疫情之下,KOL營銷全攻略

媒介360 發佈 2020-03-04T00:00:16+00:00

要點提示:1、短視頻:螢幕即渠道,內容即店鋪2、 直播:導購產品,更引流信任3、 如何搭建有機KOL矩陣4、 如何選擇媒體擴大流量短視頻:螢幕即渠道,內容即店鋪1、口紅效應下,差異化IP定位全球經濟的不穩定這一大環境下,「口紅效應」凸顯。

說到行業開工,怕是沒人比帶貨一哥李佳琦更拼的了。當大部分商家因為疫情的原因10號才能發貨時,李佳琦和薇婭早就在網上開啟了預售直播。雖然暫時無法發貨,但還是抵擋不住消費者的熱情,李佳琦年後第一場直播銷售額就達到了3136.2萬。

如果說過去的一年李佳琦、薇婭等網紅的大紅大紫讓電商直播成功「出圈」,此次疫情加速開啟一個全民直播賣貨的時代。

KOL逐漸被品牌看作重中之重,如果說品牌的營銷策略矩陣是一個球場,那麼,KOL營銷越來越被當做「金牌射手」,KOL對於產品的帶動力如同「臨門一腳」。

那麼KOL營銷帶貨力究竟有多強?KOL營銷有哪些門道?2020年品牌應該如何制定KOL策略呢?

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要點提示:

1、 短視頻:螢幕即渠道,內容即店鋪

2、 直播:導購產品,更引流信任

3、 如何搭建有機KOL矩陣

4、 如何選擇媒體擴大流量

短視頻:螢幕即渠道,內容即店鋪

1、口紅效應下,差異化IP定位

全球經濟的不穩定這一大環境下,「口紅效應」凸顯。在口紅垂直領域內一直是女性的天下,男性通常連色號都分不清,李佳琦差異化出道,成為萬千女主播中的「清流」,成功挖掘「她經濟」,李佳琦的抖音粉絲用戶近95%都是女性。(數據來自ADMASTER)

2、短視頻電商的快准狠

除了定位,短視頻電商優勢成功助力利及其躋身超級KOL。豎屏的真實感和場景感結合李佳琦的日更頻率,時長短、主題突出,成功獲得平台賦能。

這種能量本質仍是粉絲經濟驅動實現流量變現。這種粉絲經濟的力量在垂直類美妝行業尤為顯著。

直播:導購產品,更是引流信任

從16年張大奕兩小時賣出2000萬,到薇婭5小時賣貨7000萬,直播的帶貨力令人咂舌。於momo、林珊珊、ANNA、趙大喜、阿希哥、金蘑菇菇一眾KOL更是讓我們看到市場上從不缺乏張大奕,直播電商是一支強勁的帶貨力量。

1、運營流量就是運營人

薇婭viya認為「閨蜜」這個詞是描述直播間裡主播與粉絲關係最好的一個詞語。因為閨蜜就是一起討論買什麼東西,一起聊八卦。她強調與粉絲間的情感交流很重要,「要真正把粉絲當成家裡人,當成閨蜜」。

從消費者角度出發進行講解,她也會在直播中告訴消費者如何買貨才能避免進入商家套路,更容易被消費者所認同。薇婭viya認為,直播隔著手機螢幕,首先要解決信任感的問題。

2、直播電商:品牌人格化場景

店鋪直播已經潛移默化成為了一種新型的導購方式,不僅能夠讓用戶更加了解品牌,也賦予了品牌人格化的溫度。她們可能不需要開創自己的淘寶店鋪,但她們能夠向用戶傳遞出強烈的認同感與信任感。

線上獲客成本上升,店鋪流量已經見頂,這時能夠連接品牌、顧客、消費場景的導購就顯得尤為重要,某寶直播的出現,本質是創造了一種新的信任方式。

經過多年的發展,KOL的活躍範圍不斷擴大,除了直播和短視頻外,雙微、垂直平台、公眾號、湧現了一大批KOL,KOL營銷的信任感和場景化傳播說到底都是購買體驗的豐富,KOL本質是作為品牌人格化的載體。

增長。

三千KOL取哪一瓢飲?如何搭建有機KOL營銷矩陣

1、引爆、解讀、分發各司其職

選擇合適的KOL是KOL營銷中最關鍵的一個環節,明星?垂直類KOL?娛樂KOL?該如何抉擇?除了要抓准KOL背後粘附的目標粉絲群體外,如何整合不同體量和類型的KOL,搭建有機聯動矩陣,最大化傳播效果,也是非常重要的營銷策略。

