以下內容為何智勇老師在2020年2月5日在教育家社區上架的直播課程《校長如何做好動員激勵演說——危機中的力挽狂瀾之語》學習筆記，並非逐字實錄，實際內容請以課程為準。

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各位親愛的校長朋友，大家晚上好，我是太式演說創始人何智勇教練，今天給大家分享的課題是《校長如何做好動員激勵演說——危機中的力挽狂瀾之語》，希望能夠給大家帶來一些思維上的啟發，以及落地層面上的參考。

一、校長的影響力模型

組織權

作為一個校長的影響力，主要來自六個維度，第一個就是組織權，這是校長這個職位天然享有對團隊的一種權利。但這種權利對團隊的影響比較弱，因為它往往會換來的團隊的陽奉陰違，執行力並不高。

報酬權

報酬權是通過給團隊很好的利益分配去影響員工的行為，包括工資、提成、獎金。但是這種權力也非常有限，因為不可能我們要讓團隊做的任何一件事情都用錢來衡量。

懲罰權

為了讓團隊更好地按照要求去執行工作而衍生出來的包括罰款、辭退、調崗等制度。看似很強大，實際非常弱小，因為過於頻繁的運用懲罰權，會導致團隊產生對抗對立的局面，不但達不到激勵的效果，反而會導致團隊崩盤。

專家權

專家權是指校長在某個領域非常專業，有發言權，有說服力，能夠影響、帶動和說服團隊。比如校長能夠做好銷售、講課、管理會驗收、家庭教育講座，學生家長的認可度、續費率、轉介紹率都很高，團隊便會發自內心地崇拜他，這個時候校長對團隊的影響就會變得更強大，更深遠。

典範權

校長作為典範以身示範，校長不遲到方能要求員工不遲到，校長沖在第一線方能帶動員工沖在第一線，校長用創業奮鬥的精神感染團隊，團隊才能有戰鬥力，有執行力。

激勵權

激勵權是影響力中最強的，是對團隊成員內心的一種激勵。讓團隊跟隨學校不僅僅是因為平台或者發展，還因為受到了校長的激勵和影響，喚醒了他的人生目標、職業夢想、格局使命、職業化、教育情懷等，心甘情願地追隨。

一個真正的領袖，深知「操縱」換來的只是交易，而不是忠誠！唯有「激勵」可以讓人更加心甘情願！

二、激勵的「黃金圈」法則

1、黃金圈

所謂的黃金圈法則是三個層面，核心層是為什麼，中間層是怎麼做，最外層是做什麼。它意味著我們與人溝通時的順序。

案例：員工面試

順序一：從外到內：做什麼→怎麼做→為什麼

你準備面試什麼崗位呢？

如果應聘上的這個崗位，你準備怎麼做呢？

你為什麼想來做這樣一份工作呢？

順序二：從內到外：為什麼→怎麼做→做什麼

為什麼：

請問你的夢想是什麼呢？

你對自己的職業是怎樣規劃的呢？

你希望在我們這個平台得到些什麼？我們能夠幫助你實現什麼呢？

怎麼做：

你準備怎麼做呢？

你準備如何定位自己的工作呢？

做什麼：

結合剛才跟你的溝通和了解，我覺得你比較適合我們的口才老師。

2、黃金圈與大腦的三個皮層

黃金圈的三個層面跟大腦的三個皮層相對應，最外一層的叫新皮層，然後中間一層和最裡面一層呢，都叫邊緣腦。

邊緣腦：負責感性判斷，行為和決策，沒有語言能力

新皮層：負責理性思維，分析和語言，有語言能力

現實中很多人的順序是「做什麼→怎麼做→為什麼」，從外圍「新皮層」到內里「邊緣腦」。一旦從外圍負責理性思維的新皮層開始，往往第一反應是拒絕和排斥，並且有很強的語言表達能力來否定，即使後期已經認同但是依然不願意去改變。這就解釋了為什麼一開始就讓家長報名，他即使後來知道課程很好，依舊拒絕的原因。

3、四大模式

大眾模式：由外而內，從清晰到模糊

非凡模式：由內而外，從模糊到清晰

與人溝通時是由內而外還是由外而內，兩種截然不同的順序決定了兩種不同的模式。我們把由外而內的模式稱之為大眾模式，是由清晰到模糊的過程。由內而外從模糊到清晰的戰鬥模式，我們把它叫做非凡模式或者叫做精英模式。

世界上了80%以上的人都是大眾模式，由外而內，從清晰到模糊，最後都找不到自我。少部分人是非凡模式，由內而外，從模糊到清晰，越來越清晰，怎麼做到一件事，要做到什麼程度。

