裝買家。報告顯示，2023年2月，Shein在巴西的訪問量比上一年增長了128%，占在線服裝平台總訪問量的39%的。就下載量而言，截至2023年2月，Shein擁有76%的服裝應用下載份額。此外，Shein應用程式的日活躍用戶數量也出現大幅增長，2023年2月同比增長140%。
# 商家圈 #
1 蘭亭集勢2022年Q4營收1.564億美元 同比增長38.2%
跨境電子商務平台蘭亭集勢發布其截至2022年12月31日的第四季度和全年未經審計的財務業績。2022年第四季度，該公司總營收1.564億美元，同比增長38.2%。其中，服裝銷售額增長了59.2%，達到1.239億美元，而2021年同期為7790萬美元。2022年第四季度，服裝收入占總收入的79.3%，2021年同期為68.8%。
2 跨境通：持股5%以上股東徐佳東權益變動後持股比例低於5%
跨境通日前發布公告稱，公司股東徐佳東先生持股低於5%，徐佳東先生已不再是公司持股5%以上的股東。截至 2022年11月30日，徐佳東先生持有公司股份105,481,154股，占公司總股本比例6.77%。在2022年12月1日-2023年3月13日期間，因涉及股權質押等債務糾紛，其個人名下股份被司法強制執行、執行股權質押協議等被動減持公司股份累計27,946,883股，占公司總股本的1.79%。
3 致歐科技2022年營收54.5億元 擬募集資金14.86億元
致歐科技近日更新招股說明書，擬在深圳證券交易所創業板上市。招股書中披露了該公司2022年度財務報表及審計報告。報告顯示，該公司2022年營收54.5億元，實現歸屬於母公司股東的淨利潤2.501億元；實現扣除非經常性損益後歸屬於母公司股東的淨利潤2.513億元。
# 海外營銷 #
1 YouTube將於3月31日關閉旗下社交電商平台
據外媒消息，YouTube將關閉旗下社交電商平台Simsim。報導稱，Simsim將在3月31日停止接受訂單，其團隊將與YouTube整合。但是，即使結束了Simsim的運營，YouTube也將繼續擴展其社交商務垂直領域。YouTube在一份聲明中表示，它將繼續與創作者合作，引入新的盈利機會，並致力於支持創作者的業務。
2 Instagram新增搜索廣告和提醒廣告
日前，Meta正在旗下社媒平台Instagram上推出新的廣告功能——在搜索結果中顯示廣告。Instagram在博客中表示，已經開始允許品牌將廣告插入到用戶的搜索結果中，並以Feed圖文形式滾動出現。Meta發言人Shenny Barboza稱，廣告將在符合Instagram社區規範和推薦規範的關鍵詞條目下顯示。除此之外，Instagram還推出了提醒廣告（ReminderAds）功能，用戶可對感興趣的品牌活動或產品發布等自行選擇接受提醒，並將在活動開始前的一天及15分鐘前收到相應通知。
# 跨境物流 #
1 交通運輸部：2023年國內沿海貨櫃運價將有所回落
交通運輸部網站發布《2022年水路運輸市場發展情況和2023年市場展望》（以下簡稱《市場展望》）預計，2023年國內沿海貨櫃運價將有所回落。根據《市場展望》，2022年國內沿海航運市場總體平穩，其中貨櫃運輸市場運力小幅提升，運價同比上漲。
數據顯示，截至2022年底，沿海省際運輸700TEU以上貨櫃船共計350艘、箱位數83.0萬TEU，箱位數同比增長5.4%。受國際貨櫃海運市場運價高位回落影響，部分內外兼營船舶由國際市場轉移至國內市場，國內市場供給相對充足。（中國新聞網）
2 全球第一大港口運營商2022年貨櫃吞吐量下降0.7%
近日，新加坡國際港務集團（PSA International）發布了2022年全年業績，2022年，PSA在全球各地港口的貨櫃處理量總計9090萬標準箱，同比微減0.7％。PSA在新加坡的貨櫃碼頭去年的貨櫃處理量為3700萬標準箱，同比減少0.7％；在新加坡以外的碼頭，去年的貨櫃處理量達5390萬標準箱，也同比減少0.7％。
3 聯邦快遞宣布加強其在印度尼西亞國際出境快遞服務
聯邦快遞近日宣布加強其在印度尼西亞的國際出境快遞服務。從印度尼西亞到新加坡的FedEx International Priority和FedEx International Priority Freight貨件的運輸時間將縮短為一個工作日。印度尼西亞的出口商現在可以以相同的運費更快地向新加坡交貨。據了解，新加坡是印度尼西亞最大的貿易夥伴之一。
4 UPS上線送達拍照確認服務
UPS聯合包裹發布消息稱，目前，使用UPS送達拍照確認服務，用戶可在貨件送達指定地點後獲包裹送達的照片證明。據介紹，當用戶授權UPS將包裹放置在寄件時指定的安全位置且無法親自從UPS快遞員處收取包裹時，用戶可使用送達拍照確認服務。
# 行業政策與數據 #
1 BrandFinance排名：2023全球品牌價值500強公布，亞馬遜重回第一
近日，BrandFinance公布了2023年全球品牌價值500強最新排名，排名顯示，以往排名靠前的品牌遭遇下滑，特別是科技零售業的品牌。美國品牌仍占據榜單主導地位，亞馬遜重新奪回第一位置。根據BrandFinance2023年的排名，全球500個最有價值的品牌的價值同比下降了1.1%，至8萬億美元。
