9月13日，2021年遼寧省質量月活動啟動儀式暨質量基礎設施「一站式」服務工作交流會在鐵嶺橡膠工業研究設計院舉行。遼寧鐵嶺橡膠工業研究設計院以《釋放質量基礎設施服務效能 提升橡膠產業高質量發展》為題作了交流發言。
鐵嶺素有「橡膠城」之稱,是國內著名的橡膠製品生產基地。多年來，鐵嶺橡膠院以優質的特色服務，為鐵嶺橡膠製品產業的高質量發展保駕護航。該院生產的橡膠密封件，部分產品可替代進口並實現國產化，質量達到國際先進水平。
搭建平台 助力企業高質量發展
鐵嶺橡膠院通過搭建一系列平台,助力企業高質量發展。
打造混煉膠供給服務平台。針對鐵嶺橡膠產業小混煉膠加工企業多、混煉質量參差不齊現狀，鐵嶺橡膠院利用年產5000噸混煉膠自動化生產線，建立了混煉膠供給平台。他們通過原料統一採購、統一混煉、統一管理、統一配送，今年已為小企業供應定製化混煉膠200餘噸。
打造檢驗檢測服務平台。鐵嶺橡膠院擁有省級橡膠製品質量監督檢驗中心，已連續4年承擔國家和省橡膠製品質量監督抽查任務。通過抽檢形成橡膠製品質量分析報告，對企業產生不合格產品的原因進行質量剖析，幫助企業產品質量提升。
打造技術研發服務平台。鐵嶺橡膠院成立了由國內、省內、院內專家組成的技術專家團隊，先後承擔了國家級共性橡膠技術服務平台、省級服務型製造示範平台、省級重點實驗室、省級工程技術研發中心的項目建設及國家標準、行業標準、團體標準起草任務。
打造特色創新服務平台。鐵嶺橡膠院打造線下、線上相結合的一體化服務平台，凡是技術難度大、質量需要提升、企業自身難以解決的項目，都可以在平台上找到合作的原料、設備、檢驗檢測儀器、骨架供應、模具加工、技術人才等相關生產要素。
打造數位化轉型服務平台。鐵嶺橡膠院積極推行工業網際網路標識解析二級節點工作，為各企業和產品賦碼，作為產品的數字身份證，實現產品可溯源。
把脈問診 成為產業技術推進器
目前，鐵嶺橡膠製品企業有200餘家，年產值超過20億元。鐵嶺橡膠院以橡膠特色產業為基礎，各服務平台在質量診斷、質量攻關、品牌創建、人才培養、技術基礎服務等方面為企業把脈，尋找病源，分析病因，治療病症，同時採取對接式、跟蹤式、扶助式、打包式服務，有效破解了企業「卡脖子」技術難題。上半年，鐵嶺橡膠院走訪企業100餘家，服務企業96戶，開展技術諮詢服務200餘次，參與服務專家人員100餘人次，成為橡膠產業的技術推進器。
橡膠製品的使用壽命是產品質量的一個重要指標。鐵嶺橡膠院通過研發和改進生產工藝，實現非金屬材料的材質、配方及結構的優化。比如該院為一家企業的機車旁承墊解決了使用壽命的技術難題，使產品使用壽命從6年80萬千米提高到10年180萬千米，助力配套企業產品質量得到提升。
升級服務 當好「質量經紀人」
2021年，鐵嶺橡膠院和鐵嶺市市場監督管理局聯手在遼寧省內起草首個《一站式質量服務站建設和服務規範》地方標準，統一了基本要求、服務標識、服務流程、工作制度，提升了質量服務站標準化水平，推進了規範化運作、標準化管理和科學化評價。
據了解，針對部分橡膠企業質量意識淡薄、質量管理人才匱乏等問題，鐵嶺市市場監督管理局在「一站式」服務試點實施「放管服」政策，對服務進行升級，提出要當好橡膠企業的「質量經紀人」。
為此，鐵嶺橡膠院通過質量管理服務小組，協助企業做好質量管理等相關服務工作。目前已幫助企業制修訂標準9項，參與制修訂國家標準和行業標準2項，申報專利3項，協調企業特種設備檢驗和計量器具檢定39次。在服務過程中，該院使更多企業對質量攻關、人才培養、產品質量、品牌形象有了更深刻認識，助推鐵嶺橡膠產業再上新台階。
鐵嶺橡膠院院長陳國瑞表示，下一步，該院將圍繞橡膠產業全鏈條，打造一個受理窗口、一攬子服務、一個結果通行、多個質量服務站的「鐵橡雲台」質量服務模式，為提升改造好鐵嶺橡膠「老字號」品牌賦能增效，為提升橡膠產業高質量發展形成「鐵嶺經驗」，為區域經濟高質量發展作出新貢獻。