儘管市政廳大樓是波士頓的著名建築之一，卻一直不受當地民眾的喜愛；為能讓這座建築重獲青睞，各方都曾做過許多嘗試但斬獲無幾，直到2022年 Sasaki 為波士頓市政廳廣場的改造規劃才真正實現讓其改頭換面。
1968年，波士頓市政廳廣場與市政廳大樓一同落成，廣場建築造型靈感來源於義大利錫耶納的坎波廣場（Piazza del Campo），甚至呈放射狀延伸的地磚鋪裝也一脈相承。廣場是由著名建築師貝聿銘與市政廳的建築師們所設計，並未有任何景觀設計師參與。《英雄氣概：混凝土建築與新波士頓》一書的作者之一帕斯尼克（Mark Pasnik，設計公司 OverUnder 的董事 ）評價道：「劣勢在於建築設計過於紙上談兵，這種疏忽導致了一個灰禿禿、尺度過大且過於粗獷的硬景，而這與波士頓的日常氣息格格不入」。
波士頓市政廳廣場在改建前過大的尺度與粗獷的景觀使其不受市民喜愛，也沒有被完善的利用，無法發揮廣場的功能。
市政廳廣場也飽受缺乏維護之苦。在原設計中就已為數不多的樹木被移除了，西北角的下沉式噴泉也在1977年永久關閉，這些都讓人覺得該廣場是一個缺乏人氣且陰森森的地方。帕斯尼克先生指出，這種負面印象已經開始擴散到市政廳的建築上。帕斯尼克先生作為政廳廣場改建的設計顧問，多年來針對波士頓市政廳的各種項目曾與數百人進行探討。他表示：「我們最常得到的 回答是『市政廳太難看了』，當我們再深入了解時，他們則說『嗯，確實是廣場的問題。』」
就連美國文化景觀基金會也承認波士頓市政廳廣場在初始設計上存在缺失。儘管基金會已將該廣場列入《滑坡2008》（2008 Landslide）的重要瀕危景觀項目名單中，仍特別提及其存在的各種缺陷：「過大且單調的尺度與不舒緩的廣場特性，讓很多人紛紛提議，市政廳廣場的設計應該更加人性化，引入更多綠色空間，成為一個定位更明確、更具包容性的市中心開放空間。」
波士頓市政廳廣場規劃圖
波士頓市政廳廣場經過 Sasaki 的改造規劃之後，在2022年11月重新對市民開放，目標能夠成為市民心中的新城市中心。
為解決市政廳廣場的設計問題，由 Sasaki 主導的改建計劃歷經了近五年的設計與建設，終於在波士頓市民的引頸期盼下，在2022年11月帶著全新的面貌對公眾重新開放。新的廣場增加了250棵喬木，在酷暑時能提供市民乘涼，並調節廣場周圍氣溫。廣場新增多達2540平方米的植被空間，以及探險遊樂場、供人們聚會的噴泉平台與多個藝術場所。在保留原有幾何結構和材料的基礎上，廣場被分割成若干個面積更小、尺度更為人性化的區域。廣場同時仍然保留了大型集會的功能，能夠容納25000人進行慶典與演唱會等大型活動。
除了公眾可見的地面改變，市政廳廣場改造的地下工程也值得一談。波士頓最古老的地鐵路線從廣場的下方經過。有些路段距離施工範圍地面僅有咫尺之遙。然而在 Sasaki 與 Shawmut 基建公司的緊密合作之下，廣場在建設期間對地鐵營運沒有產生絲毫影響。Sasaki 更在複雜的地下系統中加入了新的雨水存儲系統，以應對隨氣候變化日益嚴重的市區雨洪壓力。
市政廳在重新規劃後以原有結構為基礎將尺度縮小，大幅提升可達性與包容性，讓所有市民都能盡情享受新的廣場空間
新建的探索遊樂場提供孩子們新的遊憩場所
廣場與市政廳大樓之間的關係應該是關係緊密並相互連通的。雖然在911事件後，市政廳提升了安檢層級，不再允許人們自由進出。帕斯尼克先生認為，改造規劃重新開放北入口，使四樓花園更容易到達，廣場與市政廳建築間的關係因此變得更為緊密。他表示：「雖然這是一個對建築的調整，但實際上更為貼近設計初衷。」
波士頓市政廳廣場北面
波士頓市長吳弭（Michelle Wu）在廣場的開幕致辭中亦明確表示了新廣場設計的重要性，「我們的城市特質與價值觀將反應在我們建設的空間之中。感謝這些極為出色的合作，讓我們在傳承前人價值的同時，建成體現波士頓願景的市政廳廣場。」 一位前來參加開幕式的市民也認為，新增的綠化空間、寬敞的遊樂設施、豐富的休閒座椅與便捷的可達性，為這個歷史場所增添了一股鮮活的氣息。
波士頓市長吳弭（Michelle Wu）與眾多市民一同剪彩，迎接嶄新的波士頓市政廳廣場
改建後的市政廳廣場加入大面積植被空間，用於調節廣場氣溫並提供市民遮蔭乘涼，更為廣場增添綠意。
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