在《鬼谷子》的《反應》章中，講到了要「己先定」和「安靜聽其辭」，一個是事前準備工作，一個是需要耐心地聽對方說話，跟對方溝通。但是我們都知道人和人之間溝通是最難的，溝通、溝通，兩個人之間是條溝，所以要通起來很難，如果不難就不能稱為溝通了。
所以當對方的主張和立場與我們的設想不一樣的時候，聽起來簡直是胡言亂語，那你該怎麼辦呢？這就是《反應》講的第三點，叫「反覆象比」。這個「反」是回歸的意思，而不是反對，鬼谷子不會教你去反對別人的，因為反對別人是不解決任何問題的，我們的目的是解決問題，而不是製造新的問題。
《捭闔》裡說「微排其言」，還要「捭之貴周」，所以「反」是回歸。誰回歸？回歸誰？「反以觀往，反以知古，反以知彼。」我回歸，回歸到對方的立場上、條件上、精力上，然後怎麼辦？覆之，「覆」是覆蓋，用自己的想法想想，對方處於這個狀態下可能會做出怎樣的舉動和選擇，這就叫覆之。用今天的話說，就是您要多站在對方的角度去考慮問題。他為什麼會說這個話？他為什麼會做這個舉動？他為什麼會反對我的提議？
可是當我們自己是站在對方角度上考慮問題，可實際操作對方未必配合我。最簡單，比如我體諒你兵力不足，體諒你糧草不濟，這些我都可以幫你。可是我問你要不要發兵，你就是沉默不語，我能有什麼辦法？於是在反之覆之之後，就要用象比的手法了。象者是用形象化的手法來比喻事物，比者是用同類的言詞作類比。象比就是舉例子打比方，讓對方產生共情，進而得到對方的真實想法。
我們看史書，說臣子勸諫君王都是舉前朝的故事，妻子勸丈夫也是用古人的故事，也就是說無論君臣、父子、朋友，都是在用例子來例證自己的觀點。比如勸人要注重手足關係，我們經常唱戲說昔日有個三大賢，劉關張結義在桃園；勸人交朋友要謹慎，說寧學桃園三結義，莫學瓦崗一爐香。
這都是舉例子。那麼最耳熟能詳的例子，運用「反覆象比」，舉一個白門樓的例子，這個例子太經典了。我們說人中呂布、馬中赤兔，三英戰呂布，一人抵三人。這人被曹操捉住以後，見曹操不在，曹操去哪了？呂布前面有陳宮，曹操勸降陳宮，陳宮寧死不降，曹操說算了勒死吧，然後曹操下樓就送陳宮了。曹操去送陳宮，呂布在樓上這樣綁著，就對旁邊坐的劉備說了，說：「公為座上客，布為階下囚，何不發一言以相寬乎？」那就是說不管怎麼樣，您現在在座位上，我在下面跪著，您等一下幫我求求情，多說好話。
劉備什麼態度？劉備點點頭，不置可否。過了一會兒，陳宮沒了，曹操過來了。呂布大聲叫道： 「明公所患不過呂布耳，布今願降明公，公為大將布副之，何愁天下不定！」您所擔心的就是我呂布，那現在我都被你抓了，那這樣，你做首領，我做你的助手，你為君我為臣，你為帥我為將，咱走遍天下都不怕。曹操也不置可否，曹操扭頭問劉備「玄德公以為如何」，那你說咋辦呢？
劉備心裡邊其實恨呂布的，為什麼？當時劉備收留了呂布，可呂布奪了劉備的徐州，儘管後來也幫了劉備解了圍，可是劉備骨子裡邊還是恨呂布的，劉備肯定是不會同意曹操放過呂布的。可是又一想這麼多人盯著，而且所有人知道呂布搶了劉備的徐州，劉備沒辦法了投奔了曹操。都知道他們之間恩怨交織，現在呂布哀求曹操你就放了我吧，曹操回頭問劉備，你說啥態度呢？劉備我本人素以仁義自居，我要說殺了呂布，這明顯就是公報私仇，不仁義，也會給曹操留下我氣量狹小的印象。可是如果放了呂布，這以後同殿為臣的，你說我的日子能好過嗎？看似曹操問兩個字「何如」，回答起來真不那麼簡單。
劉備到底是梟雄，整個一本《三國演義》，劉備說這句話太牛了，他說了十一個字徹底搞定，而且真是了無痕跡。他說：「公不見丁建陽董卓之事乎？」這句話超級宇宙無敵的高明，殺不殺放不放隨便你，我是無所謂的，但是我想希望你老人家拎拎清楚，丁建陽跟董卓是咋回事？丁建陽是誰？呂布的乾爹。董卓為了拉攏呂布，送了一匹赤兔馬，許了官職，呂布就殺了丁建陽投奔董卓，並且認董卓為乾爹，權傾朝野。這時司徒王允獻出貂蟬，呂布為了跟貂蟬日久天長，就弄死了董卓。
就這樣是一個見異思遷、忘恩負義的男人，為了馬，為了富貴，為了女人，不惜殺死一個又一個賞識自己的人。現在呂布被你曹操抓了，他準備跟你一起打天下了，您自己決定，我是無所謂，您自己決定，是殺是放自己做主，反正丁建陽跟董卓是過去的事情。一言既出，曹操馬上命令拖出縊之，拖出去勒死他。
這就是談話的高超之處，劉備站在曹操的方面反之覆之，用象比之術客觀地舉例，誘導出曹操心裡的真實想法，讓曹操作出判斷。曹操的心理決斷是什麼？殺還是不殺呂布。後世有一首詩來描寫這段，對劉備的行為提出質疑，詩中說：「傷人餓虎縛休寬，董卓丁原血未乾。玄德既知能啖父，爭如留取害曹瞞。」什麼意思？
羅貫中的詩很好理解，說飢餓的老虎是傷人的，一定要把他綁嚴實了。這是綁呂布，董卓跟丁建陽的血還沒流干，他們死不到多久，這個老虎就過來，又要認你為父來咬你了。但是劉備也奇怪，既然知道呂布是專門殺乾爹的，為何不留下呂布去給曹操種下禍患，去害曹操，這個論調其實不成立的。
之所以拿《三國演義》的例子來例證我們一些計謀跟策略，是因為方便大家理解，整個《三國演義》中疑心最重的就是曹操，他夢中都能殺人，所以他是斷然不會留呂布的。但是他需要一個台階，「何如」？你說怎麼辦？劉備一聽，好，完美地提供台階。對曹操而言，呂布，我可不想殺你的，這是劉備提醒我過去你種種不好，所以不得不殺你，我也不容易的。
《反應》這一章總結一下，反應之術有三點：第一做好準備；第二善於聆聽；第三站在對方的角度上考慮問題，反覆舉例子、打比方的方式贏得共鳴，來誘導對方作出判斷，或者說出心中所想。可以用於上級，可以用於下屬，也可以是夫妻、父子、朋友之間。