文| 趙曉璃
寫在前面的話：
我知道，關注這個公眾號的有不少年輕的90後甚至00後們，他們不止一次地在後台給我留言，大意是——該如何在職場中變得成熟起來？
這讓我想到了一個真實的案例故事。
為敘述方便且保護當事人隱私，我們姑且稱之為「曼麗」好了。
曼麗畢業一年多，論理說早已不是什麼「職場新人」了，不過讓曼麗頗為困惑的是，領導總是說她不夠成熟，給人感覺不踏實不靠譜，而在現實中，這一點也影響到了曼麗的職業發展。
那麼，到底該如何變得成熟，讓人信任呢？
今天這篇，就是從我經手的案例當中整理出來的一些經驗分享，希望能給你帶來啟發和幫助。
一、什麼是成熟？
從我的觀點來看，衡量一個人是否具備職場成熟度，不是看這個人表面上多麼圓滑世故，而是在於這個人為人處世背後的思維和方式。
- 職場成熟度高的人相對而言，具備較強的內心防禦系統以及行動外化的系統，表現在情緒層面，是較為穩定平和的；
- 而職場成熟低的人相對來說，由於內心防禦系統不強大，也沒有形成很好的行動外化系統，所以在情緒層面，這些人往往容易受情緒牽制，甚至於會把一些情緒遷怒於他人身上，等等。
事實上，成熟是個複雜的概念，而在職場中，多半指的是「心智成熟」和「情緒成熟」。
那麼，在職場中，為何有些人總會給人一種不成熟的印象呢？
從我經手的諮詢經驗來看，很多人的不成熟，主要源於兩點。
1、非黑即白的絕對化認知。
在職場中，有些人會特別死板嚴肅，他們有一套非常情緒和穩定的價值觀念，過於依賴制度化的規則，喜歡動輒就對人和事下「終極式」判斷，反而不利於他們的職場發展，更不利於他們的職場成熟度。
要知道，職場中充滿了不確定性，總有些難以釐清的糾纏，尤其是人際關係等方面必然繞不開人性，你很難做出是非黑白的判斷。
2、凡事總是「自我為中心」；
還有一種人也是不成熟的重災區，他們是典型的「自我為中心」。
這種人往往以自我為中心，不會顧及到規則，更不會考慮他人感受，在他們的世界中只有自我。
所以他們看不見別人和自己的不同，一味按照自己的方式和習慣揣測和解讀他人；同時說話做事從來不會為他人考慮，總是給對方帶來不舒服的感受，導致職場人際關係不順，也著實是意料之中的事。
二、想要成熟，必須擺脫一個思維
如果一個人想要擺脫不成熟成長為「成熟」的職場人，需要從思維層面做哪些努力呢？
在我看來，最核心的一條莫過於：擺脫過度揣測和想像。
來訪者小宇（化名）曾經被領導同事批評說「不成熟」。
通過諮詢中的溝通，我發現，小宇最大的問題在於，遇事總容易「過度揣測和猜想」。
比如，領導給他布置一個臨時性的任務，小宇就會琢磨——
- 為什麼領導會讓我做？
- 這個任務究竟是好是壞？
- 如果做砸了，會給自己帶來怎樣的影響？
......
結果，本來挺簡單的事兒，到了小宇這裡由於想的過於複雜，常常邁不開手腳，導致效率低下，一來二去，領導覺得小宇這孩子不頂事，後面就慢慢將其「邊緣化」了。
還有個來訪者小雲（化名）也是成天瞎焦慮，本職工作沒有起色不說，業餘愛好方面也沒有任何進展。
原來，小雲畢業後考進了體制內，按照她的說法，她就看中了這個崗位的清閒，原打算自己上個輕鬆的班，業餘時間可以發展點愛好什麼的。
小雲剛開始工作的前兩年尚且輕鬆，但業餘時間多了之後，小雲就一直在想，到底該發展什麼愛好呢？......
