諾基亞,詐死

商業人物 發佈 2024-04-04T18:14:25.932204+00:00

最近一周諾基亞引起的關注比過去十年還要多,雖然新Logo遭到全網近乎一致的吐槽,但被罵也是一種關注。尤其是,諾基亞又連發三款新機,一時間回憶殺拉滿。

作者:王珊

來源:商業人物(ID:biz-leaders)


如果不是「諾基亞60年來首次更換Logo」衝上熱搜,有誰還記得諾基亞?


最近一周諾基亞引起的關注比過去十年還要多,雖然新Logo遭到全網近乎一致的吐槽,但被罵也是一種關注。


尤其是,諾基亞又連發三款新機,一時間回憶殺拉滿。有不少昔日諾粉驚呼諾基亞手機不僅有官微在正常運營,而且帳號居然擁有近400萬諾粉,「諾基亞還活著呢?」響徹全網。如今也只有這個數字依稀可見諾基亞曾經的風光。


就在全網將諾基亞手機倒了等同於諾基亞死了時,殊不知它不僅活得很好,而且上演了一出悶聲賺大錢的好戲。


只是,諾基亞不再是我們記憶中那個能砸核桃的手機巨人。




2022年,全球科技巨頭遭遇寒冬,蘋果、谷歌、亞馬遜、英特爾的業務或單季或全年都有下滑,然而諾基亞不在此列。


這一年,諾基亞營收和淨利潤達249.11億歐元和42.59億歐元,同比分別大漲12.2%和161.86%。近年來,諾基亞搭著5G和雲服務的風口,網絡基礎設施、行動網路、雲和網絡三大業務板塊正在重塑芬蘭巨人的金身,2022年也不例外,5G和雲服務是淨利潤暴漲的關鍵因素。另外,諾基亞最賺錢的還是專利授權,去年第四季度諾基亞技術集團業務淨銷售額同比大漲82%。



有網友感慨道,「芬蘭人,正在收復失地。」曾經,全球每天有超過9億人通過諾基亞通話,為此全球蔓延著一種說法,因為諾基亞,未來是芬蘭人的天下。


然而當賈伯斯帶著iPhone,安迪·魯賓帶著Android來到移動互聯門口時,芬蘭巨人顯得那樣不堪一擊,功能機的全球霸主最終還是倒在了智能機的腳下。


2013年9月3日,諾基亞手機以72億美元賤賣給微軟。前諾基亞CEO約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)茫然道,「我們並沒有做錯什麼,但不知為什麼,我們輸了。」


如今諾基亞已不再是手機廠商,通信科技、技術、企業級業務成為發展重心。嚴格意義上講這不算是轉型。因為,自90年代,諾基亞集團便形成了聚焦電信業的諾基亞手機和諾基亞網絡兩大核心業務。諾基亞網絡就是芬蘭巨人如今的重心。


擁有158年歷史的諾基亞,在通訊技術專利上的積累十分可觀。雖然諾基亞手機已死,但它與全球手機廠商的羈絆可一點沒少,每年靠後者的專利支付以及訴訟官司,就能穩賺一筆。


據外媒報導,諾基亞擁有超過3萬多項移動通信技術專利,涵蓋從2G到5G。截至2019年4月,諾基亞的5G標準必要專利聲明量超過1471件,在全球通信廠商中排第二,僅次於華為。這也意味著,全球能叫上名字的科技公司每年要向諾基亞繳納不菲的專利費,2017年,它僅從蘋果就收到20億美元專利費。



諾基亞自2013年開始,還先後完成對諾基亞西門子通信公司所有股份、摩托羅拉無線網絡業務、阿爾卡特朗訊等通訊設備製造商的收購,晉級全球第二大通信設備製造商。2019年以來,諾基亞與全球通信運營商展開超60個項目的合作。包括專利訴訟賠償、專利使用和出售在內的技術收入毛利率多年維持在90%以上,可謂是躺著賺錢。


諾基亞現任CEO佩卡·倫德馬克 (Pekka Lundmark) 堅持換掉用了近60年的Logo,「舊Logo與智慧型手機有關,如今諾基亞是一家商業技術公司。」




記憶里那個白字藍底的Nokia,以後再也看不到了。


王珉說不失落是假的,直到2021年他仍在用諾基亞手機。從初中時入的7650,到後來的諾基亞1100、N90、N97,每次拿到手機後都會先試一下砸核桃。王珉笑稱,哪個諾粉沒拿諾基亞砸過核桃?


2019年雖然已在用iPhone XS,但他仍花了2000多元買了諾基亞7 Plus,他告訴「商業人物」,當時朋友都說他瘋了,但他衝著「諾基亞的回歸之作」還是買了。用了3年,這款手機仍不卡頓不發熱,過去三年摔了無數次,仍完好無損,質量「無敵」。


不過他吐槽,因該機只用了驍龍660,對遊戲咖不友好,而且不少APP對諾基亞的適配度不佳。當被問到是否會入諾基亞新機C22、C32、G22等,王珉笑道,抽屜里放著7 Plus足夠追憶情懷了,他和其他諾粉都知道,諾基亞手機已經回不來了。


在諾基亞手機賣身微軟的半個月後,微軟在《泰晤士報》等媒體上刊登了Windows Phone新機Lumia520的廣告,機身頂部的「NOKIA」標誌沒了,某種程度宣告了諾基亞手機的死亡。


這距離90年代中期開始稱霸,不過才20多年的光景。1960年,成立於1865年的諾基亞憑藉時任總裁Bjorn Westerlund的預測,及時押注電信業,建立諾基亞電子部,提前押注科技領域。1982年,諾基亞生產出第一台北歐行動電話Senator,隨後又推出Talkman。