2 國新辦：今年前兩個月出口創歷史新高
國新辦3月20日舉行「權威部門話開局」系列主題新聞發布會，海關總署署長俞建華表示，我國外貿開局平穩，趨勢向好。
從規模上看，前兩個月出口總值達到3.5萬億元，創歷史新高，增長0.9%，比預期要好。「進出口總值超過6萬億元，這在歷史上是第二次。」俞建華說。從構成上看，疫情期間我國率先復工復產，防疫物資和「宅經濟」產品出口大幅增長，抬高了外貿基數。經測算，如果剔除「一次性因素」，今年前兩個月進出口增長超過10%。從趨勢上看，按周監測，2月份以來我國外貿進出口明顯回穩，2月份最後一周比前一周環比增長超過15%。從周邊國家情況看，「與周邊已經公布數據的經濟體相比，我國的外貿表現是好的。」（國新辦）
3 2023中國跨境電商交易會閉幕 意向成交金額超40億美元
為期三天的2023中國跨境電商交易會（簡稱「跨交會」）3月20日在福州閉幕。
據組委會當天晚間披露，本屆跨交會達成意向成交金額超40億美元。據了解，面積達7萬平方米的展廳內展出了全國20多個省市60多個特色產業，來自江蘇、吉林、山東、浙江、重慶等地的30多個電商協會也組團到展會採購。跨交會期間，多個全球跨境電商生態圈合作項目簽約。其中，福建省電子商務促進會與菲律賓電子商務聯合會共同簽署合作協議，促進中菲兩國之間的電子商務合作，提升兩國企業之間的貿易往來和合作機會。（中國新聞網）
4 西班牙電商增速成為歐洲第一
保持多年穩定增長之後，西班牙終於衝到了歐洲第一。近日，根據西班牙國家市場與競爭委員會的數據顯示，到今年年底，西班牙電子商務領域的總銷售額預計將增長20%，總銷售額將達到653億歐元，其中17%來自在線銷售。這一增速相比2021年的577億歐元來說，同比增長11.7%，無疑有了明顯進步，讓西班牙得以與義大利並列，成為歐洲移動電商增長最快的國家。
5 Geopost報告：瑞士網購退貨率居歐洲榜首
最近，包裹服務提供商Geopost發布了《2023線上消費者晴雨表》。報告顯示，歐洲市場的平均網購退貨率為14%，而瑞士幾乎是平均水平的兩倍，其網購退貨率高達28%，是2022年歐洲網購退貨率最高的國家。除了瑞士，其他退貨率較高的歐洲市場還包括比利時和荷蘭，這兩者退貨率均超過20%，分別為27%和23%。退貨率最低的為葡萄牙，為6%。時尚品類是瑞士消費者退貨最多的品類。
6 澳大利亞郵政：2022年澳大利亞網購支出達638億澳元
根據澳大利亞郵政發布的《2023年澳大利亞人網購報告》，2022年，澳大利亞人在網購商品上花費了638億澳元。去年在線零售額在總零售額中的比重達18%，與2021年（19.3%）相比，略有下降。報告顯示，2022年，澳大利亞最熱門的網購物品類別是家居和園藝、寵物用品、食品和雜貨以及時尚。其中，家居和園藝占整體在線支出的最大部分，高達29.3%，即187億澳元，但與前一年相比，下降了3.5%。
7 聖地亞哥商會：2022年智利電商成全球表現最差市場之一
根據聖地亞哥商會的數據，2022年智利電商銷售收入出現了歷史上首次下滑，並且下降幅度高達13%，成為全球電商銷售下降最嚴重的市場之一。數據顯示，在2021年，智利電商市場曾達到120億美元的歷史最高值，但在去年下跌後，智利電商市場規模約為105億美元。聖地亞哥商會預測，2023年，智利電商或將再次實現增長。儘管2022年銷售下降，智利電商市場規模仍超過了2019年，甚至2020年的銷售額，這反映了智利電商在疫情期間的大幅增長。
8 Conversion報告：巴西電商流量連續四個月下降，多個品類遭受打擊
根據諮詢公司Conversion的報告，自2022年年底以來，巴西電商平台的訪問量一直呈下降趨勢。2月份，訪問量同比下降了近15％，創下近年最低水平，也是近幾個月降幅最高的月份之一。報告顯示，巴西電商平台的訪問量已經連續四個月下降。從2021年11月到2022年2月，獨立訪客數量下降了19.6%，從26億降至21.3億。
9 FrancoRadavero數據：2022年阿根廷全年電商市場價值增長25.3%
據FrancoRadavero數據，2022年阿根廷全年電商市場價值增長25.3%，成為拉美增長最快的電商市場，在全球排名第五，僅次於新加坡（36%）、印度尼西亞（34%）、菲律賓（25、9%）和印度(25.3%)。儘管高通脹正在影響消費者支出水平，但阿根廷仍是南美地區第四大電商市場，該國電商銷售占拉美電商市場的7%。阿根廷擁有4500萬人口，網際網路普及率高達87.2%，3979萬人可以上網。
10 Adobe：2022美國電商市場家居和雜貨成增長驅動品類
Adobe發現，2022年，美國消費者在家居用品上的網購支出超過1260億美元，同比增長10.2%；雜貨在線支出為868億美元，同比增長10.8%。這兩大品類的增長超過了份額最高品類的增長。自2023年年初以來，家居和雜貨在線銷售仍保持強勁增長。今年2月，美國家居品類在線銷售同比增長12.9%，當月支出達到94億美元。食品雜貨同比增長26.7%，網購支出達到84億美元。