理性：由外而內，從做什麼開始，可以精確地傳達信息，但無法激發行為。

感性：由內而外，從為什麼開始，可以很好地調動情感，具有極強的感染力。

為了達到更好的激勵、溝通效果，建議校長朋友一定要學會感性的非凡模式，由內而外越來越清晰，讓我們的話語具有極強的感染力，更好地調動對方的情感和感性因素。

三、疫情防控期校長激勵的四大策略參考

激勵策略一：關鍵時刻，金句激勵

真正有激勵能量的人說出來總能打動人心，且一定會有那麼一兩非常的經典，讓人印象非常的深刻，擊中聽眾的內心，對聽眾的思想情感或者情緒行為選擇產生了一種被激勵的效果，從而變得堅定信念、改變行動、調整心態、強大自信。

1、肺炎疫情防控期金句案例：

我們在這兒過年，你們在幫我們過關！——白岩松致白衣天使

白岩松這句話是說給奮戰在病情一線的醫護人員的，白衣天使聽到這句話的時候，感動得熱淚盈眶，也激勵著更多醫護人員的使命感和責任感。更在過年的時候讓全國人民有一種自然而然的情感共鳴。

武漢本來就是一個英雄的城市，有全國，有大家的支持，武漢肯定能過關！——鍾南山接受訪談

看似簡單，但卻激勵著武漢人民和緊密相連的全國人民，讓我們相信武漢、中國、中國人、中國的教育人都一定能過關。

全國教培行業人士正在用各自的擔當匯聚成一股無比強大的力量，阻擊著病毒的傳播和經濟的倒退，讓我們齊心協力，無需恐慌，我們有數百萬的兄弟姐妹抱團取暖，我們一定能早日重新迎來平安、健康、幸福的時光。黑暗的時光終會過去，讓我們在黑暗中握緊雙手，抬眼望去，便是教培行業的黎明之時！——劉春暉老師致廣大校長一封信

教育人，雖然不能像醫務人員那樣在一線給國人信心和希望；但教育人，也要發揮我們教育人的使命，喚醒更多人，感召更多人，賦能更多人！我們每傳遞一個正確的價值觀、生命觀、民族觀，也許國家就能少建一個「小湯山醫院」！——何智勇教練致廣大校長一封信

這些話當中，它傳遞著情感、價值觀、正能量、信心和自信。當人們看到和聽到的時候，那麼他也會受這些話的影響。

2、肺炎疫情防控期可參考金句：

激勵團隊的教育信念：不管疫情對咱們造成多大影響，也不管行業未來如何變化，我（名字）依然不忘初心、砥礪前行，竭盡全力做好學校，不讓每一個夥伴失望，不讓每一位家長和孩子失望，不讓每一位信任我們的人失望！

激勵一線業務團隊：作為校長，我始終和各位夥伴一起沖在戰場的第一線，而且是沖在大家的最前面。即使前面是壕溝，我也會把自己的身體搭在上面，讓大家從我身上踩過去；即使前面是刺刀，也只有先穿透了我的胸膛才會刺到大家！夥伴們，有我在，別怕！

激勵教研教學團隊：

研發和課程產品輸出，是咱們學校得以持續有生命力、有競爭力的核心。作為校長，我一定會帶領大家牢抓、死抓教研教學的品質，真正的為學員創造成長價值，對得起我們的良心，對得起我們教育的初心！

各位夥伴，我一定會引領大家，持續創新學校的產品及服務模式，在危機中看到希望，抓住機遇，完成學校的轉型升級！請大家也充滿信心，多給我們自己一點時間，多一點耐力，我相信風雨之後，一定會見彩虹！

激勵核心幹部團隊：我們不僅要打贏這場硬仗，更要通過這場硬仗讓我們學校活出不一樣的姿態！特殊時期，越有危機，越有困難，我們越要強大！不要寄希望家長的理解和包容能夠幫助我們做好工作，這時客戶的各種挑剔各種要求各種聲音都會有，我們唯有把自己打磨成鑽石，不管從什麼角度看去都是那麼的貨真價實！任何僥倖心理，任何自以為是，任何表面功夫，最終都經不起時間的推敲！

激勵全服務團隊或者全員：患難見真情。無論大家人在何方，都請進入戰鬥狀態服務狀態，藉此機會也培養我們線上聯動辦公的強大戰鬥力！最後，我想說，朗培人無論對內對外都是一支有血有肉有情有義的團隊，是一支從不被困難嚇倒的團隊，是一支習慣勝利、能打硬仗、不斷創造奇蹟的團隊！我們永遠在一起，並肩作戰，共渡難關！

