大家好，我是X博士。
俗話說得好，隔行如隔山，即使是在網際網路行業，轉型翻車的案例也比比皆是。就比如亞馬遜這樣的電商巨頭，在遊戲圈發展至今，留下的更多都是反面教材和業界笑話。
雖說有錢確實可以為所欲為，但再為所欲為也不能無視玩家訴求，不然就只能收穫重金砸出來的遊戲大作上線後爆死涼涼的苦果。
不過亞馬遜近期倒是把重心放在了代理發行上面，一口氣拿下了多款重量級產品的發行權。這或許也是亞馬遜痛定思痛後找到的新的出路？那麼今天就讓X博士與大家一起聊聊亞馬遜遊戲工作室吧。
劃重點一：用電商思維來做遊戲？成績慘澹高層提桶跑路
雖然說亞馬遜在電商領域一直穩坐頭把交椅，但在遊戲領域，卻屢遭敗仗。
2016年亞馬遜遊戲工作室一口氣公布了三款自研遊戲開發計劃，然而《突圍（Breakaway）》直接在開發階段宣告製作終止，胎死腹中；《熔爐（Crucible）》上線後人氣慘澹，帶著IGN 4分的成績單苟活了5個月還是迎來了停服的結局。
《熔爐》在IGN僅獲4分
而唯一的希望《新世界（New World）》終於看到了翻身的苗頭，遊戲上線初期爆火，Steam在線人數峰值超過90萬人，超過《CS:GO》成為Steam在線人數最多的遊戲，甚至一度成為「排隊遊戲」，玩家每天都要熬過漫長的排隊時間才能進入遊戲。
《新世界》最高同時在線人數達91.3萬
但首發的良好勢頭並沒能持續多久，僅一個月《新世界》玩家流失就超過60%，甚至官方也宣布要進行合服。
同時，遊戲也因為外掛泛濫、BUG頻出、遊戲後期內容單調等原因收穫許多差評。甚至玩家舉報外掛都會收到官方回復「我們不會再回復有關該問題的郵件」……
當然，在中國玩家這邊，《新世界》還有一項最無法理解的限制——「為了遊戲環境，遊戲不考慮推出中文版」（官方回復原文）。
言下之意，是暗諷中國玩家的遊戲素質，不少與《新世界》相關的國外報導，更是直言不開放中文是因為中國玩家喜歡開掛，還舉了《絕地求生》與《逃離塔科夫》等遊戲為例。
外國玩家對中國玩家的印象就是開掛能手
但實際上，《新世界》即便是沒有中國玩家，還是湧現出了大量惡意刷bug、使用外掛和刷金腳本的人，在steam評論區，關於外掛的討論此起彼伏。
不管怎麼說，亞馬遜這一手明言放棄中國遊戲市場的自大，讓不少中國玩家「路轉黑」。
什麼年代了，還在「八國語言無中文」
事實上，不論是《熔爐》還是《新世界》都充分暴露了亞馬遜的傲慢與自大。一方面，公司領導層似乎認為只要重金豪擲，就能砸出好作品；但另一方面，任何一款項目的開發和運營都還沿用著作為電商巨頭老套且外行的思路，絲毫不接遊戲業的地氣。
不僅如此，項目組內部產能受公司制度桎梏，無法行之有效地優化產品的不足之處；運營團隊也不能放下姿態認真聆聽玩家訴求，對於遊戲BUG、外掛這些顯然會影響用戶體驗的問題採取漠視的態度，這些都只會讓玩家感到失望，從而流失。
《新世界》Steam評價褒貶不一，後勁乏力
另外，雖然亞馬遜每年都豪擲5億美元來運營遊戲部門，但在團隊配置上卻不夠重視。委任的遊戲工作室負責人麥克·弗拉奇尼（Mike Frazzini）之前從未有過任何遊戲產品開發經驗，開發人手也常常是緊缺狀態。
亞馬遜遊戲工作室負責人麥克·弗拉奇尼（Mike Frazzini）
此外，在遊戲引擎選擇上，亞馬遜放棄了已經成熟的Unity等技術，反而要求員工使用自家打造的遊戲處理引擎Lumberyard，試圖連接AWS為未來更多自研遊戲鋪平道路，但這個開發工具被內部員工頗為詬病。
公司氛圍也對前來施展抱負的遊戲人才給予了沉痛打擊。由於亞馬遜是電商起家，公司項目以數據為驅動，在推動項目獲批時，員工通常需要提供數據化、冗長的說明文件。但這點在遊戲業務上所能呈現的問題極其片面，且會忽視玩家的遊玩體驗。
換言之，項目組高層很難真切聆聽到玩家的意見。
在《新世界》上線初期，亞馬遜新任CEO Jassy接受採訪時意氣風發地表示：「遊戲，將最終成為亞馬遜最大的娛樂業務。」
但他顯然還是不太明白，遊戲，不是做出來有人玩，開發商就可以高枕無憂了。
《新世界》一度為亞馬遜打開成功的大門，但亞馬遜還是選擇把這扇門關上