從體量視角來看,頭部KOL引流價值更大,腰部KOL性價比更高,而長尾KOL在內容分發和擴散上具有不可忽視的價值。從類型視角來看,明星類KOL更加適合話題引爆,垂直類KOL更加適合深度內容解讀,而泛娛樂類KOL則更適合營銷信息的分發傳播。

2、選擇KOL是一場匹配賽

在選擇KOL尤其是頭部和宣明星代言一樣,選對了一起上王者,選錯了,一起小黑屋。價值越高,奉獻越大。在明星類KOL選擇過程中,主要需將營銷目標與明星人設、粉絲畫像

和熱點動態三個方面進行匹配,進而篩選出更加合適的明星KOL進行營銷合作。

3、媒體選擇:傳播、溝通or轉化

選擇好合適的KOL之後,再確定一個或多個合適的媒體平台也同樣重要,KOL選擇策略更多基於粉絲屬性和個人人設,而媒體選擇的標準則更加關注品牌方自身的營銷目標。

一方面,不同媒體平台內容形態和互動形式等特徵的不同,其擅長的營銷策略也有所差異,另一方面,同一媒體平台的不同功能模塊和場景,適合的營銷目標也不一樣。因此,要找到合適的媒體平台,釐清自身的營銷目標和訴求是關鍵。

自身的營銷目標和訴求是關鍵。

不同渠道不同平台同樣有著不同「個性」,有著不同的平台特性和合適的玩法。

攻略一:搭建垂直類KOL矩陣,聚焦關鍵人群,集中火力推動銷售轉化

玩法介紹:搭建類KOL矩陣,多平台同期開始造勢,集中火力單點突破,在特定領域範圍內製造大聲量傳播熱度。

(1)選擇多平台,覆蓋同一消費者的多個觸媒場景,形成深度觸達和刺激;

(2)KOL選擇以垂直領域腰部為主,儘量規模化、覆蓋更多垂直領域下的不同粉絲群體;

(3)內容差異化,不同KOL不同平台的內容個性化定製,避免同質化內容集中過曝,引發用戶反感。

適用範圍:營銷目標清晰,以銷售轉化為主,營銷主體通常有特定消費群體的具體產品。


攻略二:搭建金字塔型KOL矩陣,階段式持續推動營銷信息擴散

玩法介紹:打造階段性KOL營銷策略,通過互動話題和不同類別KOL的排兵布陣,實現全網擴散甚至病毒式傳播。

(1)制定階段化策略,通過預熱-引爆-持續擴散的執行節奏,不斷擴大營銷活動的聲量;

(2)打造熱點話題,注重挖掘話題點的互動性和可創造性,進而加大其二次傳播價值;

(3)金字塔型KOL策略,選擇1-3位明星類KOL發聲,再通過各個領域的中長尾KOL覆蓋更多不同垂直領域下的粉絲群體,而整個金字塔KOL矩陣中明星KOL的選擇尤為關鍵,在各個階段都有重要價值和影響。

適用範圍:營銷目標下以擴大範圍信息觸達為主,如品牌形象,新品上市等重要信息的傳播;營銷以大眾消費為主。

攻略三:挖掘KOL不同功能效用,支持整合營銷傳播各個環節

玩法介紹:將KOL營銷作為整合營銷傳播活動的支持傳播渠道,藉助KOL自身的影響力和靈活性,根據不同環節的傳播需求,制定不同的傳播策略,共同推動整個營銷目標實現。

(1)策略靈活,先根據整體營銷訴求梳理各個環節的關鍵目標,再分別對應制定KOL選擇內容策略;

(2)形式豐富,在線上話題傳播的基礎上,嘗試更多的創新內容形式,如線上線下聯動等。

(3)彼此聯繫,不同環節的KOL營銷之間需要保持一定的關聯度,以防用戶接受營銷信息過於分散甚至偏差。

適用範圍:通常在大型整合傳播活動中起到功能性輔佐作用,根據各個傳播階段的需求靈活調整。


寫在最後

隨著KOL營銷在市場營銷中的崛起,不久的未來,KOL營銷選擇更加垂直化,投放更加智能化,決策更加系統化是肯定的。隨著這個行業變得更智能、更可量化、更穩健以及利潤更高,KOL 營銷的前景無可限量。

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