激勵員工成長和精進：比競爭對手優秀一點點，只能換來別人的嫉妒；只有比競爭對手好很多，好到對方放棄了追趕你的信心和勇氣！這時才能得到別人發自內心的尊重！

激勵團隊奮力拚搏：現在，是到了決定我們學校未來發展前途命運的時候了，也是檢驗我們這支團隊是否真正具有戰鬥力的時候了。夥伴們，請拿出你們的勇氣和狀態，好嗎？為我們共同的事業好好拼一場，好好奮鬥一場！因為，除了勝利，我們已經無路可退！

自我激勵：我們今天如此努力，未來一定會善待我們！

激勵策略二：特殊背景，圖片激勵

1、激勵案例：

阿里巴巴二十周年70張照片的激勵

阿里巴巴創業二十周年來整個發展歷程的一些照片，當知道每張照片背後的故事的時候，每位夥伴都被感動得熱淚盈眶，也想到了自己未來的20年，公司未來的20年。

智勇教練講台人生60張照片的激勵

為了激勵一個學員，我把這十多年來在講台生涯中的照片拿出來給他做分享，一路走過來的青澀、稚嫩和艱辛。看完之後，點燃了他成長的熱情。

疫情背景下的一個朋友圈信息

將醫護人員奮戰一線、鍾南山院士的照片發到朋友圈，體現出作為一名平凡教育人，希望能夠為戰勝病毒疫情傳播一份正能量的心。

疫情背景下的朗培導師團

疫情期間朗培導師團隊不斷的出課、教育家社區不斷的直播等畫面，是朗培人在背後的付出，這些圖片發到朋友圈，其實是在給我們內部團隊和校長朋友，讓大家有信心，因為我們和你在一起。

2、落地建議：

搜集一組疫情期間醫護場景照片，跟團隊分享，並圍繞一個關鍵詞進行分享升華。

選一張照片進行激勵分享（記者、工人、司機、交警、明星、保安、村長……）

激勵策略三：5G時代，視頻激勵

1、激勵內容：

每年領導人發表的元旦致辭！

疫情相關視頻

近期教培業熾手可熱的線上直播視頻、錄播視頻、微分享視頻！

年會上的校區回顧視頻。

各種短視頻平台上的小視頻：抖音、快手等。

2、激勵要點：

有參與感

要讓觀眾有興趣去持續觀摩下去，當觀眾覺得跟他沒關係，視頻達不到激勵的目的。

有共鳴感

通過視頻能夠給觀眾產生心理、情感、思想或情緒上的某種共鳴。

有激勵性

視頻一定要有正能量，觀眾就會同步去傳遞正能量，激勵你我他。

註：最近發現比較好的小視頻，也可以積極地分享給身邊的更多的人！疫情防控期，我們需要更多正能量！

激勵策略四：印象深刻，故事激勵

激勵高手，一定是故事高手！講一個關於自己的故事！

1、講故事要點：

有自己（自己融入，才有真實感）

故事裡面一定要有自己才有真實感，把自己當時的情景、背景、身份、感悟和心得融入進去，聽眾才更容易融入，而且更覺得真實可信。

有畫面（畫面描述，才印象深刻）

講故事的時候，一定要在故事的情節裡面加入形狀、顏色、變化、動作的詞語和描述，更容易在聽眾心裡、大腦里構築起生動直觀的畫面感，讓人印象深刻。

有共鳴（共鳴升華，才產生價值）

故事講完之後一定要有個畫龍點睛的一個總結和升華，比如這個故事說明了什麼？這個故事表達了什麼好？這個故事給我們什麼啟發？這個故事給我們有什麼參考？這個故事給我們最大的價值是什麼？要把它給提煉出來。

2、落地建議：

講一個自己的成長/奮鬥故事。

講一個優秀員工的蛻變故事。

講一個學員成長或家長轉變的故事。

3、智勇老師的故事案例：

這裡我給大家講一個關於我自己的故事，拋磚引玉，不僅激勵我自己，也想激勵在座各位校長朋友，並通過這個故事讓大家感受原來故事也是有魅力的。

今天與其說是智勇教練關於校長在疫情期間怎麼做好激勵的課程，還不如說是讓大家完成一個從管理運營型的校長變成一個激勵型的領袖型的演說家角色的轉變。希望今天智勇教練的這個分享，你也能夠激勵在座各位校長朋友更強大的自我，更強大的信心，更強大的能量和狀態。

你們的需要就是我們存在的最大意義和價值，希望我們的課程能夠幫助大家共同度過難關，迎接我們民辦教育更加美好的未來，我是太式演說創始人何智勇教練，期待下次課程，我們不見不散，謝謝大家。