80年代末,因產業過於繁冗,致使諾基亞瀕臨破產。1992年,時任諾基亞CEO的奧利拉及其他高層決定剝離除通信外的所有產品線,僅保留諾基亞電子部門,主攻GSM產品。1995年諾基亞手機銷量和公司利潤大增,諾基亞王朝初現。


自1996年始,諾基亞連續15年占據全球手機市場份額第一;1999年,市值達到2030億歐元;次年,諾基亞營收為芬蘭貢獻21%的出口額,淨利相當於其他所有芬蘭公司利潤總和。2003年10月,諾基亞1100一經推出,年底全球銷量便超過2億5000萬台,至今仍位居全球銷量最多的手機排行榜榜首。


《時代周刊》等全球報紙雜誌稱諾基亞為「芬蘭奇蹟」。諾基亞在全球手機市場占有率最高時達72.8%。


2008年,時任獨立董事的李思拓(如今諾基亞董事長)第一次到赫爾辛基會展中心參加諾基亞股東大會,成千上萬的人擠滿了會場,董事會成員陸續乘豪車抵達會場時,快門聲震耳欲聾。那一年,諾基亞在全球智慧型手機市場份額剛好過半。當李思拓2012年舊地重遊,氣氛已昏暗陰沉到幾乎凝結。


諾基亞手機份額到2013年只剩15%。此時,史蒂芬·埃洛普已從奧利拉手裡接過諾基亞CEO的位子,埃洛普的到來加速了諾基亞手機的死亡。但奧利拉知道,埃洛普不過是導致「諾基亞手機之死」的最後一根稻草。從1992年擔任諾基亞CEO的自己,作為船長有不可推卸的責任。


在他任期內,諾基亞成為芬蘭最大的跨國企業。除了天時地利人和,便是諾基亞無法複製的管理結構——The Five(五巨頭)。奧利拉從沒見過任何公司有五人決策團隊,除了CEO,還有首席戰略官、行動電話集團總經理、市場運營集團總經理以及網絡業務集團總經理,五巨頭相互制約。2004年,蘋果正在崛起,The Five中走了仨。


2007年iPhone問世,他當時找來12名高管談話,2人認為iPhone有嚴重威脅,10人認為不能低估蘋果。然而奧利拉在任時用「船大難調頭」來陳述諾基亞的無奈。




2018年,奧利拉在傳記《Against All Odds》回憶剛任諾基亞CEO時的感受,「我是船長,該船只有駕駛室在吃水線上方,船體已沒入水中,水正流入發動機艙。」


即便諾基亞在後來幾年剝離了除通信之外的所有業務,全力發展全球移動通信業務。但即便是巨人,也沒有再三從死亡線上掙脫的運氣。


當2007年iPhone問世、2008年穀歌推出Android,諾基亞的中高層雖然知道危機來臨,但仍自欺欺人地認為,諾基亞手機堅固的外殼足以抵抗外敵,他們選擇按兵不動。奧利拉在從諾基亞離職後,終於說出了諾基亞敗走麥城的真相,組織畏懼。


2008年,幾乎每家手機公司都在下滑中掙扎,索尼愛立信五年來首次季度虧損,摩托羅拉在巨虧後放棄塞班轉投安卓,諾基亞的市值短短几周蒸發超百億美元。142歲的大船,因為畏懼選擇堅守不折騰原則,就這樣,諾基亞錯過了一個又一個機會。


其實諾基亞是第一個研發觸控屏技術的公司。2000年,其早於蘋果在實驗室設計出有一個按鍵的觸屏智能機,然而直到2008年,諾基亞才發布了它第一款觸屏機5800,但因軟體開發問題戛然而止。隨後號稱「iPhone殺手」、承載狙擊iPhone和安卓陣營重任的N97也未能成功。諾基亞不得已關廠等縮減開支。


即便後來諾基亞又研發了MeeGo系統,但手機市場早已是iPhone和安卓的天下。本應靠擁抱安卓和塞班兩條腿走路的諾基亞,在2011年2月埃洛普擔任CEO後卻選擇了被邊緣化的Windows Phone。


李昂如今再回憶諾基亞手機賣給微軟的那一天,仍憤慨道「那個來自微軟的間諜給了芬蘭人致命一擊」,基於諾粉的情結,頂著相較其他大廠極低的工資,他曾在諾基亞北京分公司幹了5年,彼時業務已轉向通信技術,幾乎沒有同事在用諾基亞手機。在李昂看來,如果2013年前後諾基亞選擇擁抱Android,即便保不住全球手機老大的位子,但活著沒問題。


百年老店的通病,害怕承認自己技不如人,又不願放下身段擁抱Android。從2011年2月-2013年,在埃洛普的決定下,諾基亞和微軟合作推出了17款各種制式的WP手機,全部失敗。埃洛普被稱為來自微軟的「特洛伊木馬」,是他將慌不擇路的諾基亞推進冰冷的海水。



2016年12月1日,NOKIA品牌與微軟授權期滿,回到諾基亞手中。彼時李思拓掌控下的諾基亞在通信業務上正如火如荼,並無暇顧及硬體業務,隨後他便將Nokia品牌授權芬蘭公司HMD Global Oy。


對李思拓而言,如果說諾基亞不再是一家手機公司了,這讓人無法接受。手機業務的潰敗猶如切除了諾基亞的心臟,現在的諾基亞是重生後的另一個宿主。幸好,諾基亞還有通信技術,調轉船頭的它依然是那個芬蘭巨人。


(應受訪者要求,文中均為化名)


*題圖購買於視覺中國

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