3月4日，「理想L9車主遭遇方向盤失靈」的視頻登上熱搜。視頻中，車主將車停在盤山公路的一邊，掛著P擋，卻無法轉動方向盤。
「這就是500萬以內最好的家用SUV？」車主對理想汽車CEO在發布會上的言論表示質疑。
張先生試圖轉動方向盤。圖/受訪者社交媒體截圖
6日，九派新聞聯繫到車主張先生，他說，家裡本來有輛特斯拉，是看中理想L9座位多、夠寬敞才買下的，不料新車剛提未滿一周就遇到了這種情況。
當天，他開車帶孩子去兜風，到盤山公路後發現沿路風景不錯，於是將車停下來。再掛D檔往前走，結果走到拐彎時卻發現打不動方向盤。
「太危險了。」張先生表示，後來他是原地掛上P擋，打上雙閃才把車停好的。
對於後續事宜，張先生表示，他正與理想汽車協商溝通。
九派新聞聯繫理想汽車，工作人員表示，已收到該客戶反映，正在調查。
據《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》第二十三條，家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內，因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
理想官方回應資深車評人袁啟聰。圖/社交媒體截圖
九派新聞發現，去年11月，理想L9試駕就被曝出方向盤助力「失效」問題，資深車評人袁啟聰諮詢了理想汽車，理想方面回應：有問題的車都是媒體試駕車，這批車的電動轉向機底層程序有問題，需要通過線下操作，升級解決該工況下的故障，該批次試駕車目前都接受了軟體升級。
九派新聞315報導組記者 陶梓童
【來源：九派新聞】
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