保險作為市場經濟的基礎性制度安排，是國家競爭力的重要組成部分，服務實體經濟和社會發展也是保險業的天然使命。多年來，百年人壽始終堅持「保險姓保」理念，始終堅持客戶需求導向，合規、發展一手抓，驅動業務變革和流程優化，為提升客戶滿意度、踐行企業責任不懈努力。
百年人壽堅持「保險姓保」，緊緊圍繞保險主業，從產品端到服務端積極探索，不斷尋求的優化路徑，力爭為客戶提供資金積累、資產傳承、身故保障、重疾保障等全方位保險保障服務。其中，百年人壽高度重視服務差異化賽道，以優質服務作為企業發展的內生動力。
自成立之初，百年人壽就秉承著「悅客戶以服務」的經營理念，充分發揮保險作為經濟「減震器」和社會「穩定器」的作用，以消費者需求為導向，大力實施創新市場戰略，致力於為客戶提供優質的保險保障服務，不斷提升企業管理水平和服務能力，守護人們美好生活。百年人壽積極承擔行業責任，以行業活動為契機，連續多年發起相關線上下線科普活動，積極向社會公眾普及保險知識，倡導保險理念和文化，提升公眾對保險的認知和了解。
同時，百年人壽持續開展創新，以多樣化的保障型產品、體貼入微的品質服務，全力滿足消費者日益多樣化和個性化的保險需求。作為「住院全流程資金解決方案」的一部分，百年人壽推出「住院免押金服務」，當符合條件的被保險人因約定疾病住院時，由百年人壽代繳所需繳納的住院押金；在被保險人出院理賠時，所代繳的住院押金從保險理賠金進行扣除。這一前置性舉措，極大地緩解了客戶就診期間籌措押金的困難，使其能夠更從容地應對重疾挑戰，住院更放心，治療更安心。
堅持科學發展、把握時代脈搏和發展需求，使百年人壽贏得了各界人士的高度認可，凸顯強勁發展勢頭。未來，百年人壽仍將秉持「悅客戶以服務」的初心，銳意進取、穩健經營，走出一條具有百年特色的高質量發展之路。
本文源自金融界資訊