就這樣想了一兩年，始終不知道該發展啥。
到了後來，小雲所在的單位進行了改革調整，工作量一下加了幾倍，這讓小雲很焦躁，她覺得空閒的時間太少了，又怎麼發展愛好呢？
沒錯，適度焦慮有助於我們保持一定的「張力」應對我們的工作和生活，但如果過度揣測和想像的話，由於每一種想法都有好壞兩面，特別容易陷入糾結中，從而導致行動力不足。
三、三大建議，提高成熟度
有哪些建議，可以有助於我們提高職場成熟度呢？
1、聚焦當下發生的事情上；
很多時候，在沒有真正做一件事情之前，過度的擔憂往往只是「作繭自縛」。
- 永遠不要試圖做之前想的多麼盡善盡美，而是要在做的過程當中不斷優化與提高。
比如，放在前文小宇的案例中，當領導布置臨時性任務的時候，作為一個成熟的職場人，他最應該做的，就是釐清領導的期待和要求，再去按照具體要求行動，達成領導的期待。
放到前文小雲的案例中，小雲應該做的，是親身嘗試與實踐，而不是停留在腦海中空想。
比如，小雲覺得自己喜歡寫作，那就在相關的平台上註冊寫文章啊，等你寫了一篇、兩篇甚至上百篇之後，你自己收到的反饋到底如何，自己還有沒有繼續寫作的慾望和動力，才是檢驗自己是否真的愛好這件事的重要標準。
2、把問題縮小到具體的一件事上；
來訪者孫玲（化名）自述常年深受職場人際關係的困擾，她覺得同事們都對她很不友好。
這個時候，想要真正像個成熟的職場人那樣思考，孫玲最應該做的，恰恰是要把這種「寬泛」的問題縮小到具體的事件當中，才可能分析出真正的根源所在。
例如——
- 是所有的人都對我不友好，還只是個別人對我不友好？
- 這些人對我不友好的具體證據和事實有哪些？
- 他們做的哪件事情，讓我感受到了攻擊與敵意？
......
通過諮詢梳理我發現，原來，孫玲並不是人際關係真的出現了問題，而是在和銷售部的某個同事的工作對接中，由於兩個人的特質和脾性截然不同，導致孫玲的感受十分糟糕。
通過專業的諮詢分析，孫玲終於明白了這位同事言行背後的原因，同時也明白了自己為何會有這些不舒服的感受。
諮詢後的孫玲表示內心如釋重負，感覺背負了多年的包袱突然放下來了：原來自己並沒有之前想像的那麼糟糕。
3、學會分解目標，提高落地的能力；
比如，不少來訪者前來諮詢的時候都表示，希望自己的年收入能達到10w以上。
但問題在於，如何達到這個目標，通過哪幾個渠道達成，則是更需要去落地的部分。
比如，按照你目前的年收入，工資差不多一年能在七八萬上下，剩下的兩三萬缺口，你覺得怎麼彌補？
通常來說，可以從以下幾方面入手：
- 從本職崗位挖掘，是否可以通過KPI方面的努力，拿到不錯的獎金及提成，努力達到這個目標；
- 從理財角度挖掘，你是否可以通過閒置資金的合理配置，達成這個目標；
- 從副業角度挖掘，你認為有哪些和主業相得益彰的副業可以去做，這部分的收入大約多少，需要投入怎樣的時間精力，等等。
可以毫不誇張地說，80%以上的不成熟，源於我們把問題無限放大，並沒有聚焦到真正實際的層面考慮，更別提去正確地行動了。
四、總結
想必每個人都期待自己能夠成為「情緒成熟」外加「心智成熟」的職場人。
但我們也要知道的是，成熟這件事情和一個人的經歷以及思維能力有著密切的關聯。
以上這些建議，在工作中堅持實踐，能夠在危機或困難面前，讓你少一些焦慮，多一些方法和思路。
我們不能期待自己一下子成為成熟的人，但我們完全可以用這些方法，抓住現實中每一次磨練自己的機會；而磨練的過程，恰恰也是一個人走向成熟的必經過程。
「所謂生活的滋味不一定是你住在高級酒店的一刻，也不一定都是你一覽眾山小的感慨，而是我們乏味似水的時時刻刻。」——朱白
作者簡介：趙曉璃，資深職業生涯規劃師，國家心理諮詢師，職場作家。著有以職業諮詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力：你的人生需要再設計》、《從極簡到極致：在擅長的領域做一個厲害的人》等。微信公眾號「璃語職美人」（crystal_words），歡迎關注！