如今，亞馬遜遊戲工作室再無新作消息對外，不知是在秘密研發新的翻身作品，還是痛定思痛進行調整。
我們只知道，前索尼在線娛樂（Sony Online Entertainment）的總裁、參與了《無盡的任務》和《星球大戰 星系》等熱門遊戲的開發、現聖地亞哥工作室負責人約翰·史沫特萊（John Smedley）也要離開亞馬遜了。
亞馬遜遊戲聖地亞哥工作室負責人約翰·史沫特萊（John Smedley）
而他的老闆，我們前文中提到的麥克·弗拉奇尼（Mike Frazzini），早在去年就卸任跑路了……
劃重點二：自研不成轉代理，財大氣粗拿下多款大作發行權
在自研產品上屢戰屢敗的亞馬遜也沒有在一棵樹上吊死，憑藉著雄厚的資金優勢，亞馬遜將遊戲業務的重心轉移到了發行上，一舉拿下了《失落的方舟（Lost Ark）》、《藍色協議（Blue Protocol）》、《王權與自由（Throne and Liberty）》等多款備受關注的大作發行權。
《失落的方舟》對於關注MMORPG端游的玩家來說一定不陌生，這款由《穿越火線》的開發商——SmileGate研發的作品背景設定在中世紀歐洲，遊戲職業自由度高、戰鬥體系多樣、劇情宏大、加上沉浸感十足的生活系統和成長系統，使之收穫韓服與歐美地區玩家的一致好評。
SmileGate的中世紀MMORPG《失落的方舟》
《藍色協議》則是萬代南夢宮（Bandai Namco）嘔心瀝血研製的動漫風MMORPG，憑藉著極其過硬的畫風技術和動漫沉浸感，在此前測試階段持續引爆MMO圈子的話題，吸引了不少動漫受眾。
這樣的跨圈層影響力，可以說至今在遊戲業也是少有的。
萬代南夢宮的動漫風MMORPG《藍色協議》
而《王權與自由》則是NCSoft開發的MMORPG新作，遊戲幾乎涵蓋了MMORPG能有的一切模式。戰鬥為暗黑式的俯視角戰鬥，場景可破壞利用程度高。
攻城戰場面宏大，戰鬥中技能特效華麗，配合視角的切換看上去十分帶感。
遊戲曝出的宣傳片展示了動態的天氣系統、晝夜系統、繁華的城市、可破壞程度極高的場景、精彩的戰鬥，都令玩家耳目一新。
NCSoft的MMORPG新作《王權與自由》
尤其NCSoft首席開發管理官Moonyoung Choi在一份聲明中稱：「從在全球範圍發行大型在線服務遊戲的角度來說，亞馬遜遊戲是最可靠的合作夥伴之一，在遊戲運營、本地化、市場營銷和社區支持等方面都擁有成熟的專業知識。」這讓我們看到了業內對於亞馬遜的歐美市場發行能力還是較為認可的。
拿下這三款實力大作，對亞馬遜來說是希望滿滿，尤其《失落的方舟》目前表現也證實了產品的持續生命力與亞馬遜選擇的正確性，首戰告捷讓亞馬遜有了更多底氣在代理發行上繼續推進，也積累到了與真正貼近玩家需求來製作與管理遊戲的豐富經驗。
《失落的方舟》在線人數雖有波動，但亦能保持穩定在20萬左右
事實上，日韓網遊在歐美地區的推廣並不是一帆風順的。地域文化的差異、玩家的喜好程度都各有不同，很多在亞洲地區備受歡迎的作品拿到歐美地區就反響平平。能夠精準地選中像《失落的方舟》這樣的成功案例，相信亞馬遜遊戲工作室也做了不少功課，當然也有一絲運氣的加持。
但不管怎麼說，這樣的開門紅也是為其指明了一條新的道路，不至於讓這個世界首富麾下的遊戲工作室落得個悽慘結局。
此前，亞馬遜還宣布了與開發商水晶動力（Crystal Dynamics）的新協議，將代理發行《古墓麗影》新作，並斥資6億拿下《古墓麗影》的改編權，誓要打造「古墓麗影宇宙」。
《古墓麗影》新作將由亞馬遜發行
不過由於亞馬遜目前在歐美地區發行較為成功的作品多為MMORPG，因此《古墓麗影》系列的忠實用戶並不看好這次合作，並為亞馬遜貼上了「只會搗鼓MMO」的標籤。
另外，不管是自研還是代理，亞馬遜持續忽視亞洲，尤其是中國市場，以及對遊戲產品的宣傳基本上為零的這兩點問題，都絲毫沒有改變。
不管他是否能成功翻身，至少在中國玩家的心中，這樣的公司好感度已經為零了吧。
課後總結：
當然，我們不能憑藉自研產品的失敗與代理產品發行的成功，就認定亞馬遜在發行端就更具優勢和前景，大公司的「公司病」是依舊存在的。
時間才是檢驗這一切的唯一標準，至於亞馬遜遊戲工作室的未來，就讓我們拭目以待吧。