近年來，農安縣政務服務中心為進一步優化營商環境，探索政務服務新模式，解決企業和群眾上班時間「沒空辦」「未辦成」，下班時間「無處辦」等問題，他們深入推進「延時辦」服務，同時，結合企業、群眾需求，深化「延時服務+」，方便辦事對象在非工作日辦理各項政務服務事項，切實減少企業、群眾跑動次數。
「這一周加班加點，讓你不能正點下班，真是辛苦你了，設身處地的為我們企業著想，真的太感動了！」辦事人魏女士激動地說道。
近日，魏女士因工作繁忙，上班期間無法離開單位，抱著試一試的心態，魏女士在下班後趕到了農安縣政務服務中心。由於魏女士申報多個項目，並只能下班後前來大廳辦理。工程建設項目改革專區工作人員了解到情況後，主動為魏女士提供了一周的延時服務，直至順利申報所有項目的相關手續。為了最大程度的利企便民，讓企業和群眾少跑腿、好辦事，延時服務在農安縣政務服務中心大廳已形成一種常態化服務形式，只要是還有辦事群眾，窗口工作人員就會主動延長下班時間，直至辦完最後一件事，送走最後一個辦事群眾，窗口工作人員才會下班。
隨著改革的逐步深化，農安縣政務服務中心不斷提升服務意識、創新服務方式，堅持「為企業解難題，為群眾辦實事」，瞄準企業和群眾急難愁盼問題，在服務更專業、更快速的基礎上，注重打造人性化、有速度更有溫度的服務，努力構建「民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為」的政務服務體系。
作者：吉林日報全媒體記者 王春勝